有关网络背景下图书馆员信息能力与工作创新的探讨

2017-10-27白雪慧

科技传播 2017年19期

白雪慧

摘要进入21世纪，互联网越来越发达，也越来越普及。可以说，现在的任何工作领域都离不开网络，任何工作者都脱离不了网络这个大背景，作为一名图书馆员同样如此。网络背景下的图书馆员在工作中要面对功能强大、服务方便快捷的计算机信息管理系统和网络服务系统，这就必然要求我们的图书馆员能够与网络科技共进步，能够精心整合与提取网上错综复杂的信息资源，并且能够主动开发出更深层次的信息产品。本文从阐述网络背景下图书馆员所必备的信息能力入手，进一步讨论了图书馆员在工作中信息能力的培养和工作创新的重要性。

关键词网络背景；图书馆员；信息能力；工作创新

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）196-0100-02

1 网络背景下图书馆员应具备的信息能力

1.1 对信息的认知能力

进入网络时代，图书馆员通过网络接受的信息量错综复杂，在接收信息时缺乏足够的时间和精力对信息进行仔细的分析，导致对某一信息难以形成具有自己独特的观点。如果我们的图书馆员具备良好的认知能力，在面对网上错综复杂的信息时，就能够迅速做出自己的理解与判别，提炼出具有价值的信息。具体来讲，图书馆员对信息的认知能力主要表现在通过对信息的整合与提炼之后，能够实现对信息的再加工。

1.2 获取信息的能力

网络背景下的信息传播速度快、信息更新迅速。作为一名合格的图书馆员，必须具备能够在短时间内能够快速获取信息的能力。具体来讲主要包括以下方面。

1）在日常工作中要多关注一些与专业方面的科技发展动态，随时掌握市场动态，使自己的知识结构体系永远处于动态更新状态，确保自身与社会与时俱进。

2）在获取信息的同时能够根据需要剔除冗余信息，筛选出有用的信息，并且对筛选出的信息进行归纳整理使之有序；面对不同的客户，能够有针对性地多方位、多角度灵活地选择客户所需要的信息。

3）具备一定的外语能力，通过对网上的信息资源进行再加工实现其增值服务。

1.3 利用信息的能力

1）通过计算机及其软件系统建立圖书管理网络系统，开发利用网上的资源。

2）根据客户的需求把适合的数据库推荐给客户，并根据学科的特点建立一批特色数据库，在日常工作中通过一定的方法引读者正确地利用图书馆资源。

3）通过开展信息教育，提高读者的信息意识，帮助读者具备独立搜索、获取和利用信息的能力。

2 对图书馆员信息能力的培养

随着我国教育水平的提高，图书馆员的学历较以前也有了很大的提高，但整体来看其素质结构却仍然跟不上整个网络时代的发展。目前大多数图书馆对图书馆员的业务培训一直不是很重视，许多图书馆员虽然也在用计算机工作，但不能真是发挥计算机管理的优势。究其原因，一方面是因为图书馆员对图书馆信息资源的整体分布不够了解，另一方面是对计算机方面的知识和检索技术掌握的也不够，导致对客户的服务缺乏主动性。如果我们不改变目前的这种工作状态，终将不能最大限度地发挥数字图书馆的优势，更好地为客户提供方便、快捷的服务。

2.1 培养图书馆员的综合能力

图书馆除了为客户服务外还要抓好自己图书馆员的继续教育工作，继续教育的内容不仅要包括计算机技术及其软件技术，还要注重对图书馆员的知识结构和综合能力培养；在抓理论教育的同时，还要抓图书馆员处理信息的能力。另外，还可以安排一些图书馆员在工作之余选修一些本专业以外的学科；对于骨干人员，还要参加一些企业管理方面的培训。

2.2 培养图书馆员信息资源整合的能力

随着图书馆逐渐实现数字化管理，现代图书馆的作用越来越倾向于为客户提供合理的经收集、重组后形成的电子信息，满足客户更高层次的电子文献信息服务。这就要求我们的图书馆员必须能够将丰富的电子信息资源通过合理配置，以电子文献信息的形式服务予客户，并且能够为客户提供多方位的咨询服务。

2.3 培养图书馆员学会引导用户的能力

现如今，人与人之间的信息交流更多依赖于计算机网络，图书馆员要学会引导用户利用网上图书馆的信息资源，不仅要授人以鱼，还要授人以渔。我们可以通过举办一些定期和不定期的讲座，向读者介绍图书馆的信息资源类型和分布、相关学科资源概况以及最新出版的信息

等等。

3 有关图书馆员工作创新的探讨

创新是一个国家发展的源泉，同样工作创新也是一个图书馆发展的基本动力。作为一名图书馆员在工作中要敢于创新、勇于创新。本着为客户服务的角度，在充分利用图书馆内一切资源的条件下，通过服务创新、工作创新为客户创造出优质、高效的服务。

3.1 为客户提供特色文献数据库和期刊光盘检索服务

1）每位读者的需求不同，图书馆员可以通过集成与整合以后形成具有自己特色的文献数据库，这样就可以为读者提供相关课题的参考文献，并且还可以对这一课题进行查新或跟踪服务。

2）图书馆员还可以将馆内期刊数据库与期刊光盘检索系统中的“用户馆藏期刊接口”相连，通过检索结果即可显示馆藏期刊号，达到检索与期刊管理一体化的效果，实现可对客户的主动服务。除此之外，图书馆员还可以将数据库中最新或最热门的信息保存下来，以手机、电子邮箱或传真的形式传送给客户，以便能将最新的信息资源方便快捷地传递到客户手中。

3）可以提供更多更有意义的咨询服务。比如：图书馆可以承接一些诸如技术资料数据、各类技术行业的发展政策、法规等一类与科技发展战略和科技发展规划相关的咨询服务；还可以一些针对单位或个人提供原文服务、参考咨询服务以及回溯检索服务等等。

3.2 通过改变图书馆的服务手段和工作内容，为重要学科提供多种渠道和多种形式的服务

重要学科是指一个图书馆中给予资金和政策倾斜保证其在同行业中处于领先地位的学科，图书馆可以通过为重点学科开通一些绿色通道以保证其为用户提供更优质、高效的现代化服务。

1）为重点学科建立信息导航系统。图书馆可以根据自己重点学科建设的需求，通过链接的形式在计算机主页上建立重点学科信息导航系统，方便用户在需要时能够方便、快捷地找到重点学科的文献信息。

2）建立高质量、高标准的主页。一个图书馆的主页可以说就是一个图书馆的形象代表人，高质量、高标准的主页不仅能够为用户提供更优质、高效的服务，而且代表着一个图书馆的发展水平和现代化程度。

3）加快建设重点学科的光盘数据库系统网络体系。对于用户经常的利用的检索量较大的文献数据库，可以通过校园网建设重点学科光盘数据库系统网络体系。

以上是笔者结合自己的工作实践所能想到的一些工作创新手段，更多的还需要我们在工作中不断总结实践，以实践检验创新的成果。

4 结论

互联网必将是21世纪的一个主流，它给我们带来机遇的同时也对我们提出严峻的挑战。作为一名图书馆员只有不断提升自身的能力、勇于改革创新，才能走出一条适合网络时代的特色之路。

参考文献

[1]庄慧.网络环境下图书馆的知识创新[J].高校图书馆工作，2003，23（3）：11-13.

[2]张晶，潘绮虹.信息化社会中图书馆员的信息素质教育[J].高校图书馆工作，2003，23（3）：87-88.