分析全程护理管理模式应用于体外冲击波碎石术患者的临床观察

河南省濮阳市中医医院（475000）张雅莲

全程护理管理是一种新型的护理模式，可根据患者健康需求制定医疗服务。本次主要选择我院开展体外冲击碎石术的70例患者为研究对象，探讨全程护理管理应用到体外冲击波碎石患者中的临床疗效，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院2016年1月～2016年12月开展体外冲击碎石术的70例患者为研究对象，随机分为观察组与对照组。其中男性40例，女性30例，年龄在18～80岁，平均43.2岁。经比对，两组患者在临床一般资料上无统计学意义（P ＞0.05），可进行比较。

1.2 方法 对照组采取常规护理。观察组在对照组基础上采用全程管理模式。第一，建立工作小组并加强人员培训。全程护理小组由4～5名人员组成，高龄护理人员为组长，结合患者情况合理分配小组人员的护理任务；体外碎石主任医师对组长开展培训，主要学习体外冲击波碎石原理、注意事项、饮食与休息等知识[1]。第二，制定全程护理标准计划。实际实施时可从住院时间、检查项目等进行开展。术前热情接待，协助患者完成各项检查，并开展心理护理。术中加强碎石配合，合理摆放体位，及时对患者病情进行观察。术后加强饮食、运动和环境干预，做好并发症防护，同时等患者病情稳定后协助患者办理出院手续。

附表 两组患者满意与治愈情况比较

1.3 观察指标 对患者住院时间、并发症及满意情况进行分析。

1.4 统计学方法 使用统计学软件SPSS19.0汇总数据，（%）为计数资料采取率，计量资料采取平均值±或标准差（±s）表示，t 检验组间对比率；以P ＜0.05表示具有显著统计学意义。

2 结果

观察组住院天数为（3.45±1.13）天，对照组为（7.48±3.24）天；观察组未出现并发症，对照组1例患者出现褥疮，1例因未开展心理疏导产生抑郁症；两组患者在临床治愈情况上无显著差异，（P ＞0.05），观察组患者的治疗满意度明显高于对照组，如附表所示。

3 讨论

体外碎石是临床上应用较多的治疗手段，具有安全性高、治愈效果好等特点。受手术特点影响，如果未做好护理，就会出现很多不良问题。常规护理不能遵循患者意愿开展护理，临床护理效果不理想，对患者的护理效果和身心均造成了很大影响[2]。

全程护理是一种新型的护理手段，可以将此种护理理解为众多成员共同配合护理的过程，主要从入院评估、制定计划、协调、监督和评价等环节开展护理，护士人员为管理责任人，可根据患者需求制定合理的医疗服务，遵循护理路径，关注患者意愿，是一种高效率的护理模式，临床护理效果较理想，临床满意度较高。此种护理模式侧重于护理团队合作，同时加强了与患者的沟通，减轻了患者疼痛，构建了良好的护患关系。同时，此种护理模式可提高护理人员的成就感。临床护理中与患者接触较多的就是护士，护士的服务态度、行为及意识对临床诊疗效果具有较大影响。随着全程护理管理的开展，体现了以人为本的理念，对护理人员提出了较高要求，要求护理人员必须不断提高自己的专业知识与沟通交流能力。同时护理过程得到了患者及家属的认可，提高了职业成就感，体现了护理的价值。

本次研究中观察组实施了全程护理管理，对照组实施了常规护理，护理结束后发现观察组患者的住院时间及并发症等情况均优于对照组，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，全程护理管理模式是一种人性化、高效率、专业化的护理模式，缩短了住院时间，减少了不良并发症的产生，提高了患者满意度，值得在临床上推广应用。