电商平台在电子商务法中的责任定位初探

王珊珊

摘 要：随着中国经济的发展，互联网不断的崛起，而第三方电子商务平台也发展的更加的成熟，而其经营者也从中获得了很多的利润，电子商务模式也改变了中国经济和人们的生活，不过在电子商务法出台的背景之下，如何明确电子商务平台在其中的责任是我们需要值得思考的事情，由于经营者从可以从中获得很多的利润，因而也需要明确其法律责任，听过对去在各方面的法律责任的界定，从而更好的服务于商家，服务于消费者，以便更好的适应整个经济和电子商务的发展。

关键词：电子商务 法律责任 定位

一、第三方电子商务平台的特点

1.充当媒介

电子商务平台在整个商品交易中都是充当的媒介的作用，其不会直接的和交易的双方发生一些直接关系，而更多的是一种服务，给大家提供交易平台。[1]

2.网络交易具有跨地域性、高度便捷性

在整个电子商务中，整个平台经营的也是十分的集中的，其往往都在平台上形成了一种共享模式。而且信息量十分的大，这也给整个交易特别是数据带来了很多的各项。具有很强的一种跨地域和跨时空性，大家都可以在平台上进行相关的交易。[2]

3.售后服务完善

如果在电子商务平台的交易中发生一些不友好的事情，可以通过一些专门的法律途径或者第三方的机构进行一些協商和处理，这样可以有效的保障整个平台的合理性。

二、电子商务平台承担法律责任的必要性

在实际的交易中，由于买房双方的交易人不能很好的通过一些面对面的方式解决相关问题，或者其进行现实解决成本太大，而且平台也没有一些司法审判权和一定行政权，因而为了更好的避免一些事故的产生，就需要进行一定的法律责任认定，强化平台的监督管理责任，不断的增强其在这方方面的法律意识，更好的维护电子商务交易市场的秩序。

三、电子商务平台法律责任定位

1.明确第三方电子商务平台的法律责任

电子商务平台本身作为一种第三方存在，就必须提供一下有利于撮合交易的一些行为和相关的一些服务，比如一些信息技术或者一些商品展示店铺服务，这样可以有效的发挥其物流、搜索、支付、担保等方面的作用和价值，而有效的的完善这些体系，保护商家和消费者 利益，就必须通过一些单独的立法对其进行一定的规范，这样才可以更好的明确大家的相互的责任和义务，也才有利于整个平台的发展。

2.保护知识产权保护与他打击违法犯罪的责任

在电子商务平台下，应该通过不断完善相关法律程序的方式，有效的打击网络上一些盗版行为，特别是在自己的运营中出现的一些违法和侵权等方面的问题，电子商务平台必须去承担去主动打击这些对象的责任，因而应对相关行为进行一定的监控和管理。

一般来说，关于第三方的定性和责任分配问题，其实需要进一步的明确，也就是通过对其进行一定的细化，这样才可以更好的满足大家的需要在。具体来说，电商平台不承是销售者，也也不是买者，更多的是两者之间的一个平衡，这样可以有效的保证整个平台运营 合理性。平台有责任也有义务去维护整个商家的知识产权的责任，在其义务范围内，不断的强化一些民事责任和一些行政等法律责任，通过信用评价和搜索排名的方式对个人或商家的基本信息进行保护，保护其知识产权不受到影响，也应该加大对于一些在平台上违规操作的人进行处理。

商平台对必须对卖家或者供货商以及买家的基本信息和一些商业机密进行保密，不能将其作为一些商业资源进行处理，特别是也应该对明显侵犯知识产权的人，还有一些其他违法犯罪的活动给予打击，也应该采取一些有效的措施。

3.电商平台对卖家和货物的监管责任

卖家是这个平台的责任主体，往往也是一些基本信息的传播者和展示者，其可以通过一些网络广告等达到自己目的，对于其真实性，平台必须进行审核，对其基本的资格和售卖的货物进行审查，对其平时的运营进行监督。[3]

如果是在售后的质量问题中发生一些纠纷或者是一些销售欺诈，那么往往是非常麻烦的，因而必须明确大家的责任和义务，在无法找到一些销售商或者说是一些销售商没有经济能力进行一些义务和责任的承担的时候，平台的补充和一些补偿往往是必须的，也是一种连带责任，需要立法者对各方利益进行平衡后确定，这说明为了不发生这些事情，对平台的商家进行监督是多么的重要。

4.电商平台消极对待消费者权益的责任

电商平台可以对于一些对故意或者重大过失的人进行处理，其根本目的就是为了维护大家的合法权益，目前我国的电商平台企业和现实中的消费者权益保护水平与力度是不符的；法律必须引导电商平台通过采取一些措施或者手段对整个消费者服务水平的改善和提升。对新生的一些事务进行严格的限定

虽然电商平台往往不会直接具有一定法律赔偿的责任，但电商平台也具有一定的民事责任和义务去维护消费者的基本权益，无论和以前的一些基本的法理上看，还是在现实中的一些具体的的实践看，平台都必须并且予以适当加大的力度去保护消费者的合法权益。这对于更好的促进消费经济的发展，保障整个利益，维护大家的共同利益格局有很多的作用。

5.平台对入驻商家的监管责任

从这个角度来说，其主体的监督责任在于对规则的合理制定，协议的一定的修改，对知识产权保护和对一些投诉的后续处理，也包括对纠纷进行调解，因而维持电商平台有很多的义务去维护大家的合法权益，有可以通过一些合理的方式，对整个入驻的商家实现一种动态的管理机制或者建立一种比较合理的监督体制，这样可以有效的增强大家的各种的合法性，尽量的确保商家的正规性，以避免出现一些不必要的问题和现象。

结语

我们认为，在如今，市场竞争是非常激烈的，也是可以有效的是调整企业行为的一种根本，如果企业可以更好的明确自己的责任，就可以更好的维护大家的共同利益，可以可以减少很多不必要的麻烦和琐事，也能真正的为大家服务，自行处理的方式往往会招致过多的一些不满，市场会孕育一些更科学的方式，而明确平台的一些法律责任，也是争端解决好方式。如果监管行为仅仅是侵犯经营者的一些合法的财产性权益，那么，也可以通过法律途径解决。总之，在电子商务时代，通过这些方式对其进行处理是值得尝试的。

参考文献

[1] 文捷.电子商务法律的基本应用[J].经济周刊，2013，05

[2] 李娜. 电子商务平台发展过程中的法律若干问题的应用[J].法律世界，2014，23

[3] 李锐.中国电子商务立法研究与分析探讨[J].法律世界，2015，2endprint