石油企业政工干部思想政治工作交流沟通技巧

杨洋

【摘 要】沟通是一种手段，石油企业政工干部的主要思想工作是做人，如何与人更好地沟通。为此，应掌握好沟通技巧，疏通沟通渠道。针对现阶段石油企业思想政治工作中面临的现实问题，提供相应的解决措施，旨在提升石油企业政工干部在思想政治工作中的交流能力。

【Abstract】Communication is a kind of means. The main ideological work of oil company political cadres is to be a person， and how to communicate better with people. To this end， we should master the communication skills and channel the communication channels. Aiming at the realistic problems faced by the ideological and political work of petroleum enterprises， the corresponding measures are provided to improve the communication ability in the ideological and political work of oil enterprises.

【关键词】政工干部；思想政治；交流沟通

【Keywords】political cadres； ideological politics； communication

【中图分类号】D64 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）09-0130-02

1 引言

石油企业政工干部担负思想政治的引导工作，决定其工作具有复杂性和艰巨性，和一群有复杂情感且判断能力较强的人打交道，沟通是一项非常重要的内容，其在人与人之间交流与沟通，同时形成思想上的一致，确保情感上的顺畅，以此达到既定的目标。搞好石油企业政工干部思想政治工作十分困难，要求石油企业政工干部具备较强的沟通能力，不然，不容易开展具体工作[1]。石油企业政工干部要想做好本职工作，一定要懂得并善于与人沟通。

2 石油企业当前思想政治工作问题现状

2.1 新常态下长效机制匮乏

石油企业的机制远远满足不了新常态发展的需要，部分机制守旧，在短期内使用还有效，而经过一段时间，却已不适用。思想政治工作的具体实施，很多石油企业政工干部思想政治工作缺少长效机制。思想政治工作停留在自我封闭的“小圈子”，和企业经营管理相脱离，工作机制落后，层次、范围及角度窄，思想政治工作思路方法、格局滞后。思想政治工作存在干与不干一个样的情况。

2.2 新常态下的创新意识缺乏

石油企业政工干部创新意识不足，许多职工不愿改变以往传统的思想观念，总是以旧的思维方式去看到和解决问题，这对企业和自身的发展是无益的。石油企业很多基层单位面临较大的工作压力，缺少让政工干部勤练基本功的方式。思想政治工作落后，停留在原有的思维、观念，和科学发展观要求不符，未认识到当前工作中遭遇的挑战与问题，是一种守旧且封闭的思想政治工作方式。

2.3 新常态下以人为本欠缺

人本思想本应该受到重视，而石油企业政工干部在这方面做得不足，未认识到人在其中所起的重要作用，忽视了职工的主观能动性，如果缺少职工，石油企业的一个环节受到影响，导致整体发展受挫。现阶段油田企业员工的压力较大，有工作、社会等的压力。而部分石油企业政工干部通过“以罚带打”方式处置员工存在的问题，导致思想政治工作未定期开展，忽视了事前思想、感情的交流。

2.4 引领缺位

作为一名引领者，应该将新的思想和手段等带进企业，与职工共同分享，以使企业更健康稳定发展，事实上，石油企业政工干部在工作引领上没有认识到新思想和科技在共享和同步上所起的重要作用。石油企业政工干部作为石油企业主要领导和责任人，本应该起到模范引导作用，而实际工作却存在工作懈怠，不关心企业和工作的情况。基层党支部在具体工作当中起不到带头作用，行政管理工作存在包办代替现象，考核激励不到位。员工绩效考核不透明。无法有效选出称职的员工，各环节不协调，石油企业职工不敢承担责任。

3 石油企业政工干部思想政治工作路径

3.1 建立规章制度

在企业当中构建富有活力的規章制度，明确各自责任，形成共同管理的机制。构建清晰的领导责任制度，各人员切实担负其自身职责，引导思想政治工作的开展。构建各环节密切联系的目标责任制，以单位文明总体规划评估思想政治工作的目标与任务。合理有效设置主次岗位及同类岗位，采用绩效考核，构建合理有效的考核制度，以考评结果为依据，衡量并奖惩领导干部与各级负责人政绩，重要岗位薪资高，同类岗位薪资不同，把奖金系数档次放置较高位置，奖励员工做出的突出贡献，强化石油企业各责任人员工作的自觉性与责任感，如此，调动石油企业政工干部工作积极性及创新精神，推动企业改革，实现发展。成立新常态下的思想政治工作队伍。挑选优秀人才到石油企业政工干部队伍中，聘任兼职政工人员充实到队伍当中，形成优势互补的格局。构建完善的岗位培训制度，指导石油企业政工干部学习新的知识，考虑实际思想政治工作问题，提升相应素养，注重解决存在的实际问题，强化思想政治工作的感染力。书记起到规划和组织的作用，行政领导做好思想政治工作当中的管理和生产工作，工会积极开展思想政治教育宣传工作，将思想政治工作融入到家庭社会当中，担负各自职责，生成优势互补的创新机制，石油企业政工干部具有明确的目标和职责，协调关系，生成巨大合力[2]。endprint

3.2 形成新工作思路

革新石油企业思想政治工作体制，将各种资源整合进来，围绕具有活动的理想信念教育开展工作。创新新常态下石油政工企业思想政治工作观念。认真找到自身在思想观念及工作方法上存在的缺陷，从整体上审视自身，目标的选择要能达到并超越自己，树立新的思路，让石油企业思想政治工作迎合时代发展潮流。用创新的思路和手段解决具体工作当中存在的问题。以实际为着手点，改变旧的思想和观念，形成寻求载体、多向性、双向开放的格局。凸显思想政治工作作用，让职工更好地奉献自身；培育职工正确价值观念，集中开展教育，增强职工的风险及忧患意识；增强员工创新及竞争意识，让员工自身行为目标符合企业总体目标，使职工和企业共同发展，结合职工实际，进行相应心态调整，为企业改革发展做更大的贡献，确保企业建设发展的稳定[3]。

3.3 人文关怀

人本管理首先要尊重人，尊重是多元化和相互的。尊重人是现代管理不可忽视的问题，需要基层党委支部书记妥善处置这类问题。党支部书记了解员工内心，解决他们的情感纠葛。管理者要更多被管理者进行关怀，要付出具体行动，掌握关怀的主动权，采用物质配合权利的手段。管理者要关怀被管理者，做出正确的决策，通过制度与手段对石油企业进行治理，视职工为兄弟，以情感开展工作，有助于问题的解决。

3.4 引领服务

基层党支部在工作当中起到引领作用，在行政管理工作上，不可出现包办代替，党支部书记在加强职工思想政治工作教育时，和行政管理配合起来，让领导进行绩效考核，凸显考核激励机制的作用。通过科学的手段对员工进行绩效考核，公布员工成绩。目的是为了综合评估职工德、能、勤等，评判员工是否称职，以此对员工进行提薪和升职，基层党支部要管控好各环节。全方位评估员工绩效，使兑现的考核结果和收入相挂钩。逐步反思并完善考核过程，切实发挥考核结果的作用，大胆创新，敢于承担责任，让基层党支部书记成为职工的保障。

4 结语

新常态下，石油企业政工干部要具有更高質量的思想政治工作。油田企业基层政工干部一定要强化思想政治工作。石油企业政工干部养成求实的工作态度，善于倾听，重视研究调查，掌握系统分析手段，整体把握工作对象的情感，需要经常学习，逐步提升自身文字表达能力，将自己的意思准确表达出来，让别人更容易理解，进一步提升自身理解力，有效掌握群众心态，稳步推进思想政治工作的开展[4]。最后，作为一名石油企业政工干部，在具体开展思想政治工作方面，一定要从自身做起，提升自身所需的交流沟通能力，让听者更好地理解自己，只有如此，方能胜任本职工作，促使石油企业朝向有利于自身发展的方向迈进。

【参考文献】

【1】谢晶晶.浅谈政工干部如何提高自己的沟通能力[J].宿州教育学院学报，2013，16（05）：41+48.

【2】金莲花.浅谈新形势下企业思想政治工作的创新[J].北方经贸，2012（06）：111+114.

【3】夏红兵.浅谈新常态下石油企业政工干部思想政治工作方略[J].企业文化（中旬刊），2016（6）：105-105.

【4】王春山.浅谈政工干部沟通能力的培养[J].科技与企业，2010（04）：75-76.endprint