浅谈企业人力资源管理中存在问题及对策

张俏

【摘 要】人才是企业得以发展的最宝贵资源，但企业人力资源是否科学完善，直接影响企业的发展和生存。论文主要阐述了企业公司人力资源管理所存在的一些问题，以及需改进和完善人力资源管理的对策和建议，主要目的是为了改进中小企业的人力资源管理。

【Abstract】Talent is the most valuable resource for enterprises to develop， the scientific and perfect of enterprise human resources directly affect the development and survival of enterprises. This paper mainly elaborates some problems existing in the enterprise human resource management， as well as the countermeasures and suggestions are put forward to improve and perfect the human resource management. The main purpose is to strengthen the targeted measures of human resource management in small and medium-sized enterprises.

【关键词】企业管理；人力资源；绩效考核

【Keywords】enterprise management； human resources； performance appraisal

【中图分类号】F272.92 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）09-0023-02

1 引言

经济发展的不断腾飞，中国已经进入知识经济时代，人才市场上的竞争越来越激烈，企业之间也面临着更加激烈的市场竞争。企业能否在日趋激烈的市场竞争中生存和发展，关键在于是否拥有人力资源的优势。因此，分析当前中国企业人力资源管理中存在的问题及改进人力资源管理落后状况的对策措施，是促进企业进一步发展的重要前提。

2 企业人力资源管理存在的问题

2.1 人力资源管理制度不完善

良好的管理制度是企业发展的首要条件，管理制度的缺失对于一个企业的发展是极为不利的。对于人力资源管理而言，制度不完善，就很难对员工实施有效管理。尤其是在现今经济改革新时期，国家颁发新《劳动合同法》，企业很多的制度都是针对以往市场环境的，没有经过民主的程序，更有甚者，自身都没有规章制度，已经不适应现今人才市场从业人员的需要。企业内部管理制度的不完善会导致缺少对员工的规范，也会造成管理人员进行一定的独裁管理，这在很大程度上会造成企业人才的流失，最终会阻碍企业的发展。与此同时，不完善的管理制度也造成一定的人员管理混乱情况发生，在企业中可能会出现“倚老卖老”的现象，很多的老员工经常消极怠工。但是，在对这些员工进行辞退处理时，企业要赔偿双倍的违约金，从而造成经济损失[1]。

2.2 企业员工招聘方式过于守旧

企业的组成中最重要的就是员工，其也是企业发展的关键环节，合理的招聘和选拨人才是企业顺利发展的基础。目前企业的招聘多采用现用现招的形式，只能在当地的人才市场寻找劳动力，采用的方式也只是简单的面试沟通，这在很大程度上会限制企业吸纳更多的人才。与此同时，招聘方式过于传统，也不利于考核员工的能力，不能实现对于员工的全面考核，达不到招聘全能型人才的目的。除此之外，部分企业在雇佣员工时存在性别、地域、年龄等歧视，这些问题会影响到员工工作的积极性，从而造成人才资源的浪费。

2.3 企业未能开展有效的员工培训活动

人力资源管理中的另一个重要部分是培训。通过培训，能将企业的发展理念潜移默化地渗透到员工的思想中，缩短企业与员工的距离[2]。但是，在实际的培训中，很多企业只注重人才的成长发展与公司业务挂钩，忽视了员工自身特点方面的问题，这样的状况使得很多员工接受培训是被动的，很难发自内心来学习培训的内容，无法有效地为员工提供成长的机会和上升的空间，这种被动的培训方式不仅无效，也不能激发员工工作的积极性。

2.4 缺乏人力资源管理的先进理念

很多现代企业在开展人力资源管理的过程中通过制定管理内容来约束从业人员的工作行为，希望以此来提高员工的工作效率，实际上人力资源管理与传统的人事管理有很大的差别，只采用人事管理的方式来管理人力资源在很大程度上降低了管理效率。这种管理模式最主要的成因是管理者的管理观念过于守旧，没有学习到新型企业内部管理知识，也没有借鉴前人成功的人力资源管理经验，而是将以往的管理形式用在新时期的管理工作上[3]。例如，将人员的考勤作为衡量从业人员工作总体表现的指标，以业绩能力作为职务分配的标杆等。

3 改进和完善人力资源管理的对策

3.1 完善人资资源管理制度体系

企业应该确定岗位职责、明确工作范围，避免多重领导、越级指示，这些制度的制定应该有全体职工的参与，有了职工的参与企业的规划制度才会有合理性、可行性。根据企业现有薪酬状况分析，结合企业组织架构和各职位工作分析，为企业薪酬设计草案，即企业员工薪资等级（目前建议为岗位技能等级工资制）、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案。在制定管理制度的过程中，应注重从业人员个人的需求，通过对马斯洛需求金字塔分析得知，个人的需求随着生存环境的变化而变化。因此，在滿足从业人员物质需求之后，应适当地从更高的需求当中寻求更能激发员工进步的奖励。endprint

3.2 创新招聘形式

企业员工招聘是为了企业发展的需要，而招聘的质量直接关系到企业的自身素质。新录入员工的素质不仅决定个人今后的绩效，而且影响企业今后的发展。工作分析是招聘、筛选、录用的基础，其用途之一是考查应聘者是否具备做好工作所需的知识，将多个应聘者集中起来，主考官根据应聘者把握局势的能力和发言的内容，对应聘者进行评价，企业必须了解应聘者的真实情况，避免人才聘用不当为企业带来不必要的损失。因此，重视招聘形式，对应聘者技能、能力、和个性等方面进行量化，并且做出分析，确定应聘者是否符合企业的要求。例如，积极参与各大人才招聘平台组织的招聘会，并在招聘会当中展示优秀的企业文化，对人才的工作能力进行现场考核等，以此来提升企业招聘的质量和效率。

3.3 制定科学的员工培训方案

对企业的人力资源开展人力资源管理时，注重培训方案的制定，是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才素质，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资并不是无偿的，而是回报颇丰的长期投资。所以，培训员工平时要注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内外知名顾问的咨询和培训企业的讲师资料、培训课目资料，结合企业需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。培训避免形式化，在制定培训计划的过程中要注重以人为本的原则，促进人才的成长才能更好地提升其综合能力，进而增强人才的归属感和责任感。

3.4 创新人力资源管理理念

在企业的人力资源管理过程中，可以适当融入公平公正的管理理念，具体体现在爱护员工，从员工的角度考虑问题等方面，让员工都参与到决策的过程中，实现民主管理的方式，杜绝歧视等现象的出现。与此同时，人力资源管理并非是简单的人员工作调度和对其行为的管理，应该通过对人才全面的了解，对其工作能力和处理事务能力进行综合考评，在完成这些之后，对员工进行合理的工作安排，发挥其最大的能力，辅助企业完成现行的业务计划，实现未来长远的发展战略。

4 结论

在企业的发展过程中，一个完善的、有效的人力资源管理会给企业帶来更好的价值，有利于调动企业员工的积极性和高效产能性，更好地促进企业的良好发展，企业必须结合自身发展的实际情况来开展高效益的人力资源管理工作。基于此，本文对企业人力资源管理的基本状况进行了分析，并提出了改进企业人力资源管理的对策建议：提升企业管理者人力资源管理意识、完善人资资源管理制度体系、创新招聘形式、制定科学的员工培训方案等。

【参考文献】

【1】张芬芬.中小型民营企业人力资源管理存在的问题及对策[J].北京城市学院学报，2016（01）：14-17+23.

【2】马学琴.浅谈我国国有企业人力资源管理中存在的问题及对策[J].价值工程，2015（36）：41-43.

【3】聂剑，唐天伟，邱东升.典型性事业单位人力资源管理改革面临的新问题及对策[J].企业经济，2012（12）：56-58.endprint