“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策

裴霄凌

【摘 要】互联网技术在飞速地发展，“互联网+”时代倡导跨界合作、鼓励创新、发展多元合作，这些都为人力资源管理提出更新的要求。现代的人力资源管理者要紧跟时代的发展步伐，建立“互联网+”思维，科学地运用不同的互联网平台，提升管理效率，促进企业发展。

【Abstract】 Internet technology is developing rapidly. The "Internet Plus" era advocates cross-boundary cooperation， encourages innovation and development of multiple cooperation， all of which provide updated requirements for human resource management. Modern human resource managers should keep abreast of the development of the times， establish "Internet +" thinking， use different internet platforms scientifically， improve management efficiency and promote enterprise development.

【关键词】“互联网+”；人力资源管理；新趋势；对策

【Keywords】"Internet +"； human resource management； new trends； countermeasures

【中图分类号】F240 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）09-0037-02

1 “互联网+”时代对人力资源的影响

互联网的发明和创造将传统的时间和空间概念进行了转化，传统的人与人之间的交往方式也随着互联网的发展而产生了巨大的变化。大数据、电子商务、云计算的不断涌现，使得互联网成为了普通人进行创业以及创新的有利工具，这对传统经济的发展、社会结构的改变、甚至是世界的文化发展结构都产生了非常大的影响。互联网的发展受到国家的认可与支持，各地政府也不断出台新政策、新方式，推动其与各行业之间的配合。“互聯网+”时代是倡导跨界合作的、鼓励创新，发展多元的合作，这些都会为人力资源管理提出更新的要求。

1.1 大数据带动人力资源管理的智能化

“互联网+”时代，各种大数据层出不穷。企业的管理人员、工作人员，政府管理的各个部门，咨询与培训的机构，以及中介公司都因大数据的影响变成了人力资源的参与者、贡献者[删除]。人力资源的管理人员对大数据提供的信息进行收集、整理、汇总和分]析；管理部门利用这些信息对人力资源的岗位设置、企业招聘及培训需要、员工对薪酬的需求等重点关注问题进行认识及定位。

员工利用微信、微博等媒体平台将自身所需及自我价值的需求进行表达，这些均可成为人力资源部门招聘工作、企业运营管理中的科学的、有价值的信息。客户利用购买的方式，对人力资源管理者作出引导。“互联网+”时代的互相合作、资源共享理念，为人力资源管理提供了更多灵活的平台，对传统的封闭式的系统是一种强有力的突破。通过对大数据的分析，可以完善人力资源管理的更新、监控、决策，推动人力资源管理的科学化，进一步实现人力资源管理的智能化。

1.2 建立新型的员工合作关系

人的自由全面发展是人力资源管理的核心内容。“互联网+”时代不但提供了丰富的交流平台，而且也建立了开放合作、信息共享的观念，形成了无边界的组织形态，建立起新型的员工合作关系。开放的交流平台的搭建，减少了传统的官僚阶层的管理形态，改变了企业原有的单一型信息传播渠道。由于交流平台信息的丰富和多元，员工对企业的依靠程度下降，远程工作的现象越来越普遍。国内的一些企业正逐步走向企业管理的无边界形态，管理无需领导的新型管理程序，这是对人力资源管理方法的一种创新。

2 “互联网+”时代下人力资源管理的新趋势

2.1 合作与多元化成为主流

“互联网+”时代的发展壮大，改变了传统的人力资源管理。传统的具有控制与集权化特征的管理方式已经无法适应“互联网+”时代的发展。人力资源管理所涵盖的各主体利用互联网的交流平台走上多元化的发展道路，个人的价值以及对企业的认同感和归属感得到不断放大。基于此，人力资源管理不但要在宏观方面对管理对象的整体情况进行把控，还要让员工成为人力资源管理的合作方、参与方、当事方。在微观方面，要用更详细的标准对员工进行评价，不断挖掘员工的潜力。“互联网+”时代是寻求个性的时代，企业的培训招聘、员工的薪酬福利待遇在不断创新发展，企业要创造有特色、有活力、丰富多元的企业形象和文化，以此来提高企业的竞争力。

2.2 管理者角色的转变

传统的人力资源管理方式是金字塔式。最高级别的管理者控制全局，掌握所有人力资源管理信息。企业的发展及规划由管理者进行安排和操作，人力资源管理工作的实施、规章制度的建立与执行、企业价值观的体现也按照管理者的命令来进行。在“互联网+”影响下，跨部门、利用网络组建的团队成为了企业的主要力量，传统的管理者定位受到影响，工作方式及流程都随着“互联网+”时代的发展而发生变化。现在“互联网+”影响着每个企业的内外部环境，行业动态随时会发生改变，倘若管理者依然沿用传统的命令方式进行管理，其可行性就降低。人力资源的管理者一定要以战略眼光去认识“互联网+”时代带给企业的发展契机，要将自身的命令者身份转变成合作者身份。以此形成合作的、多元的、学习的管理方法系统。

3 “互联网+”时代下人力资源管理的对策

3.1 建立“互联网+”思维

面对“互联网+”时代的到来，企业要培养开放的、系统的、更具战略性的思维，完成管理方式的创新。互联网给人力资源管理提供了便捷的沟通平台，辅助人力资源管理的招聘、绩效管理、薪酬设计、员工职业规划等环节。现代的人力资源管理者要紧跟时代的发展步伐，建立“互联网+”思维，科学地运用不同的互联网平台，提升管理效率，突出企业的个性化特点，并调动员工与客户之间的互动性，使得人力资源管理系统成为开放的、包容的管理系统。[1]

3.2 改善组织架构

“互联网+”时代为员工增加了表述自身想法的交流平台。企业要关注此类信息，及时掌握市场及客户的发展需求，将员工的想法与客户的需求充分结合起来，进一步提高员工的创造力。企业要改善组织架构，将其改善成更人性化、柔性化、弹性化的组织架构，发展成更加科学化、人性化的组织架构，推动企业的健康发展。

3.3 搭建事业上升平台

传统的奖励机制是在员工完成承诺的基础上进行的，而互联网时代则强调平等、个性，对传统的奖励机制具有比较大的冲击力。员工具有更多的主动权，企业要用各项科学数据以及客观存在的条件进行人事决策，要让企业员工都参与进来，进而帮助员工实现自我管理与发展。面对“互联网+”时代，人力资源管理者要在角色定位、工作方式等内容上进行创新，激励员工的自主性，提高企业的向心力与凝聚力。为员工搭建事业的上升平台，让员工对企业具有归属感和使命感，帮助员工完成自我价值的实现，推动企业更好更快发展。

4 结语

综上所述，“互联网+”时代下人力资源管理的作用更加突出，这为人力资源管理提供了转型的机会，企业人力资源管理者要抓住契机，改进管理方法，完善管理手段，提升员工积极性、主动性，提高工作效率，带动中国企业完成“互联网+”时代下的转变，进一步推动企业的健康发展。

【参考文献】

【1】李倩，杨柳.“互联网+”背景下高职人力资源管理职业人才创新培养[J].教育与职业，2016（10）：86.endprint