基于全域旅游背景下四纬度高职旅游管理专业资源库建设思路

在全域旅游背景下，高职旅游管理专业资源库建设如何进行，本文以长沙商贸旅游职业技术学院为例，以旅游综合资源库为重点内容进行四纬度顶层系统设计，探寻突出重点、共建共享、注入智慧因素的旅游管理专业资源库建设新思路，为教学、培训和促进全域旅游发展提供资源。

【关键词】全域旅游；四纬度；资源库；网络运行

全域旅游是要素与空间共同作用下的新型旅游发展形态，是我国经济社会和旅游需求发展到一定阶段的必然产物，是旅游业发展改革创新、转型升级的必然要求。在这一背景下，高职旅游管理专业资源库建设如何进行，本文以长沙商贸旅游职业技术学院为例，探寻四纬度建设专业资源库新的思路。

1 大格局变，旅游管理专业资源库建设思路要变。

旅游业正面临着前所未有的变化，特别是全域旅游发展已不仅仅局限于景区景点界限，呈现景点淡化甚至无景点状态，而是以点连线、以线带面的全景式旅游格局。这就给旅游人才培养带来全新的课题，带来专业方向要变、课程要变，专业资源库建设的思路也要变。

1.1 对资源的认识要变，要更加开放和融合。

全域旅游体系下，对旅游资源的认识要更加开放和融合。资源的认识要从单一到复合、从静态转为动态地全面认识，尤其是农业产业、交通业、商贸业、户外游憩运动产业等與旅游关联度较高的几个产业门类，其资源价值更需要重新认识，要认识其资源价值随着关系的理顺大幅提升。

1.2 专业资源库建设在内容上要变，要面向全域、全覆盖。

首先从社会资源角度讲，包括旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等全方位、系统化的资源体系；其次，要打破以单一景区景点建设为核心，以观光旅游要素为主的景点旅游发展传统封闭观念，向“吃住行游购娱”传统六要素和“商养学闲情奇”新六要素并行发展的综合目的地统筹发展的全局性观念转变；由“旅游业一个部门单打独斗式的散兵发展”向“全社会多个部门有机合作式的全局发展”转变；对旅游发展的资源配置、产业发展、市场结构、组织运作、制度安排、体制机制、基础设施、公共服务、保障措施等多个方面实施一盘棋的全面发展。

1.3 专业资源库建设在手段上要变，要基于数据化管理平台进行建设。

全域旅游体系下，旅游业与各产业融合，情况更复杂，需要的信息传送速度更快、容量更大、内容更多，必须使用大数据技术和数据化管理平台来聚集、反馈信息。

1.4 专业资源库建设面向的知识、技能、素质点要增加，满足复合型人才培养需求。

全域旅游背景下要求要求旅游职业教育实行供给侧改革，改变过低的旅游职业教育定位，人才培养规格要提高，要培养新业态、新领域、新技术、新技能人才，因此，旅游资源库必须具有多个知识、技能与素质点。

2 四纬度旅游管理专业资源库建设主要内容

在传统意义上，在旅游产业链条上，景区（点）、酒店、交通、娱乐等旅游要素部门提供的单项产品由旅行社加工汇总成为线路产品后再提供给旅游消费者。从产业链上看，旅行社是旅游供给和消费的连接者，是旅游产品的总装和集成者，被称为整个旅游产业的龙头。根据旅游产业链的逻辑关系，以旅游管理专业为核心专业，整合导游、酒店管理、高速铁路客运乘务、空中乘务、会展策划与管理、休闲服务与管理专业，构建旅游服务业专业群，对接湖南旅游产业，面向旅行社、旅游景区、酒店、高铁公司、航空公司、会展公司、休闲会所，培养复合型旅游人才。通过建立以旅游综合资源库为中心辅以旅游酒店资源库、旅游交通资源库、旅游娱乐资源库，构成一个四纬度全域旅游资源库，满足以全域旅游为背景、以旅游管理专业和旅行社为双龙头的旅游服务业专业群教学需要。

2.1 旅游综合资源库

在全域旅游体系下，景区（点）要素以不是十分突出和重要，就归结为全域问题，就通过建设旅游综合资源库来统一管理、盘活旅行社和全域景点资源。从学校层面说，主要包括旅游管理专业、导游专业，选择2--3家大型旅游企業共同建设。旅游综合资源库主要服务于专业规范办学、加强专业内涵建设，提升专业办学质量。主要建设基础管理、现代管理、创意管理、文化管理、教学管理5个中库，26个子库。在建设过程中，吸收国内外先进的专业办学标准，促进专业发展。

2.2 基础管理库

（1）知名旅行社及门店资源库；

（2）旅游营销库；

（3）旅游计调库；

（4）导游带团与讲解库；

（5）财务核算库；

（6）人力资源管理库；

（7）全域旅游资源库。

2.3 现代管理库

（1）智慧旅游库；

（2）网上创业库；

（3）旅游制图库；

（4）旅游质量库。

2.4 创意管理库

（1）旅游线路设计库；

（2）旅游产品开发与项目设计库；

（3）旅游创新库；

（4）旅行社目的地营销库；

（5）自助游资源库。

2.5 文化管理库

（1）文化遗产地资源库；

（2）度假游乐文化库；

（3）度假健康文化库。

2.6 教学管理库

（1）教学文件库；

（2）课件库；

（3）微课库；

（4）技能抽考资源库；

（5）毕业作品设计资源库；

（6）知名高职学院旅游专业资源库；

（7）名师、名导资源库。

2.7 旅游酒店资源库

主要服务于酒店管理专业规范办学、加强专业内涵建设，提升专业办学质量。重点建设5个子库。选择1家大型旅游酒店企业共同建设。包括：

（1）知名酒店资源库；

（2）酒店管理专业教学资源库；

（3）茶艺与插花资源库；

（4）化妆资源库；

（5）酒店接待资源库。

2.8 旅游交通资源库

主要服务于高速铁路客运乘务专业、空中乘务专业规范办学、加强专业内涵建设，提升专业办学质量。重点建设5个子库，选择2家大型旅游企业共同建设。包括：

（1）行业企业情况资源库；

（2）专业教学资源库；

（3）礼仪资源库；

（4）旅游交通服务技能资源库；

（5）旅游交通装备资源库。

2.9 旅游娱乐资源库

主要服务于休闲服务与管理专业、会展服务与管理专业规范办学、加强专业内涵建设，提升专业办學质量。重点建设5个子库。选择2家大型旅游企业共同建设。包括：

（1）旅游游乐资源库；

（2）旅游展会资源库；

（3）旅游文化、文艺资源库；

（4）旅游探险资源库；

（5）旅游教学资源库。

3 四纬度旅游管理专业资源库建设的作用点、关键点和趋向。

3.1 作用点

建设四纬度共享型旅游管理专业资源库，加强专业课程建设，满足多人同时在线的使用要求。通过专业资源库建设，带动专业建设和人才培养模式改革，满足学生职前、职后个性化学习需求，增强示范效应的辐射作用。

3.2 关键点

教学资源库建设遵循四纬度设计、突出重点、整体解决，团队共建、资源共享，把握共性、体现特性，网络运行、不断更新的基本思路。

3.2.1 四纬度设计设计、突出重点、整体解决。

以提高专业人才培养质量为首要目标，以旅游综合资源库为重点内容进行四纬度顶层系统设计，构建起循序渐进、兼顾职前教育与职后教育、资源集成和资源开发的整体解决方案。

3.2.2 团队共建、资源共享。

教学资源库建设采取企业、专业、课程三结合团队合作共建模式，通过使用者共同参与，主动为资源库提供优质资源，共同建立起高效的资源收集、开发、整理平台。

3.2.3 体现共性、突出特色。

在资源库建设中，针对全域旅游新趋势，结合专业及岗位要求，建设普适性、兼容性教学资源的同时，考虑学习者的个体差异，注重资源的多层次、多元化和延展性，不断丰富发展，最大限度地满足不同层次学习者的个性化需求，体现共性和个性相结合。

3.2.4 網络运行、不断更新。

借助资源库建设团队优势，利用数字化管理平台和网络技术为学习者提供网络教学资源、课堂及实训教学参考、行业培训支持等服务。

3.3 趋向

按照“团队组建——调研论证——框架设计——资源建设——网络运行----推广应用——评价反馈——不断更新”的路径进行建设，是该资源库成为全域旅游背景下以旅游管理专业和旅行社为双龙头、共建共享型四纬度智慧旅游资源库。

参考文献

[1]杨香花、王取银 、谭艳薇. 高职旅游管理专业共享型教学资源库建设研究[J].太原城市职业技术学院学报，2014（12） .

[2]龚光军.[J].高职专业教学资源库建设的意义、要求与路径.来自万方，2016.

[3]李光耀.[J].浅析工业分析与检验专业教学资源库的建设意义.来自万方，2016.

作者简介

覃业银（1960-），男，湖南省石门县人。现任长沙商贸旅游职业技术学院教授。研究方向为旅游管理。

作者单位

长沙商贸旅游职业技术学院 湖南省长沙市 410004