建立物物交换网站平台的分析与实现

吉瑶 孟小凤 马蓉 李娟萍 杨容

摘 要：物物交换网站为大家提供了一个平台，符合倡导环保和可持续发展的主题，通过这一平台人们用闲置物品换到自己喜欢的物品，在节省时间与空间的同时，还能增加人际关系，符合时代发展潮流。本文首先介绍了物物交换背景与意义，以及国内外物物交换市场发展状况，并就建立物物交换网站平台的运营、竞争应对、发展规划及预期收益做了分析。

关键词： 物物交换；市场经济；低碳；平台搭建

【中图分类号】 F123.9 【文献标识码】A 【文章编号】2236-1879（2017）05-0019-02

一、物物交换背景与意义

随着人们生活的水平不断提高，追求时尚也有了不同的定位。一些时尚达人对于自己物品过多找不到合理的处理方式而发愁，也一些人们因为找不到不经常需要但是偶尔场合必备的物品而发愁。物物交换就使得原始的方式焕发了新的生机，因此，建立一个物物交换的网站显得非常必要。

物物交换倡导低碳环保，节约资源，实现资源的再利用；使闲置物品达到最优的使用价值，实现物尽所用；以物会友，创造一个思想文化交流的平台，给自己一个认识别人，展現自我的机会；在交换双方达成交换协议的前提下，相互交换物品，品味优质新生活，弘扬中华民族勤俭节约的优良传统美德。物物交换开通新的消费渠道，实现资源共享，带动经济发展，提高物品的利用率，实现了市场的延展。

二、国内外物物交换市场发展状况

1、国外市场状况

随着网络的发展与普及，全球网民越来越多，这为物物交换提供了发展基础。网络以物易物作为一种新时尚步入人们的眼球，逐渐地改变着人们的消费观念，影响着人们的生活。现代物物交换开始于20世纪50年代的美国，从20世纪80年代起，现代易货交易公司在美国、加拿大、澳大利亚等国蓬勃发展。2007年7月Swaptree在美国上线第一年就大受美国中产阶级欢迎，当年促成10万笔交易，每隔3-4个月，网站上陈列的可供交换的物品数量就会增加一倍，目前有待交换的物品总量已经高达200万件，而会员人数更是在2008年一年之中激增10倍以上。英国仅一家物物交换网站一个月就吸引了4万多个新用户，网站成员每月交易商品价值已超过25万英镑。

2、国内市场状况

互联网作为经济平台的价值不断凸显，中国电子商务市场的发展，博得了全世界的关注，不仅网络零售市场规模上跃居成为世界第一，而且其影响力之大已经远不在局限于互联网产业自身的发展，而对社会、经济、政治、文化都带来了深刻的变革。随着经济浪潮的推进，中国在互联网上交换闲置物品逐渐生根萌芽。2006年我国换物网站兴起，网友们纷纷在网络上进行以物易物，把自己闲置的物品发布在换物网站上用来换取他人闲置但却是自己需要的物品。2008年中国第一家物物交换网站易物网在上海成立后，中国陆续有68家物物交换电子商务平台如雨后春笋般出现在我国市场上。根据网络调查显示，89%的人愿意进行闲置物品的交换，其中40%的人表示非常愿意，物物交换网络平台有极大的发展前景。

所以，在咸阳建立一个本地物物交换网站迫在眉睫，为咸阳市民搭建一个换物平台，方便大众，增进文化的交流。

三、物物交换网站建立与网站平台运作

1、会员注册及其小窝装扮

网站采用实名制方式免费注册，注册须提供注册人的姓名及有效证件号码，并且网站员工对注册人的身份信息绝对保密，在昵称方面注册人可根据自主意志选择真实身份信息或者使用昵称。网站分为普通会员及超级会员，只要是实名注册者即为普通会员，普通会员可通过点亮超级会员来升级为超级会员，超级会员享有网站内部分特殊权利。普通会员和超级会员都擁有一间各自的小窝用于发布自己的物品，并在图片下附明物品信息，包括物品的购买时间，使用期限，折旧额，以及物主的主要信息包括昵称、手机号码、地址、希望要兑换的商品。普通会员的房间只能使用网站内提供固定的装饰品来装饰小窝及自己发布物品图片装饰品，超级会员可根据自己喜好，自主选择网站提供图片或自己本地图片来布置自己的小窝，也可选择进入小窝前的动画，背景音乐来增加小窝的个性化，同时看到最近进入自己小窝的浏览游客也可删除自己在其他小窝的足迹。

2、会员积分管理

一旦成为本网站普通会员就会送200积分，超级会员送500积分，普通会员为1.5元1分制，超级会员为1元1分制，积分是根据会员的交换金额及每月月末评比出的“换客达人”的信用度增加积分。每月月末评出“换客达人”信用度第一可增加1000积分，第二增加800积分，第三增加500积分。在网站经营状况良好的情况下，网站后期推广中，当普通会员或超级会员的积分达到10000积分的会员可送免费旅游票，积分达到8000-10000的会员可得到一定价值的电子产品，积分达到6000-8000的会员可得到额度较小的电子产品。一旦将积分兑换掉之后将从原来的积分里减去所兑换积分，会员需继续累积积分。

3、物物交换网站物品及其定价

物品总共分为六大类，分别是综合类、生活居家类、数码电子类、电脑配件类、男性专区与女性专区。在六大类里分别设其子科目比如综合类包括时尚、收藏、乐器、母婴、书籍、装饰等等子科目。本站拒收含有虚假信息的物品、大型机械、货币、国家违禁产品等。物品定价是在原价降低百分之十的基础上进行二次定价。定价的三大标准为第一按照产品受欢迎的程度来定合理价格；第二按照使用率进行定价；第三按照折旧率进行定价。

4、物物交易方式及要求

网站浏览者或交换者可根据自己喜好选择喜欢的物品或选择自己觉得等价的物品，浏览完之后可联系物主，联系物主可选择给物主留言或者拨打电话。双方在交换协议签订之前，应当各自查明交换方的物品是否符合自己意愿。支付方式可为支付宝支付，银行卡支付或其他支付方式。所换之物必须在本站之列，否则协议无效。交换双方在共同达成交换意愿之后方可签署协议。一方不得强迫另一方。不得出现带有任何人身攻击性言语，如有发现即注销其在本站的会员资格。协议自签署之日起，三日以内，若甲乙任意一方发现对方所换之物有违双方先前意愿，可以到网站要求取消与对方的交换协议，并相互返还交换之物。互返物品后，若发现自己物品有损，可以要求对方就此物进行赔偿，但所要赔偿，不得超过归还之物的实际价格。

5、物流配送

在电子商务环境下，实体物品的交易始终离不开物流，同样换物网站发展到一定程度，网站平台向会员提供物流服务也是一种趋势。就目前大多数的换物网站而言，个人少量的物品交换一般依赖第三方物流，企业大宗的交易一般靠买方物流或卖方物流。所以，面向企业交易的换物网站在物流配送服务上还是有盈利空间的，通过签订相关协议分成的模式，来达到物流配送方面的盈利。

6、服务体系

专门设立客户服务中心，全面有效的解决客户的疑难问题。客户服务中心针对具体的项目设有专人进行项目跟踪，积极主动地与客户保持紧密联系，确保在最短的时间内发现问题，解决问题。网站的服务模式是“有人可找，有据可查，有问必答，有章可循”。建立网站定期监测机制，时刻掌握客户网站运行情况，确保客户网站稳定运行。

7、网站的推广

网站最初推广可以采取自己发传单，制作微信二维码，采用发送电子邮件的方式，定期在网站内做一些调查，以及根据会员在网站内的留言采取对网站促进发展的建议等方式。后期网站的推广可以采取让传统的媒体，报纸，电视，广播等等报道，将网站广而告之；短信、彩铃提示、手机APP等手机推广法；有奖注册推广法。

四、网站运作规划安排

网站运营初期，通过多种渠道进行推广，提高知名度，健全完善网站建设，征收大量的商品，健全商品信息，实现小范围的经营服务。网站运营发展期，有所收益后，要开展服务满意度与商品认可度调研，并不断完善。网站运营成长期，当网站经营进入平稳运行阶段，此时可以考虑建立实体店，同时，增加人气，赚取广告收入。网站运用成熟期，拥有了一定的信誉度，接受交换代售大型物品，免费为部分经营商品提供修复服务，交换范围扩展至周围城市及周围省份，延伸全国范围，实现去全国范围的经营。

五、物物交换网站平台资源配置与可行性分析

建立物物交换网站前期的费用主要包括计算机、打印机、网络等硬件设备费用；电话、传真等通信设备费用，网站开发费用；后期主要是人工管理费用及设备运行维护费用。网站平台的運行需要自建服务器，自行接入电信或网通线路连接到internet，自行配置服务器硬件及交换机、路由器、防火墙。采用WINDOWS操作系统，版本根据需要及系统的性质选择。网站若不是很大，则选用ACCESS数据库。大型网站则采用SQLSERVER数据库。网站随着业务更新、web应用软件及操作系统漏洞的不断增加，会不时的带来新的隐患，需要定期对web服务器作深度的安全检测。

六、网站面临竞争及对策

当前比较热的网络换物交易平台主要有换客中国、易物网和换客网，它们具有覆盖地域面广和准入门槛低等优势，也存在虚假信息多、物品信息缺失、缺乏担保交易及没有商品准入标准等劣势。面对竞争，我们要做的就是做出特色，做出新意才能够吸引市民的眼球，才能够在网络得到有效的宣传和大力推广。我们采用实名注册的方式，防止虚假信息的出现及确定物品信息的完整性；在交易方式方面，采取送货上门的服务。后期发展中，将建立具体的供货地点，换客们可自主选择送货上门服务或前来本站面对面交换；我们采用让换客参与的对策，让客户参与其中，在特定的节日里，在本城内举办临时活动，这样也便于客户结识更多的好友，扩大人脉。

七、网站预期经济效益

从目前的发展形势来看，面向企業交易的网络换物市场前景广阔，网上以物易物最大的好处是使几乎成为“垃圾”的闲置物品，流向了有利用价值的地方，使社会资源得到了合理利用，同时也低碳环保，达到了经济效益最大化。

参考文献

[1] 格雷戈里.礼物与商品[M].杜杉杉，姚继德，郭锐，译.昆明：云南大学出版社，2001

[2] 中国互联网络信息中心（CNNIC）.第35次中国互联网络发展状统计报告[EB/OL]