新媒体时代中央企业舆论宣传工作的实践与思考

邢铁昌

摘要：中央企业在对新闻内容进行宣传时，长期重点借助于广播、报纸以及电视等这些传统媒体。对于现在所处的新媒体环境来讲，怎样做到因势利导，最大限度地对新媒体自身的优势进行利用，推动该类型企业开展的新闻宣传工作，让其在做到大有作为的同时，还能够满足锦上添花的要求，这是现在开展宣传工作时的一部分主要内容。

关键词：新媒体时代；中央企业；舆论宣传工作；实践与思考

近些年，网络形式的新媒体悄然兴起，从以往的论坛、博客、贴吧，到现在的微信、网站、微博等，这些新兴的传播媒体日渐受到人们青睐。受众单一被动接受信息的时代正在被互动分享信息的时代所取代。传播媒体的变化，同时也为新闻宣传工作带来了新的挑战。

一、占据的地位

由于科技的持续进步以及优化更新，推动着新媒体慢慢发展，转变成将网络技术当作支撑的多类型媒体形态，比如触摸媒体、移动电视以及智能手机，还有数字形态的杂志、报纸以及广播等。从国内互联网信息中心对2016年上半年得出的统计结果中了解到，直到该年6月底，中国网民人数大约是7.10亿。另外，互联网在国内这一时期的实际普及率为51.7%。而借助于手机上网的人数数量在6.56亿左右，占据所有网民总数的92.5%[1]。針对这一情况可以了解到，在对信息进行传播时，新媒体在其中的地位更加重要。

二、特点介绍

（一）传播速度快

在当今时代下，新媒体本身就具备的优势有空间以及时间不会对其造成制约、传播速度快以及实际覆盖面积大等，对于某一条突发的新闻消息，能够在极短时间内传播到整个世界中。

（二）信息容量大

另外，新媒体当中涵盖了大量的信息内容。此类信息内容涵盖了和相关事件之间存在联系的基础信息，广大民众对这一事件的观点以及反馈意见，还有相关方面专家学者对这一时间的评述等，全部属于传统形式的媒体不能提供的内容。新媒体还能够借助于数量庞大的信息容量以及不存在时间方面的制约这两项优点，为广大人民群众提供出大量、信息量更加全面的信息内容，这也是传统媒体受到的冲击之一[2]。

（三）互动性强

对于目前电视、报纸以及广播等这些传播舆论消息的方式来说，新媒体能够借助于领先的科学技术，推动媒体和人民大众近距离进行连接接触。所有工作人员全部能在新媒体这一平台当中对于自身掌握、了解的信息内容进行发布、探讨以及论述自身持有的观点，互相之间进行沟通讨论。

三、加大舆论宣传这项工作的具体措施

（一）设立并完善相关机制，建设专业化的管理队伍

在中央企业当中建设舆论宣传方面的专项领导部分。建设舆论宣传方面工作的领导小组，派遣党委当中的书记对小组工作进行负责。另外，让有关机构直接参与进去，对企业当中开展的对外还有舆论宣传这两项工作全方位进行负责，并对其进行协调管理。要完成这项工作可以从三个方面出发：

第一，设立并完善舆论方面的预警机制，对也许会转变成舆论新闻的热点消息以及敏感话题进行分析以及梳理，对其发展形势进行判断，并给出极具实用性的解决对策；第二，设立并完善新闻发布方面的工作机制，对于突发的舆论问题，作为企业当中的新闻发言人，其应该在一定的授权区间中，对事件进行澄清，给出有针对性的调整意见。在最短时间内掌握事件的话语权，引导舆论在大众当中的走向；第三，设立并完善舆论方面的监控机制，设立舆论问题的回报及相关反馈制度，若是有一定的必要，可以编撰并发行《舆论事件快报》。若是企业中出现了重大的舆论事件，必须做到24h不间断监控播报，以了解事件的发展情况[3]。

（二）在合理的时间内公开相关信息，做到占据舆论消息的制高点

对于目前所处的新媒体传播氛围而言，企业把握“主动性”，其实质就是“抢先”，这就预示着掌握了舆论话题的主导权，预示着占据了对舆论话题的发展进行引导的制高点。主动在合理的时间中，对舆论话题有关的信息进行公开，确保相关信息的透明度，不仅是让普通民众在知情权方面的需求得到满足，还能够最大限度地借助媒体，对于“首因效应”这一因素进行传播，让普通民众在最初了解这一新闻事件的时候，就保证其具有真实性。以此为基础，压缩、削减流言以及谣言在普通民众中进行传播的动力以及空间，将普通民众也许会出现的疑虑心理消除掉。

（三）合理使用新媒体，传播中央企业当中的正能量

现在，新媒体早已变成对企业当中的舆论事件进行报道的一个重要途径，而微博、论坛以及微信等这些平台变成了对企业当中的舆论信息进行收集、分散以及放大的区域，属于企业内部舆论信息仗开打的主战场。针对这一现实情况，应该增加企业内部对微博以及微信等这些平台设立以及开展管理工作的力度，对于企业当中的负面新闻，合理使用微博以及微信等这些新媒体平台，主动和新闻事件当中的当事人实时交流。对于和企业存在关联的热点问题以及敏感问题，应该进行化解以及转移，高效地对相关的负面消息进行中和以及平衡，对于网络当中对企业发起的恶意炒作新闻，必须在第一时间进行干扰、制止以及反制[4]。

（四）日常勤锻炼企业“内功”，剔除舆论事件风险问题的源头

若是用户存在的问题不能获得高效的解决，导致其对个人生活产生影响，此事，用户必然将一部分希望寄托到媒体以及网络上，期望借此方式得到有关机构以及社会当中民众的关注，推动自身存在的问题获得相对优质的解决。

（五）强化对员工的教育、引导工作，转变为舆论消息的宣传合力

对于一部分敏感以及热点类型的问题，以及一部分突发事件而言，偶尔出现企业内部员工的言论不正确，由此转变为直接爆发新闻事件的导火索。针对这一情况，要求企业对其内部员工进行教育以及引导，面对媒体时，做到严格要求自身行为以及言论，同时还应该对出现的谣言自觉进行抵制。

四、结束语

在新媒体时代，中央企业在具体开展舆论宣传工作期间，应该做到因时而动，需要对社会当中存在的矛盾问题进行化解、对企业正面形象进行维护。从这两方面出发，让员工树立在政治方面具备的危机感以及责任感，借助自身热情、思维以及形势作风，迎接这一时期面临的挑战以及机遇。

参考文献：

[1]李清芳.新媒体时代国有施工企业宣传工作的思路转变[J].现代国企研究，2017（10）：285.

[2]张良，周旦霞.新媒体时代国有企业舆论宣传工作的实践与思考[J].现代企业文化，2017（3）：119-120.

[3]葛鹏.新媒体时代舆论宣传工作如何更好为施工企业服务[J].大陆桥视野，2016（6）：31-32.

[4]许骎.论新媒体时代的国企宣传工作挑战与机遇[J].才智，2015（13）.

（作者单位：中国大唐集团有限公司福建分公司）