大数据背景下电子商务营销管理的优化策略

【摘要】本文首先对电子商务的基本概念进行了阐释，分析了大数据背景下我国电子营销存在的问题，从数据管理、技术管理、营销管理三个方面个方面提出了大数据背景下的电子商务营销管理的优化策略，从而促进企业更好更快发展。

【关键词】大数据背景 电子商务 商务营销 优化策略

【中图分类号】G650 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）36-0253-02

一、电子商务基本介绍

电子商务是将商业活动通过电子信息化手段实现的过程。近年来，淘宝、京东、苏宁易购等逐渐成为成功的、具有代表性的电子商务营销案例，逐渐拓展了电子商务的内涵，让很多人足不出户的同时，完成很多复杂的商务活动，为人们的生活提供了便利。同时交易双方通过特定的APP实现隔空交流，通过第三方支付平台进行付款，在通讯过程中，有防火墙等措施保障用户账户的安全。在大数据时代，电子商务具有很高的普及率，呈现出了电子商务的普遍性。电子商务营销，具有很强的协调性。能够对客户、经营者、第三方平台等进行综合协调过程。电子商务活动和网络技术使电子商务活动效率大大提高。

二、大数据背景下我国电子營销存在的问题

当前我国电子商务企业的规模相对校小，很多企业对大数据的预测能力较为落后，对大数据的发展情况缺乏足够的重视，限制了企业的进一步发展。随着经济大发展，经济结构发生了一系列的变化，从而影响了电子商务企业的营销手段与营销策略。当前电子商务企业的发展受到多方面的限制，单一的营销策略、营销策略花费与回报的不平衡等等因素，都在一定程度上限制了企业的发展。同时企业缺乏相关的合作意识，与同行业企业的交流过少，使各企业之间存在很大的差异，在经营理念、营销策略方面都有很大的不同，形成了企业之间的恶性竞争。大数据与电子商务的发展离不开人才的推动，我国大部分电子商务企业都存在着人才管理方面的问题，一方面，企业现有的管理人员综合素质较差，无法在激烈的竞争中迅速作出反应。另一方面，我国的大部分电子商务企业的盈利空间较小，无法吸引高素质的营销人才。多种因素导致我国的电子营销企业的营销管理业策略出现了很多的问题，这些问题严重影响了企业的发展。

三、大数据背景下的电子商务营销管理的优化策略

1.数据管理方面

广大电子商务营销企业需要对大数据进行深入的分析与探究，通过对大数据的分析，掌握消费者的受众与消费者的喜好，帮助企业把握未来的发展方向，选择最佳的营销时期，根据实际情况完善企业营销的方法。电子商务营销企业在对大数据的分析与管理过程中，要建立完善的企业运行机制。企业需要引进现代化的技术对大数据进行系统的分析，并建立自己的数据库，将所有信息进行分类保存，在需要的时候方便提取，并对数据库中的信息进行实时更新，定期对数据储备进行备份。同时企业要认识到合作的重要性，积极建立信息共享平台，与同行企业进行交流，学习对方的先进经验，同时分享本企业的相关数据，形成企业之间的信息共享平台。

2.技术管理方面

在大数据这一特殊的背景下，需要有相关的技术将大数据整合与分析，企业需要着重研发数据收集的工具，对大数据所呈现的企业营销方面的问题加以多重分析，企业还需要有专业的数据分析软件，根据企业的实际发展情况和未来的发展方向筛选出有价值的信息加以分析，并将所分析的结果应用到企业的营销与管理中，加速企业的运营效率。大数据时代，技术人员的专业水平需要不断的提高，以适应社会的发展，企业需要着重的培养一批高素质的人才，建立专业的团队。使技术人员与管理人员均能熟练掌握大数据下营销管理的技术。通过对专业团队进行技术培训，使整个企业的技术处在尖端水平，能够对任何数据进行准确的分析，在激烈的竞争中立于不败之地。

3.营销管理方面

电子商务营销企业的营销手段与策略，受到消费者需求的影响，消费者的需求直接影响了企业的营销手段。想要在竞争中能够保持自身的市场地位，需要及时掌握市场的异动，通过对大数据的分析，企业负责人能够及时发现客户的变化，及时调整营销策略或对产品进行升级，预测消费者的喜好和消费能力，预测未来的消费趋势，立足于消费者的需求进行产品宣传，增加营销成功的几率。电子商务营销企业通过特定手段与消费者适时沟通，使产品的更新能够跟上消费者喜好的变化。企业需要充分把握大数据，综合分析大数据，时刻注意营销手段的调整，企业通过对大数据的分析判断消费者对产品的认知度，根据消费者的消费水平，价值取向将产品做出适当的调整，有针对性地进行自我整合和完善。

四、结语

本文通过对电子商务基本概念的深入探究得知，大数据背景下我国电子营销方面存在这一系列亟待解决的问题，从数据管理、技术管理、营销管理三个方面入手能有效的优化数据背景下的电子商务营销管理，从而保证商务营销策略的长期有效性。

参考文献：

[1]李生璋. 电子商务背景下山东航空公司营销渠道策略优化研究[D].山东大学，2015.

[2]赵明媚，宋孜宇. 大数据背景下我国电子商务企业营销策略研究[J]. 现代营销（下旬刊），2016，（11）：64-65. （2016-12-13）.

作者简介：吴毅（1975.11-），男，汉族，湖北黄冈人 黄冈师范学院硕士，副教授，从事经济研究。endprint