浅析图书馆电子资源服务模式的拓展

张丽姝 赵黎黎 王大可

电子资源作为互联网时代人类文明和文化传载的重要工具，电子已成为图书馆信息资源的重要组成部分。本文首先阐述了电子资源的优越性，然后探索了如何提高电子资源的利用率。

电子资源是指以数字代码方式将图像、文字、声音等信息储存在磁、光、电等介质上，通过电脑或类似设备使用、复制、发行的大众传播体。主要类型有：电子期刊、电子报纸、数据库等。

作为互联网时代人类文明和文化传载的重要工具，电子资源已成为图书馆信息资源的重要组成部分。电子资源自身拥有很多优点：

首先是内容形式丰富多彩

传统的图书期刊只有文字与简单的图画，单一缺乏灵动性。电子资源除了文字、图片，还可以配有音乐、动画和影视等多媒体信息，更见吸引读者的眼光，也更容易被读者接受。

其次是方便阅读下载

传统纸质资源的借阅，必须到馆凭证借阅，定期归还。电子资源可以通过计算机或者存储设备读取，只有有权限，就可以下载到PC机上，阅读使用都很方便。读者可以通过搜索引擎查找到自己所需的文献信息资源，提高文献信息的利用率。

最后是存储制作方便

纸质图书期刊的存储要占据大量的空间，对于他们的维护与管理也要浪费大量的人力物力财力。电子资源大大节省了物力空间，而且它的制作过程十分简单，不需要大型印刷设备。

随着网络的普及和多媒体技术的应用，图书馆数字化进程速度加快，电子资源日益成为图书馆服务工作的主流方向。电子资源与纸质图书采用不同的阅读方式，满足了具有不同阅读习惯的读者。电子资源对图书馆的工作产生了深远的影响。在电子资源出现以前，图书馆的工作是繁琐冗长的，实体图书采购，分编上架，借阅还回，重新上架，每一个环节都要耗费大量的人力物力，实体图书循环过程中会涉及到丢失、破损等问题。书龄过长又无参考价值的图书需要大量的空间储存。实体报纸和期刊也存在着同样的问题。读者查询资料时，要从万千图书中筛选，找到所需资料后还要使用扫描仪或者复印机来获取，费时费力。图书馆并不能24小时开放，为读者提供服务的时间是有限的。电子资源的出现打破了时空限制，馆员采集资源上传至图书馆网站，读者获取权限后就可随意浏览。读者需要的图书资料不在像以前一样等待很长时间才能借阅到，而是直接在电脑上下载阅览。电子资源改变了图书馆的服务模式，也改变了读者的阅读习惯。如何使读者更有效的利用电子资源，笔者认为可以从以下两点入手：

一、加强电子资源建设，构建电子资源阅读平台，为读者提供方便舒适的閱览环境。

在电子资源建设方面，图书馆应该为读者提供丰富多彩的电子资源，如电子书籍、视频、资源数据库等。目前，国内各个高等院校图书馆及省市图书馆都通过单独购买或联合共享等方式拥有了大量的数字资源。部分科研院校图书馆自建了学科针对性很强的数据库，为读者提供专业的信息服务。自建数据库将与院校科研方向相关的所有资源收集在一起，师生不需要跨数据库检索，大大节省了时间。同时，自建数据库还将师生自著的书籍论文采集归类，为院校的学术科研水平提供支撑。个别大学图书馆还设立学科馆员定向服务，每个馆员与自己负责学科的老师学生沟通，在网上搜集他们需要的信息资源，建立针对性强的数据库。馆员及时与书店沟通，随时采购与学科相关的图书，扫描加工后提供给师生阅读。电子资源的阅读格式应该是多样化的，如TXT、PDF、JPG、HTML等，方便读者可以使用不同的阅读器进行阅览。

图书馆内应该无线网络全覆盖，用户可以随时随地联网，获取电子资源。各馆可以根据实际情况，引进个性化阅读器，放置在阅读区内。在计算机上阅读电子资源很容易引起读者的视力疲劳，个性化阅读器专门针对阅读设计，可以有效解决这一问题。阅读区里应该摆放绿色植物，有效净化空气减小辐射，同时，允许读者使用自己的手机、IPAD进行阅读浏览。同时，阅读区内要设有自动连接的复印机、扫描仪等硬件设施，读者在查询到有效的信息后，可以快捷打印。这样不仅提高了图书馆电子资源的利用率，更方便了用户的阅读。

二、电子资源的利用推广

电子资源的加工制作包含着相当的技术和技巧，读者在使用的时候，要求有一定的计算机知识、操作技能、使用技巧等。图书馆引进的电子资源有好多种，有电子书数据库、论文数据库、中文数据库、英文数据库，每种电子资源的检索软件都不同。

为了让读者尽快熟悉各种资源的使用方法，图书馆应该定期进行检索方式与技巧的培训，如电子书利用讲座、新生培训讲座、文献检索课等。通过培训，可以使读者有效地了解和掌握电子资源服务的内容和方式，提高电子资源服务的普及型和实用性。

电子资源不仅是用户利用图书馆文献资源和服务的重要媒介，而且也代表着图书馆的形象，在未来的知识传播与学术研究中必将发挥更重要的作用。

（作者单位：空军航空大学图书馆）