大型体育场馆人力资源实施激励的问题与对策

曹立芳

我国的体育人力资源构成中，大型体育场馆是极为重要的组成部分，在当下的人力资源强国社会形势下，对体育场馆人力资源管理问题进行探究具有较高的社会价值，笔者首先针对大型体育场馆人力资源实施激励问题进行了研究和阐述，而后提出了切合实际的解决对策。

现阶段我国大型体育场馆人力资源管理过程中，落实激励措施已经势在必行，但这一过程中容易出现诸多的阻碍性问题，笔者共调查引入激励机制的大型体育场馆100家，并和体育馆行政人员进行积极沟通、探讨，调查结果显示，其中70%的管理人员认为大型体育场馆人力资源应用激励机制的过程中存在问题，主要集中在以下几个方面。

一、大型体育场馆人力资源实施激励中存在的问题

（一）资金短缺

在接受调查的100家实施激励的大型体育场馆中，其中有70%的场馆行政人员认为资金投资存在问题，导致资金短缺，而资金短缺问题已经成为制约大型体育场馆人力资源管理水平提升的主要问题，导致此类问题出现的主要原因为：首先，大型体育场馆对于市场变化趋势研究力度不足，不具备“再造血”功能。其次，建设总体投资较大，政府对于体育场馆的资金投入主要在硬件基础设施建设层面。最后，缺乏专业的、综合素质高的管理型人才。

（二）领导没有给予足够重视

大型体育场馆的运作过程中，场馆负责人对于管理人员的激励力度不足，工资待遇无法满足管理人员的实际需求，缺乏系统化的激励制度，这些问题都易使场馆管理人员的管理工作落实缺乏积极性，最终的场馆管理水平迟迟无法提升。

（三）缺乏奖励绩效考核制度

部分大型体育场馆未能构建系统化的员工考核绩效机制，即使有考核制度，由于体制的原因，考核也是流于形式。员工的年终奖励大多都采取按职务分配的方式，未能体现“多劳多得”，按贡献大小分配的原则，这就导致场馆管理人员无法感知到考核工作的公平、公正、公开性，最终无疑会削减工作人员的工作主动性。

（四）奖励标准不一

大型体育场馆的内部工作人员对于薪资待遇的需求具有差异性，但是，场馆负责人一般难以对工作人员的需求进行充分考虑，无法对福利奖励或是工资待遇等进行合理统筹和分配，尤其是奖励员工的环节，如若缺乏完善的奖励机制，就会出现待遇分配不合理的问题，最终将会打消员工的工作积极性。

二、应对措施

（一）拓宽激励资金来源

大型体育场馆人力资源实施激励的过程中，可运用合资或委托经营的方式，提升经营效益，但纵观我国大型体育场馆的经营模式，大多仍旧是租赁或自主经营模式，同时场馆的经营范围较为狭窄，其中的多数场馆都无法承接大型商业活动、文化活动等，导致大型体育场馆经营效果相对较差。所以，要想对此经营弊端予以妥善处理，获取更高的经济效益，就应当积极引入高素质的专业型人才，发挥他们的引导性作用，对经营管理方式予以拓展，最终获得相应的激励资金。

（二）将绩效考核评价体系建立起来

绩效考核评价体系的构建是大型体育场馆运作的重要内容，具体可从以下几个方面着手，其一，将结果考核作为主要因素，能力考核为辅助因素，结合场馆的未来发展前景和战略发展策略等，制定系统化的绩效考核机制。其二，绩效考核机制的制定应体现出可操作性和时效性。其三，绩效考核机制内容需涵盖成本、数量、时间和质量等要素，规避主观评价行为，防止出现不公平考核现象。

（三）实施针对性的奖励措施

大型体育场馆的运作管理环节，可结合工作人员的实际需求，从多个角度着手给以奖励，比如，住房、福利、人身保险、奖金、卫生条件等，这些均为工作人员的需求，另外，他们也渴望得到人文方面的关怀，比如，与同事、与领导之间沟通过程中的尊重、认同和体谅等，所以，应对这些场馆管理人员不同层次的需求，给予针对性的奖励，间接提高工作人员的工作效率。

（四）对奖励保持一定“度”

奖励机制的落实，应当把控奖励过程的“度”，主要可从两方面着手，其一，员工期望值的奖励。使员工认识到场馆运作过程中所需资金较多，经济基础薄弱，降低员工期望值。其二，提高员工奖励幅度。可通过社会组织社团等获取资金，为体育场馆提供良好的激励条件，提高工作人员的奖励幅度。

三、结语

综上所述，大型体育场馆人力资源管理过程中落实激励措施是必然趋势，但是在此过程中亦容易出现许多问题，笔者基于这些问题进行相應的分析，而后提出了解决对策，希望给行业相关人士以一定的借鉴，提高我国大型体育场馆的运作和管理水平。（作者单位为江西省体育馆）