煤炭企业“三位一体”亲情安全管理模式的探索与实践

侯玉珠

摘要：党的十八大报告指出：“要加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。” 煤矿生产，安全为天。利用思想政治工作的方式方法创造良好的安全人文环境，培育职工积极向上的安全心态，对控制不安全行为，减少人为事故，具有非常重要的現实意义。近年以来，冀中能源股份有限公司党委积极探索实践“三位一体”亲情化安全管理模式，注重发挥企业、区队、家庭在安全管理中的作用，把更多的亲情、温暖和关爱有效地渗透于安全管理活动中，提升了职工自主保安意识，促推了企业安全发展、和谐发展、科学发展。

关键词：“三位一体”；安全管理；探索与实践

近年来，冀中能源股份有限公司党委（以下简称公司党委）从企业、区队、家庭等三方面入手，通过企业、区队、家庭三个层面各自作用的发挥，全过程联动，上下协调，相互配合，探索实践了“三位一体”的亲情化安全管理模式，让职工在亲情力量的感召下，增强安全意识，规范安全行为，促进安全生產。

一、以企业为主线，抓氛围营造，让职工在安全生产过程中感受关怀

就企业而言，让职工在安全的环境中感受如家般的关怀，正是“以人为本”理念的具体体现，必将增强职工归属感，激发职工主动融入企业发展的积极性，对企业各项工作产生促进作用。

一是增强宣教力度，在矿区营造浓厚的舆论氛围。加大宣教力度，营造浓厚的亲情化氛围，是开展亲情化安全管理工作的重要内容，是全员融入亲情化安全管理工作的保证。为此，公司党委层层组织召开动员会、讨论会，统一干部职工的思想，提高认识，为开展亲情化安全管理工作奠定了思想基础。尤其是，开展了基层区队安全亲情化管理经验交流活动，通过各单位介绍好经验、好做法，集思广益，明确工作方向，制定更加有针对性、符合职工需求的措施，增强了活动效果。

二是推出多项举措，为职工创造良好的作业环境。舒适、安全的工作环境，是保证安全工作的基础，更是推行亲情化安全管理的内在需要。为此，公司党委大力开展质量标准化建设，通过提升全员质量标准化意识、大搞质量标准化竞赛等活动，促进各头面动态达标，为职工创造良好的工作环境。同时，在提高矿井机械化水平上，推广应用了掘进装备系列化、大扭矩液压钻机等先进工艺和装备，大大降低了工人劳动强度。

三是创新方式载体，引导亲情化安全管理有效推进。关注职工的思想动向，引导职工培育健康向上的精神状态，是保证亲情化安全管理推进的本质所在。因此，公司党委深化推行了“职工思想情绪动态管理法”，把亲情化内容融入职工思想情绪动态管理，对职工思想和情绪变化全面摸排、掌控的同时，因势利导，以情服人、以情感人，使职工愉悦工作，快乐生活，保证了矿井安全生产。

二、以区队为基地，抓特色创建，让职工在丰富的活动中感受关爱

区队是构成企业的基本单元，是职工的直接管理者，更是亲情化安全管理工作的具体实施者。公司各单位结合自身实际，通过开展特色活动、完善活动机制和载体，进一步丰富了亲情化安全管理的基础和平台。

一是建立职工亲情档案，确保工作扎实有效。按照公司党委要求，建立职工亲情档案，对职工爱好、家庭成员、住址等基本情况进行摸底，建档立册，为及时有效地帮助职工解决工作和生活中的困难提供了第一手资料，使亲情化安全管理工作的推进更有目标和针对性。

二是运用多种载体，打造无障碍沟通渠道。充分利用新兴媒体，与职工建立了飞信交流群和QQ群连心平台，及时向职工发送交通提示、安全问候语等信息，从细微之处关心、关怀职工。利用意见征集箱，及时征集职工在安全生产、区队管理等方面的意见和建议，让职工主人翁意识得到充分体现。通过建立“心理疏导室”，队长、书记定期与职工面对面谈心，疏通思想，化解矛盾、排忧解难，使职工和区队心心相通，实现了无缝沟通。

三是大力开展“四帮五送”特色活动，增强亲情化活动效果。各单位成立以队长、书记、工会主席为“帮大哥”的活动小组，走进职工家庭，排忧解难。建立了“亲情志愿服务队”，广泛开展“四帮五送”活动，即：重大疾病帮困、特大灾难帮扶、家庭矛盾帮解、严重三违帮教，职工结婚送祝福、子女升学送贺信、农忙时节送帮助、表彰提拔送喜报、乔迁新居送喜联，使职工感受到区队大家庭的温暖。

三、以家庭为平台，抓纽带建立，让职工在家庭的参与中感受亲情

家庭是安全管理的第二道防线，对职工的安全管理有着举足轻重的作用。发挥家庭和亲人的感召及影响，让职工在亲情的感染中，潜移默化的保证安全，是亲情化安全管理不可或缺的组成内容。

一是与家属建立沟通平台，实现企业与家庭的同频共振。各单位均与职工家庭成员建立了手机、电话、QQ号联系方式，通过这些联系方式，定期将职工在工作期间的思想情绪、工作表现、功过奖罚等情况，与家属进行沟通，使家属及时掌握和了解职工的动态表现，为工作联动、帮教奠定了基础。制作了亲情联系卡，将印有单位区管和值班电话的卡片发放给家属，引导其随时向职工所在单位反映职工本人在生活中的情况，提出建议；卡片背面印有安全“亲情提示”，让家属随时提醒职工、叮嘱职工，实现了区队与家庭的沟通联动。

二是开展亲情教育活动，调动职工和家属共同参与安全工作的热情。公司各单位通过定期举办职工家属亲情座谈会，把家属请进单位，与区管、职工围绕如何做好安全、当好贤内助、安全与家庭的和谐幸福等内容面对面沟通，用亲情打动职工和家属共同筑牢安全防线。邀请家属参加安全签名、安全誓师、安全建议征集等活动，让家属参与到企业的安全管理中，形成“亲情你我他，安全一起抓”的良好氛围。

（作者单位：冀中能源股份有限公司）