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中外跨境电商平台的运营比较分析

2017-10-19卫莉

消费导刊 2016年11期
关键词:交费开店卖家

卫莉

摘要:本文依次从收付款及结汇、开店条件、对产品的限制、出单周期、竞争及店铺安全等六个方面,对eBay、Amazon和AliExpress三大跨境电商平台的运营进行了优劣势比较分析。

关键词:跨境电商平台 运营

在当今“互联网+”的风潮助推下,跨境电子商务发展得如火如荼,作为跨境电商最成功的三大主流平台——eBay、Amazon和AliExpress以各具特色的运营模式不断稳步地向前发展。eBay成立于1995年9月,是全球最大的网络交易平台。全球有22个eBay站点,每分钟成交额174030美元,注册用户超过2.76亿,拥有54万的网上店铺,超过87500种商品类别,每天新增商品超过639万件。Amazon是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图,成立于1995年,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为世界十大购物网站,电子书十大品牌,世界著名品牌,极具影响力品牌,全球财富500强公司,全球商品品种最多的网上零售商,全球最大的电子商务公司。2004年8月亚马逊全资收购卓越网,使其全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。AliExpress于2010年4月上线,已经覆盖220多个国家和地区的买家,覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等共30个一级行业类目,海外买家流量超过5000万,日,交易额年增长速度持续超过400%。截止2014年6月,AliExpress居全球网站Alexa排名54位,并在快速提升中,已经成为全球最大的跨境交易平台。

eBay、Amazon和AliExpress三大跨境电商平台以其各具特色的运营模式,在各个领域深深影响、推动及改变着全球网络消费者的网购习惯和方式。

一、收付款及结汇

eBay收付款方式以Paypal为主,货款帐期为立即到账,外汇结算渠道是Paypal直接提现到借记卡(电汇)。平台费用由店铺租赁费、刊登费、物品成交费和Paypal手续费组成。主要客户群面向北美,欧洲(英法德),澳洲,新兴市场。

Amazon收付款方式以美国银行卡,world First为主,货款帐期为14天,外汇结算渠道是美国银行卡直接电汇至中国银行卡。平台费用由店铺租赁费和成交费两部分组成。主要客户群面向北美和欧洲。

AliExpress收付款方式以支付宝国际账号为主,货款帐期为新卖家要等买家确认收货后才到账,大卖家(持续经营6个月)可以享受提前放款,账期一般是发货后3-5天会放款。外汇结算渠道是直接提现至借记卡,每次提现费用为15美金。平台费用收取5%的成交费。主要客户群面向俄罗斯、巴西、南美、欧洲和中东等国家。

二、开店条件

eBay开店门槛较低,对于大部分人来说都是可以成功的,但有额度限制,有企业和个人账户之分。eBay虽然门槛低,但注册的时候,需要的东西很多,比如你所即将销售的物品的发票(证明你是有足够的能力发货),银行账单或者水电账单等。

Amazon开店门槛相对来说要高很多,国内在美国Amazon开店商业账号需要注册美国公司和提供税号,手续相对来说简单的多,一张VISA或Mastcard就可以。Amazon会依所卖物品的种类,每笔销售订单,收取15%到25%的手续费,再加上结算费。一般来说,个人卖家收取每月限制销售40笔以内,成交每笔加收$0.99美元的费用;专业卖家不限制销售数,每月收$39.99美元的费用,如果使用亚马逊的FBA仓库还有按照“重量”收取的出入库操作费。此外,注册美国公司的费用注册加开户2万人民币以上。Amazon审核一般三天到一周,在这期间卖家仍然是可以上产品销售的。

AliExp ress开店免费注册,基本上都能注册成功,没有企业和个人之分。AliExpress实名认证过的支付宝,免刊登费,只收5%的成交费。AliExpress材料提交后,没有问题立即通过。

三、对产品的限制

eBay有限制,但不是很严格。Amazon产品限制很严格,很多产品是限制销售的(Amazon对此有专项说明)。AliExpress对所销售产品无限制。

四、出单周期

eBay要累积信誉才能正式卖产品。AmaZOn只要产品好,出单周期是非常快的,几乎是今天上架明天就有订单了。AliExpress货上的越多出单越快,基本上一周以内肯定能出单。

五、竞争比较

eBay犹如淘宝,全世界大部分国家都有eBay,可看成一个跳骚市场。Amazon挡住了绝大多数的中国人,在美国Amazon的信誉度是很高的,人们更愿意选择平台购物而并非网站,所以导致了Amazon上的价格比eBay上面高很多,犹如中国的京东商城。AliExpress可看做国际版淘宝,价格低廉。

六、店铺安全

eBay投诉是很头疼的问题,Paypal监管很严格经常要审核,店铺也是很容易被封掉。Amazon店铺安全可能一直是美国开店卖家的噩梦,足以让很多卖家心碎。AliExpress规则在慢慢的严格,有很多的处罚。

总体来说,eBay作为全球最大的零售电商,优势是卖家利润高,其外贸業务的平均利润是内贸业务的2-5倍,客户群体广,200多个国家的4亿多买家用户,购买力强劲,站点多,交易旺,产品类目广,业绩稳定;劣势是账号难申请,客服压力大,规则多,平台费用高,价格低竞争大。Amazon优势是高大上,客户群体广,利润高:劣势是账号难申请且维护难,产品要品牌化,物流时效慢,风险大。AliExpress优势是门槛低,收付款方便,特色营销,平台发展迅速;劣势是商家多,价格低,纠纷多,客服压力大,竞争大。endprint

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