创新教学方法 培育“工匠精神”——以高职光纤通信技术课程改革为例

朱 珺，李主国

（湖北广播电视大学/湖北科技职业学院，武汉 430074）

创新教学方法 培育“工匠精神”
——以高职光纤通信技术课程改革为例

朱 珺，李主国

（湖北广播电视大学/湖北科技职业学院，武汉 430074）

培育“工匠精神”是企业生存的关键，也是高职教育工作者责无旁贷的任务。以光纤通信技术课程教学改革为出发点，研究在工作过程系统化的基本思想指导下如何针对具体的职业岗位将课程内容有效序化，并将翻转课堂教学方法改良为更适合高职教育的形式，以实现“工匠精神”的培育与专业教育教学的有效融合。

工匠精神；教学改革；工作过程系统化；翻转课堂

一、引言

2016年3月第二届“中国质量”奖颁奖大会在北京召开，国务院总理李克强做出重要批示，指出要“弘扬工匠精神，勇攀质量高峰”，“让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神”。[1]“工匠精神”成为2016年最热门的话题之一。纵观世界各国近代工业史，持续发展超过200年的企业大都存在于日本、德国、法国等重视产品质量、生产态度严谨的国家。中国的经济发展离不开实体经济的推动，实体经济的发展离不开类似华为、格力这种大型企业的支撑，企业健康持续发展的动力之一便是“工匠精神”。如何培育“工匠精神”是需要全社会共同关注的问题，也是我们教育工作者需要认真研究的课题。本文以湖北科技职业学院通信技术专业的光纤通信技术课程改革为例，结合基于工作过程系统化、课内翻转课堂的教学方法，探索如何在课程教学中培育学生的“工匠精神”。

二、“工匠精神”释义及国内发展现状

“工匠精神”体现为一种价值取向及其行为表现，是所有者人生观和价值观的综合体现，具体说来，它是产品生产者对产品精雕细琢、精益求精的态度以及不断改良创新的过程，“工匠精神”的核心体现在对产品品质的追求上[2]。国内自2014起就涌现出了很多关于在职业院校中培育“工匠精神”的研究成果，江苏理工学院的王丽媛认为，培育“工匠精神”是企业生存发展的需要，同时也是学生个人发展的需要[3]。江苏工业园区职业技术学院的王寿斌认为，“工匠精神”的培育需要职业院校的努力，同时也离不开企业的共同参与[4]。大部分的理论研究成果都是从广义的视角来考虑“工匠精神”的培育，很少有人研究如何在具体课程中培育“工匠精神”。因此，基于具体课程的实施研究探索如何培育“工匠精神”具有一定的理论和实际意义。

三、光纤通信技术课改措施

“工匠精神”这一行为习惯的养成需要科学合理的设置培育环境。从高职院校培养人才的角度来看，在校学生大部分时间都用在各类专业课程的学习上，因此，将“工匠精神”融入专业课的教学是最有效的培育途径。在课程内容的选取与序化、教学方式的改革、专业学习氛围的营造等方面都需要仔细琢磨，深入探索。

（一）课程教学现状及学生学习情况

光纤通信技术是通信技术专业、移动通信技术专业的一门专业核心课，主要内容涉及光纤光缆基本传光原理、常用光器件原理和PDH、SDH技术等，教学方式以理论讲授为主，课程后期增加了实训环节。因为所涉及的内容比较艰深难懂，而高职学生相关基础普遍薄弱，并且习惯将所学的理论知识立刻与实际应用相结合，但很多通信理论又比较抽象，与实际系统的联系比较迂回曲折，学生学习难以收到立竿见影的成效，加之有些专业教师缺乏实际项目经验，难于将基础理论与实际系统直接相连，这就导致学生认为所学的理论知识既难懂又不实用，最后的情况是学生学习兴趣越来越淡，教师授课越来越难。

（二）基于工作过程系统化的教学改革

“工匠精神”培育的是对所从事职业精益求精的态度和开拓创新的精神，这需要结合具体的职业岗位和工作环境，在真实的情境中科学地培养。基于工作过程系统化的教学方法最早是教育部职业技术教育中心的姜大源教授提出的，是对课程教学内容科学有效序化的方法，这为在课程教学中培育“工匠精神”奠定了基础。首先通过对典型工作任务的分析，得出具体的行动领域，接着将行动领域的内容转换为课程体系，最后根据每一门课程的具体内容设计学习情境。基于工作过程系统化的课程内容序化图见图1。

图1 基于工作过程系统化的课程内容序化

基于此，光纤通信技术课程结合电信运营商在网设备运维管理工作场景，将本课程的内容分为四个工作过程。一是“光纤接入网设备的安装与调试”，在GPON设备的安装与调试过程中将光纤的传光原理、光纤收发器、分光器的基本原理融入调试过程，学生容易接受，解决了基本原理难于结合实际应用的矛盾。二是“光纤传输网设备的安装与调试”，重复第一个工作过程的设置，将SDH、PDH等通信传输基本原理融入其中。这样，经过两个工作过程的学习，学生对光纤通信技术的基本原理和应用都有了一定的认识。第三个工作过程是“光纤接入网设备和传输网设备联合调试”，这是对前两个工作过程内容的综合递进，需要学生灵活地利用前两个工作过程所学的专业知识，将光纤通信系统中的接入层和传输层打通。考虑到培养学生学习能力的迁徙，我们设置了第四个工作过程，即“FTTH光纤到户综合方案设计”。此时学生需要结合具体的应用环境，完成从设备选型到组网方式设计再到设备联调这一系列的工作。在电信运营商实际应用过程中，接入网设备的安装与调试和传输网设备的安装与调试是两个独立的工作过程，是由不同岗位的普通技术人员分别完成的，联合调试和综合方案设计则是由高级技师统筹规划，指导普通技术人员完成。

“工匠精神”的养成首先需要的是对行业、专业、工作岗位的透彻了解，因此我们将课程内容分为以上四个工作过程，将涉及的专业知识融入其中，学生在完成对知识的比较到知识的迁徙再到最后内化过程的同时，规划了职业发展道路，拓宽了职业发展空间。

（三）基于课内“翻转课堂”的教学改革

将课程内容序化为四个工作过程之后，就需要考虑采用哪种教学方法使课堂教学更为有效。“工匠精神”的核心在于专注、细致和反复琢磨，因此，采用基于翻转课堂的教学方法对培养学生的“工匠精神”将大有裨益。翻转课堂起源于美国，经过国内学者本土化的研究之后，国内出现了很多改良版的翻转课堂教学方法。考虑到高职学生自制力不强，主动学习动机不浓，我们采用课内的“翻转课堂”[5]方法进行分阶段教学。首先，教师简要布置本节课任务，接着让学生在一体化教室集中观看教学视频并查找相关学习资料，之后进行师生交流，完成理论部分的学习任务，然后开始动手配置数据，紧接着小组之间互相展示学习成果，互相交流各自成果的优缺点，这就完成了第一阶段的学习任务。这之后每个小组再次分析第一阶段的学习成果，仔细琢磨不足之处，寻找改进的方法，并再次进行数据配置操作，小组之间互相交流，完成第二阶段的学习任务。最后教师进行总结点评。这样“学习-动手-再学习-再动手-总结”的螺旋式上升的学习方式，符合工匠精雕细作、反复琢磨的特点，有助于学生养成细致、耐心、精益求精的学习习惯。

例如，在第一个工作过程“光纤接入网设备的安装与调试”的“ONU设备开通及数据配置”任务（4课时）中，我们首先明确本节课的学习目的是“根据客户需求开通ONU设备”，用户需求包括是否开通电话业务和IPTV业务以及上网的带宽，用时约5分钟。接着让学生观看一段电信运营商运维人员开通ONU设备的标准操作小视频，约5分钟，学习规范操作流程。然后引导学生在华为技术文档中查找关于ONU开通的相关资料，自己设定工作计划，列出实施步骤，用时约25分钟。教师为每一组学生设置不同的客户需求，学生根据需求开始ONU数据配置，期间教师在旁指导与引导，注意DBA模板、线路模板和业务模板的配置顺序和细节要求，用时约30分钟。各个小组在数据配置完成后，用光纤连接上ONU并通电将所配置的数据上传至服务器，通过实际的电话、电视以及网络宽带连接效果实际检验课程目标是否实现，用时约15分钟。各个小组互相评价各自的数据配置是否规范并符合要求，指出不足之处，用时约10分钟。这个阶段，通过观看示范视频、查找资料和自己动手操作，主要培养学生专注和细致的“工匠精神”。虽然通过第一阶段的学习，学生对于所学知识的理论部分和实践部分都有了一定的基础和认识，但离“工匠”的要求还是很远，因此我们必须增加第二阶段的学习过程，通过对一个问题反复地研究、实验、操作、反思，来达到对问题最精细完美的解决。

第二阶段的学习与实操，各个小组首先分析自己第一阶段数据配置的不足之处，在DBA模板数据配置时候，初学者容易将几种不同的优先级弄混淆，根据实施效果来制定解决方案，用时约25分钟。接着再次进行数据配置操作，检验改进方案的效果，用时约45分钟。最后教师总结各小组任务效果以及实施过程中的操作规范等，用时约20分钟。通过“学习-动手-再学习-再动手-总结”的方式反复练习，培养学生精雕细琢的“工匠精神”。

基于课内的“翻转课堂”是在传统“翻转课堂”基础上进行的有效改良，克服了多数学生不愿课前自主学习的弊端，既有助于调动学生的学习积极性，又确保了在自学环节的有效监管，实施效果较好。

四、结论

“工匠精神”的培育需要进行一系列的改革，而课程的教学方式方法改革是关键。光纤通信技术课程经过创新教学方法并实施之后，学生动手能力和就业竞争力明显增强，笔者所在学院进行课改试点的通信技术专业班级就业率从60.6%提升至96.7%，“工匠精神”培育效果初显。同时，我们意识到，在后续培育“工匠精神”的过程中还需要结合校园文化的渲染、提高专业教师自身“工匠精神”等措施，并通过现代信息技术结合科学合理的教育教学理论，实现“工匠精神”培育工作的有效落实和推进。

［1］杨芳.李克强力倡“工匠精神”，入选2016年十大流行语［EB/OL］.（2016-12-15）［2016-12-20］.http：//news.sohu.com/20161215/n476019191.shtml.

［2］付守永.工匠精神：向价值型员工进化［M］.北京：中华工商联合会出版社，2013.

［3］王丽媛.高职教育中培养学生工匠精神的必要性与可行性研究［J］.职教论坛，2014（22）：66-69.

［4］王寿斌.正确认识“工匠精神”的内涵和外延［J］.江苏教育，2016（20）：28-29.

［5］梁爽，刘迎春，屠芸.课内渐进式翻转课堂教学模式的设计与应用——以中职学校“网页制作”课程为例［J］.现代教育技术，2016（7）：78-84.

Innovating Teaching Methods to Cultivate the Spirit of Craftsman——Taking Higher Vocational Optical Fiber Communication Technology Curriculum as the example

ZHU Jun,LI Zhu-guo
(Hubei Radio&TV University;Hubei Science and Technology College,Wuhan 430074,China)

Cultivating the spirit of craftsman is the key to the survival of enterprise and the obligation of vocational educators.Taking the teaching reform of optical fiber communication technology as an example,with the guidance of the basic idea of systematic work process,to validate the curriculum which is targeted at specific job positions,improve the flipped class mode to adapt to higher vocational education.Consequently,the cultivation of artisan spirit will be effectively integrated with teaching practice.

spirit of craftsman;education reform;systematization of working process;flipped class

G712

A

1673-2022（2017）03-0046-03

2017－01－10

湖北省教育科学规划2016年度一般课题“现代学徒制下高职学生工匠精神培育研究”（2016GB324）

朱珺（1981-），女，湖北武汉人，讲师，硕士，研究方向为职业技术教育；李主国（1975-），男，湖北汉川人，讲师，硕士，研究方向为移动通信技术。