“互联网+”背景下的市场营销模式创新研究

汪丽霞+吴海波

[摘要]企业在激烈的市场竞争中想要生存下来，离不开市场营销；想要发展壮大，实现持续发展，更离不开市场营销。企业进行市场营销的方式或者手段不是一成不变的，而是要根据市场、社会的变化而变化。如今，网络已经渗透我们经营、生活中的每一个角落，传统的市场营销模式已经不能满足企业的经营发展，市场竞争和营销对象的消费习惯已经发生了翻天覆地的变化，创新市场营销模式势在必行。在今天这样一个“互联网+”的时代，我们面临全新的机遇与挑战，只有创新企业的市场营销模式，才能强化企业在市场竞争中的优势，否则，将被市场所淘汰。

[关键词]“互联网+”背景下；企业；市场营销模式；创新研究

[DOI]1013939/jcnkizgsc201729132

经过多年的发展，我国的市场经济体制越来越完善，信息技术也被广泛应用到各个行业之中。在“互联网+”的时代，企业将互联网与营销模式有机结合，有效促进了企业的发展，迎合了市场发展的需求，为人们的生活带来了更多的便利，除此之外，还使企业之间的竞争更加激烈，企业不断创新市场营销的方式，推进了企业市场营销发展的脚步。

1互联网时代市场营销模式创新的重要性

11有利于我国企业参与到经济全球化的浪潮中

经济全球化是发展的必然趋势，各个国家中有实力的大型企业都在紧盯国际市场，只为抢占国际市场的份额。我国企业只有创新营销策略，强化自身实力，才有可能在世界级的市场上占有一席之地。中国入世之后，激烈的市场竞争给我国的企业带来了巨大的冲击，传统的市场营销模式已经不再适合如今的市场需要，不改变营销模式就无法参与到世界范围内的市场大竞争。网络的出现，为想要跻身全球市场的企业创造了良好的机会，企业借助网络不断创新市场营销模式，与全球各地的消费者更好地沟通交流，为实现企业国际化的目标奠定了基础。

12借助互联网获得丰富的信息资源

企业通过互联网可以收集各种有效的信息资源，遇到突发状况可以及时给予应对策略；同时也可以发布各种信息资源，提高企业的知名度，让更多的消费者了解企业的产品。互联网平台的信息涵盖量之广是难以想象与形容的。互联网时代的到来，为企业的发展带来了太多的机会，企业可以不受时间限制、不受地域限制地来收集或发布信息，有效提升了企业销售的效率，同时也为消费者节约了挑选商品所用的时间、精力和金钱，对企业、消费者来说，都是有利的。企业借助网络进行市场营销，对处于“互联网+”背景下的企业来说，也是一种挑战。

13互联网将逐步成为商业活动的主要途径

互联网的发展速度用迅猛来形容都不为过，在“互联网+”的背景下，我国企业借助互联网这一平台，创新与互联网结合的市场营销模式，增强了企业在激烈市场竞争中的实力。所以，各个领域内的企业都要高度重视互联网对企业的影响，加大力度创新市场营销模式，吸收、培养相关人才，让企业在快速、激烈的市场竞争中，建立起自己的优势。

2“互联网+”背景下传统营销的弊端

21严峻的市场环境

改革开放以后，我国的市场经济也积极地融入世界市场之中，经济全球化的发展态势，让我国的企业不得不接受世界市场的检验，这对我国的企业来说，既是机遇，同样也是巨大的挑战，国际市场的环境日趋复杂化，我国企业要想求得发展就必须要改革创新。

22管理欠完善

在很长一段时间内，我国的市场营销组织由于受到传统市场结构及传统营销理念的影响，在组织管理上存在许多问题，比如说，传统企业为了进行市场营销的管理设置了很多部门，但部门分工并不明确，而且各部门之间缺乏沟通配合，使得企业的营销工作无法顺利开展，企业市场营销活动的减少，使企业产品在市场上的占有率大大降低，最终导致许多企业停下了发展的脚步。所以，我国企业要不断完善市场营销组织的管理机制，促进市场营销的发展。

23营销模式存在一定的缺陷

在我国，企业的发展模式具有多样化的特点，其中有很多是属于家族式的企业，企业的重大决策通常是董事长一个人说了算，如果董事长的企业管理理念没有与时俱进，那么将直接影响整个企业的发展。部分企业的领导人由于年龄因素或思想守旧等因素，对新鲜事物难以接受，仍舊使用传统的营销观念与营销模式，在营销过程中，忽视服务质量及宣传手段的作用，就会失去很多合作机会，最终被市场淘汰。

3“互联网+”背景下市场营销的优势

31企业市场营销的范围明显扩大

在“互联网+”背景下开展营销活动，就是将与产品相关的信息发布于互联网平台上，商家或消费者利用网络自主浏览商品相关信息，商品的信息实现了网络共享，同时也使企业的市场营销的范围明显扩大。而在传统的市场营销模式中，客户必须要亲自到实体店来完成产品或服务的购买活动，购物环境比较封闭；互联网平台的出现，让人们的购物不受时间、地点的限制，让产品或服务的购买与销售更加便捷，有效促进了企业的发展。所以说，在“互联网+”背景下开展营销活动，具有非常大的实用价值，也为各行各业的企业创造了更广阔的市场发展空间。

32市场营销的流程更简便

消费者在传统的营销模式下购买产品或服务的过程中，要经历多个环节才能完成，而在互联网营销模式下的消费就相对简单得多，购物流程也大大缩减。消费者在网站上购买产品或服务，节约了购买时间，降低了购买价格，消费流程更便捷。企业利用互联网与客户的沟通更为及时有效，商家也无须提前准备大量的库存。

33消费者具有更大的选择空间

互联网为企业的营销提供了更大的市场平台，与此同时，消费者在进行消费活动时的选择空间也更为广阔，可以选择在实体店购买，也可以选择在互联网上购买，客户根据自己的需要，输入产品或服务的关键词来进行搜索，在对相似产品或服务进行对比之后，完成购买流程。企业可以通过网络跟客户进行沟通，为客户推荐、提供性价比更高的商品，以促进交易的完成。endprint

4“互联网+”背景下市场营销的发展特点

41个性化服务的特征更为明显

在“互联网+”背景下，个性化服务的特点是市场营销发展特点中最为突出的特点。互联网为企业与客户之间创造了实时沟通交流的信息平台，在互联网的营销模式下，企业与客户之间是平等互利的。企业通过客户的资料积累及客户的个性化需要，开展私人订制式服务，企业在节约成本的同时，还满足了客户个性化的购物需求及服务。

42企业和消费者之间的关系越来越紧密

在企业实施互联网营销模式之后，企业与消费者之间的联系更为紧密。消费者在互联网交易平台上根据自身的要求，就产品的价格、设计、工艺、材质等向企业提出要求，企业在接收到来自消费者的意见或建议后，及时改进营销策略，并升级产品以符合消费者的需求，部分企业也鼓励客户参与到产品的研发过程中来，旨在为消费者提供更好的产品与服务。

5“互联网+”背景下市场营销的发展趋势

51网络营销的发展趋势

随着信息技术的迅猛发展，网络营销是一种新型的营销方式，也以最快的速度变成了消费者的主要消费方式。网络营销具有方便快捷、价格低廉的优势，受到企业与消费者的喜爱，企业对网络营销的重视程度越来越高，电子商务的发展给传统营销模式带来了很大的冲击，企业要认真审视市场环境，在“互联网+”的背景下创新市场营销模式。

52精准的市场目标定位

人们的消费观随着生活质量的提升也在发生转变，除了要求产品质量高以外，更注重产品的独特性。所以，企业在针对个性化产品和服务展开网络市场营销的过程中，对市场目标定位的精准性要求更高。

53打造品牌形象

在开展网络市场营销的过程中要注意树立企业品牌形象。传统的品牌形象塑造主要是借助媒体投放广告的形式来进行的，而互联网时代主要是以户为导向的快速聚合来推广企业品牌的，它能将产品信息更为精准地传输给目标客户群。企业借助互联网来树立品牌形象及推广产品，已经成为了企业营销的重要方式。

6“互联网+”背景下创新市场营销模式的研究

61一对一的营销模式

在互联网时代中，消费者对商品的选择具有更大的自主性与选择权，企业推广“一对一的营销模式”来更好地满足客户的个性化需求，并根据客户的需求来优化调整自己的产品与服务。企业对产品或服务进行个性化的改革后，开展精准的市场营销，满足客户的差异化、定制化等要求。

62创新价格管理

企业对商品的定价主要是根据客户能接受的成本以及同行对手给出的价格来确定的，而不能采用传统的以企业生产成本为基础的定价模式。企业借助网络优势，制定差别化的产品价格，以客户可以接受的成本为基准，为客户提供具有弹性的产品设计及生产方案，与客户敲定产品设计及价格后，企业开始组织生产和销售，达到预期的收益。

63分销渠道的创新

产品在传统的市场营销活动中，通常要经历各级代理商、中间批发商、零售商等众多层次环节之后，才能完成从生产者手中流转到消费者手中的整个过程。而在如今的“互联网+”背景下，企业将产品生产好之后，通过互联网营销的模式，可直接实现产品从生产者手中到消费者手中的过程，省去中间诸多环节，這种渠道分销方式属于“网上直销”，企业利用网上直销的方式可以省略多个销售环节，为经销商节约成本，增强竞争能力，同时还能提升产品销售速度，与客户建立良好的合作关系。

7结论

互联网时代的到来，给各行各业的企业带来了机遇，同时也带来了不小的挑战。面对日新月异的市场，企业要改变传统的市场营销模式，不断创新符合市场需要的市场营销模式。企业并非在创新营销模式后就可以高枕无忧，而是要针对新的营销模式展开市场调研，查看新的营销模式的被认可程度，并根据市场的变化及消费群体的需要不断完善营销模式。在“互联网+”的时代，企业要重视以网络为基础的营销模式创新，以保障企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。

参考文献：

[1]陈礼互联网背景下市场营销创新分析[J].现代商业，2015（19）

[2]余燕东互联网时代营销模式创新的途径与对策研究[J].市场论坛，2015（1）

[3]雷蕾不同市场营销时代背景下市场营销观念的演化[J].神州，2013（27）

[4]王静互联网+市场营销模式创新研究[J].现代营销旬刊，2015（10）

[作者简介]汪丽霞（1972—），女，汉族，湖北崇阳人，讲师，硕士，研究方向：市场营销。endprint