浅谈学校机房的管理与维护

陈洁

中小学信息技术教育是一项面向未来的现代化教育，是中小学素质教育的重要内容，对于提高中小学生适应信息社会的能力，转变教育思想和观念，促进教学内容、教学方法、教学体系和教学模式的改革，加速教育手段和管理手段的现代化，提高师资队伍的素质，以及对于深化基础教育改革、全面提高教育质量和效益、促进由“应试教育”向素质教育发展，都具有重要的意义。

随着新课程改革的实施和深入，信息技术课在新课程的地位也越来越重要，因而如何提高信息技术的课堂教学成果，是摆在信息技术老师面前的难题。与其他学科的教学不同，信息技术课程大部分时间是在计算机机房里进行的，而良好和谐的机房环境是提高课堂教学质量的首要问题。笔者从信息技术教学中机房管理存在的问题，结合教学实践的经验，对计算机机房的管理与维护进行探讨。

一、学校机房管理现状和存在问题

（一）机房应用的现状

计算机机房是高中信息技术教育教学的基础设施，信息技术教学的大部分时间都是机房中进行的。对于中小学而言，目前计算机主要发挥着以下几种功能。

1.信息技术基础性培训

初高中信息技术课程的教学工作基本在机房中开展；同时，有针对性的培训教师有效使用信息技术技能，学习在教学中使用信息技术方法；让教师学习一些课件制作相关软件的功能，使其将其他科目的教学与计算机结合起来，以便能多方位地培养学生对计算机的兴趣。

2.组织比赛以及全省高中信息技术课的会考

由于教学的需要，计算机机房还会组织一些与计算机相关的兴趣活动；同时，机房每年还要作为省高中信息技术考试的会考考点。

（二）機房管理现状与存在问题

1.机房管理的特点

机房管理是一项综合性极强的技术管理。首先，机房管理涉及到硬件设备的购置或添置、各类软件的选用、软硬件故障的检修、用电的安全保障、机房网络连接及其技术、机房内外部环境等工程和技术。作为机房管理者，应不断充实和完善机房设施、协调好硬件软件之间的关系，因为这些技术的应用和管理发挥得好，机房就能长期为课堂教学和学生上机实践创造一个良好的教学环境。其次，机房管理工作还涉及到管理方法，因为严格、科学的管理方法是非常重要的。实践说明，机房管理是一项复杂的工程。

2.我校机房管理的现状

（1）机房利用率过高，机房机位不足。计算机机房在中小学教学中的使用率是最高的。以我校中学部的机房为例，初一、初二、高一、高二开设信息技术课程，平均每个年级有5个班，一个星期每个班开设一节课，机房一个星期的信息课就有20节、平均每天有4节课。由于设备的使用率非常高，机器故障的机率也随之变大。同时，由于人力不足、机房缺乏有效维护，导致部分计算机不能正常使用，因此影响了教育教学质量。

（2）学生管理方面。由于机房面向的主要对象是年轻好动的初高中学生，部分学生平时没有养成爱护公物的良好习惯，还具备较强动手能力和破坏能力，尤其是这些学生在上机时往往不按照教师要求而违规操作计算机，随意更改计算机配置，增加或删除系统文件，浏览恶意网站造成机器感染病毒、强行开关计算机、随手带电插拔机箱背板的线缆、键盘鼠标等，造成计算机故障经常出现，最终导致计算机损坏，给学校机房的正常运转带来不少的麻烦。

（3）机房卫生环境不容乐观。环境对计算机的使用寿命具有很大的影响。在标准计算机机房中面临的主要还是卫生环境，其主要表现有：①学生不穿鞋套进入机房，导致尘土的带入；②上机时有学生将零食或饮料偷偷地带入机房，上课时偷吃零食，然后将剩下的零食或包装袋随意塞到电脑桌的隐蔽地方，导致清理难度大、打扫卫生工作量大；③有学生在电脑桌乱涂乱画，甚至还有学生在机房随意改变键盘上的按键位置、拆走鼠标；④上机结束后学生忘记关闭电脑，忘记整理凳子和键盘而离开机房，导致机房有零乱感。久而久之，机房的卫生环境越来越差。

（4）病毒和木马程序的破坏。计算机病毒、木马程序是危害机房设备的又一重要原因。随着网络意识的加深、互联网的普及，学校因为教学的需要，机房都可以接入互联网，而互联网本身是把“双刃剑”，在包含着最新科技动态、知识信息的同时，也充斥着大量的计算机病毒、木马程序和恶意不良网站，计算机病毒和木马程序时刻威胁着机房网络安全。而对于防范病毒所需的硬件或杀毒软件比较昂贵，学校机房基本都没有安装。另外，由于USB 接口的便利性，学生会将手机或U盘直接接入机房计算机复制游戏软件和程序，使得病毒的入侵变得更加容易。而现在的计算机病毒的潜伏性更加隐蔽，让我们无法在很短的时间内发现它，因而使得受病毒侵害的计算机出现各类软件故障，甚至可以造成硬件损坏，严重影响了日常教学。

（5）机房管理人员维护问题。计算机机房的管理、维护不及时也会导致计算机成批地产生故障，影响上机教学质量。以我校为例，没有专职的计算机维护和网络管理人员，全校2400多名学生，总共4位信息技术教师，其中3为还承担着学校不同部门的行政工作和20个多媒体教室的管理工作，工作量之大，导致机房维护的时间有限。

二、计算机机房管理对策

（一）提高机房管理人员的素质

要管理好机房，首先要从机房管理人员着手。计算机机房管理工作是技术性、专业性很强的综合性工作，把机房功能发挥好，并实现其服务功能，首先取决于机房管理人员的素质。管理人员要树立为广大师生服务的思想，同时还应具备扎实的专业技能知识，并且在这个信息技术发展突飞猛进的时代，要不断更新自己的知识面。管理人员还要了解计算机的基本构造与工作原理，要懂得一些常用软件的使用、安装和调试，并具备一定的维修能力，对一些常见故障能够及时排除，保证日常实践教学课程和上机考试的正常运作。

（二）对上机学生的管理

制定严格的《机房管理制度》《学生上机准则》《违纪处罚条列》等规章制度 做到有章可循，如不允许携带任何食品进入机房、不能把非教学使用软件带进机房、不能对计算机系统进行恶意破坏等。每学期上机前强化学生教育，并强调纪律的重要性，督促学生严格遵守各项管理制度。尽可能地杜绝学生对计算机进行随意破坏的行为发生，对有违纪违规的学生要进行严厉批评教育，如果造成计算机硬件损坏的，不仅要照价赔偿，还应视情节程度给予相应的处罚或警告处分等。针对一些学生会私自将U盘和光盘带进机房复制进计算机中，造成把病毒带入机房引起网络传播影响教学秩序，给机房管理人员增加许多不必要的维护工作的现象，可以屏蔽计算机上的软驱、USB接口和光驱，然后将CMOS和硬盘保护卡加上管理员密码。在条件允许的前提下，学生机的光驱可以不安装，利用网络将教师机上的课件和练习试题共享至学生机，同时利用网络接收学生作业。

（三）组织学生参与管理机房

参与管理是现代管理的核心内容。随着“以人为本”理念的深入，学生在学校管理中具有双重性，他们既是被管理的载体，又是参与管理的主体。组织学生参与机房管理，让学生来体验机房管理工作，不仅可使他们在管理维护过程中学到技术、提高计算机水平，还可以增强他们的责任心和主人翁意识。

（四）规划网络设置

机房网络布线一定要合理，优化网络设置，设置IP和DNS地址。可以将IP 地址和网卡绑定，以防IP地址被更改。管理人员在设置IP地址时一定要做到心中有数，可以避免发生IP冲突的现象。设有便捷的开关机制，可随时接通和断开外网。

（五）利用软硬件维护计算机系统内容

1.软件保护法

通过软件来对计算机系统进行保护。比如，类似于“还原精灵”软件就可以实现对计算机进行备份、实时复原的功能。如果选择“自动还原”功能，每次开机，硬盘内容都会还原为安装“还原精灵”时的状态。

2.硬盘保护卡

硬盘保护卡可以对硬盘某个分区或者全部进行保护，所以安装硬盘保护卡已经成为学校机房计算机常用的保护措施之一。硬盘保护卡可以设置成每次重新开机系统复原和定时复原等多种方式。如果遇到病毒及系统文件被破坏，可以利用保护卡的复原功能恢复到系统保护前的状态，实现硬盘自我保护作用。另外，利用保护卡还可以通过网络对安装同品种的保护卡的计算机进行P2P或者一机对多机的网络拷贝，以降低机房管理人员的工作强度，对机房计算机集中管理、网络化管理非常有效。

3.利用GHOST软件进行系统备份还原

GHOST 软件最重要的功能是硬盘对拷、创建分区的镜像备份文件并在系统瘫痪时将备份的镜像恢复到原来的分区中，利用它不仅可以单机复制还可以实现网络克隆。

三、结束语

学校机房管理工作复杂且琐碎，同时机房管理工作也是一项具有很强专业性的工作，因此机房管理人员要尽量利用各种资源进行网络化、自动化管理，以便更好地发挥机房实验教学的职能，为学校的信息化教学工作服务。endprint