公共场所体验式交互广告的发展探究

摘 要：本文以体验式交互广告作为研究对象，以公共场所体验式交互广告的共性入手，分析体验和交互的关系以及产生的效果，分析其互动的原理和方法，研究如何更有效的传达广告本身的效率。公共场所体验式交互广告带给人们的是视、听、触等全方位感官的享受。如何把握时代脉搏，在信息时代通过新型的广告方式将产品和理念打入到消费者的心里，这是一个值得探讨的课题。

关键词：体验；科技；交互；设计

随着科技和经济的发展，网络信息技术越来越融入到人们的生活中，它为人们日常的工作生活提供了巨大的便利，更重要的是它为社会开辟了崭新的信息空间。广告作为一种独特的信息传达，基于信息技术应运而生的体验式交互广告为广告开辟了新的传播方式。近几年网络广告的形式也随着互联网技术和受众的接受偏好，逐步由文字向图片、视频和人互动的方向发展。现代社会消费者的需求走向渐渐改变，已经不满足于视听感官感受，消费者深层次的体验需求日益凸显。探险、旅游、运动、视听、休闲、手机短信、手机网络互动等都显示着体验互动时代正向我们迈步走来。广告商现今越来越注重受众的心理需求，他们迫切的希望受众能够由体验来感受产品的效果，看到体验式广告带给其的魅力，从广告的有效性的各种效率和便利等方面作为广告的核心价值。

体验式广告就是在广告策划中为消费者设计一系列的体验过程，消费者通过体验而发生感官上的刺激，当他们融入情境中后，便被吸引了注意力，消费者的购买兴趣被增强，互动的场景能往往够给消费者带来最直观、最新奇的感受，引发消费者对商品的求知和热爱，从而引发消费者对品牌的忠实和热爱。然而随着经济的高速发展，商家发现广告能量的巨大；于是各种广告铺天盖地，消费者对众多的广告无所适从，进而对广告产生了麻木的感觉，甚至是反感。体验式广告就是基于这种情况下产生的，其实，体验性广告就是一种软性广告，是相对于传统广告提出的一种新概念，是为了减少消费者对广告的厌恶，将以前明显的广告形式通过更加巧妙的、迂回的方式传达出去，让消费者在不知不觉中接受广告信息的一类广告。

我们所说的交互性主要体现在传播学中，它的含义是使信息传播中的传播者和受众之间动态的相互依赖成为可能，它是一种双向沟通的系统。计算机与人之间的交流形式在人机交互领域中是交互性的决定性因素。交互系统由初期是计算机由操作者通过输入然后显示设备给人提供大量的信息以及提示、问答等，发展到现在 是视线跟踪、重力水平、语音识别、手势输入、感觉反馈等具有多种感知能力的交互装置。

人机界面革新也是人机交互的一项重大革新，人机界面是人与机器进行交互的操作平台，也就是用户与机器之间相互传递信息的平台，这其中包括信息的输入和输出：输入有传统的键盘输入发展到现在的数据手套、三维鼠标、触屏输入、重力感应、视觉输入等；输出也是由传统的打印和显示终端输出发展到现在的投影显示器、头盔显示器、电视眼镜、声光环境立体输出等的三维输出，还有与之跟随的辅助输出，类似互动后出现的烟雾、灯光、震动等效果，让受众切实感受到最逼真的效果。用户界面设计的三大原则是：用户控制交互界面；减少用户的记忆负担，使用户的使用简单化；保持界面的一致性，使用户感到高兴，兴趣提升，从而提高使用效率。自然和和谐的人机交互环境已经逐步的变成世界关心的焦点，尤其是在各种各样的广告环境中，一个人性化的用户界面会给消费者带来舒适的各种感官的享受，拉近了人和广告之间的距离，赢得客户，创造一个新的卖点。

公共场所体验式交互广告设计能更好的专注于使信息更可能的接近客户的需求。为了近可能的接近，交互广告的设计师们，必须仔细的权衡大量的数据，各种因素，在公共场所这个大的交互环境中清楚、中肯、及时、大量的融入设计理念和商品信息，持续的解决不断涌现的新的问题。这项工作不但包括了对信息的内容和形式进行设计，还要注重和交互空间环境的融合。大的空间能够应用大的体验交互系统，所营造的体验环境也更为丰富，各种声、光、电等能够充分的运用，大型的交互界面也得以实施，真正能够有效的对用户进行展示和互动，能够充分的展示商品。完善的交互环境方便用户的选择，设计界面的人性化和智能化也大大方便了用戶的操作。交互环境的完善提升了用户的体验，给用户新奇、动感、时尚的感觉。

公共场所体验式交互广告的不足之处在于，虽然在其交互环境中增加了用户的体验，但是不像随身的电子产品能够随时进行浏览信息和及时更行，并且在交互行为中的商品具有单一性，公共场所体验式交互广告商品和功能具有针对性，没有互联网交互广告的丰富和便捷。

受众对于参加交互的需求很强烈，应该给予受众更多的自主空间，通过广大群众的聪明才智共同传递富有吸引力的广告信息和交互形式。但同时交互只是一种手段，是形式，一切的形式都要根植于内容本身，倘若内容毫无新意则再好的互动体验也只是镜中花、水中月，不能单纯的为了互动而互动，广告最重要的问题是销售，交互广告也不例外。交互广告的最终目的是要传递广告信息，更好的促进销售的进行。交互的目的是用户体验，用户体验的目的是让“体验”转化为“价值”，因此交互之于内容是锦上添花促进的作用，期待交互行为在强大内容的支持下，能够更好的实现产品与受众的良好沟通。

交互本就是个多学科的概念，在对实例的研究中，只是就事论事的分析改造了该案例的交互方式，未从宏观层面对体验式交互式广告的具体操作步骤进行详细说明。另外，移动互联网的快速发展，使得手机应用突飞猛进，当一年前手机我们使用 3G 网络还觉得信息技术发展如此快速的时候，现今移动 4G 技术又被隆重推出。利用手机这个多媒体设备进行人机交互已经普及，手机因及时性，使用的便利性而使得交互广告的交互更易发生且更具商业价值，而本文未对此进行分析。

作者简介

赵显奇（1985.12-），男，汉族，黑龙江省大庆人，助教，大学本科，主要从事广告视觉传达研究。

（作者单位：大庆职业学院计算机应用工程系）