大学新生教育服务工作的思考与实践

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摘要：通过新生入学教育，班级骨架构建，班级学风建设，关注家庭经济困难学生生活和思想教育工作等方面开展工作，使新生能够从高中时期顺利过渡到大学并适应生活，为在未来的大学生涯中能独立自主的完成学业打下坚实基础。

关键词：新生；入学教育；管理服务

一、新生入学教育

新生入学教育是新生入学后大学生涯的第一课，是一项十分重要的基础性工作，帮助他们了解大学生活特点和基本要求，顺利完成从中学到大学的角色适应和角色转变，使他们从入学伊始就能步入科学的发展轨道。入学教育的原则要坚持集中教育与长期教育相结合、全面教育与重点教育相结合、教师教育与学长教育相结合、引导教育与自我教育相结合、日常教育与生活关怀相结合。

（一）接待服务情景教育

新生入学的第一印象决定了他能否对学校产生认同感和归属感，热情地接待每一位新生和家长，让新生刚入校就感觉到家的温暖；深入宿舍，和他们进行沟通，消除他们刚刚离开家的烦躁和不安。对于一个刚刚经历高考洗礼的学生来说，更多的人文关怀可以缓解他们面对大学的压力和困惑，以便于他们更好地融入到大学的校园文化氛围。

1.辅导员进新生寝室。辅导员在新生入住学校后第一时间深入新生宿舍，了解学生基本情况，帮助学生熟悉校园、解决困难、适应环境。

2.高年级学生党员和学生干部参加迎新工作，全程陪同新生办理入学手续，树立服务意识。

3.辅导员必须与负责该班级的助理辅导员每天沟通，以便了解情况，针对班级重点学生做好思想工作。重点关注经济困难学生的心理状况。

（二）军训教育

积极配合学校军训工作的开展，并以军训为契机，进行集体荣誉和组织纪律的思想教育，加强国防意识和时间观念，让他们明确自己在学校和班级的建设中的责任。他们大部分都是独生子女，一直备受父母、老师的关注和宠爱，没有经历过多少挫折。针对这种情况，教育他们要把军训看成是人生中一笔不可多得的财富，并从这笔宝贵的财富中不断地学习，逐步的自强和自立起来，培养吃苦耐劳、艰苦奋斗的品质，形成团结、紧张、严肃、活泼的生活作风，在未来的大学生涯中锻炼自己的独立自主的能力，为将来步入社会打下坚实的基础。

1.随时与军训教官保持联系，没有其他工作期间每天在军训现场。

2.学生有事必须书面向辅导员请假。

3.新生军训成绩与考勤记录挂钩，作为评优的重要依据。

（三）专业思想教育

邀请相关专业教授举办讲座、老生和新生座谈会，通过了解所学专业的背景、现状及發展趋势；所学专业代表人物、著作及影响介绍；所学专业教学计划和课程介绍；所学专业师资情况介绍；本专业学生的学术科技活动介绍及已经取得的成绩，牢固树立新生的专业意识。

（四）学习能力及方法教育

通过教育，使新生认识大学与中学在学习方法上的差异，帮助新生尽快适应大学学习的特点和要求；明确学习目标，把主要精力投入到学习中去，不断探索新的学习方法，掌握大学的学习规律。

1.以班级为单位，邀请相关专业的教师座谈大学学习方法的改变、对图书馆资源的有效利用。

2.邀请高年级的学生参加座谈。主要是学习方法和学习心得的沟通和交流。

3.辅导员要结合自己的学习经历谈谈对大学生活的看法，让学生能有共鸣和借鉴。

（五）校纪校规及安全卫生文明教育

通过教育、《学生手册》考试，让新生熟悉学校各项规章制度的内容，明确遵守纪律的重要性，提高遵纪守法的自觉性，形成良好班风、学风，注重安全防范，顺利完成大学学业。

1.《学生手册》中有关内容。包括《高等学校学生行为准则》、《普通高等学校学生安全教育及管理暂行规定》、《学生学籍管理规定》、《学生纪律处分规定》、《学生考试违规处理办法》、《学生评优与奖励规定》、《学生综合测评办法》、《学生奖学金评定办法》、《国家助学贷款实施与管理细则》等内容。

2.早操，寝室卫生，晚归、旷寝等管理办法。

3.学习《安全手册》中的基本常识，掌握防火、防盗、防欺诈等基本知识。

4.进行健康知识宣传，使学生了解各种疾病的传播途径和特点，掌握预防疾病的方法，自觉养成健康的生活卫生习惯。

5.网络安全教育。教育新生辩证地认识网络的积极作用和负面效应，加强新生网络安全知识和网络安全意识教育，树立网络伦理道德和责任意识，做到正确、科学使用网络，避免学生过度上网和网络成瘾。

（六）团队基本知识教育。

在广大团员中认真开展团的基本知识教育。教育引导团员学生树立崇高的理想信念，做好党的助手和后备军。

（七）职业与人生规划教育

利用讲座和组织征文比赛 结合当前国家经济社会发展、就业形势及专业特点，指导学生做好人生发展规划和职业生涯设计，树立正确的择业观，增强就业创业自信心，正确对待在校学习和未来就业将遇到的现实问题。

（八）校园文化教育

让新生保持足够的开放性和参与性，积极的融入学校的校园文化。比如学校的校园文化节、社团活动、文明寝室、5.25心理健康月活动等和各类文体，鼓励学生参与。

（九）诚信与感恩教育

诚实守信是当代大学生应该具备的基本道德。当前大学生的诚实守信教育集中体现在学费交纳、贷款还贷、诚信应试等方面。让学生了解国家和学校的有关政策，形成缴费上学、有借必还、诚信应试的美德；加强感恩教育，培养学生回报父母和社会的高尚情操。通过组织举办 “一封家书”活动。通过活动让广大新生感受父母的含辛茹苦，也更深的体会到父母的眷眷之情；让学生表一份决心，从我做起，关爱父母，重塑亲情。珍惜大学期间美好时光，努力学习，以优秀的成绩回报父母。endprint

二、班级骨架构建

一个班级的领军人物事关班级全局，选出优秀的班委会可以起到事半功倍的效果，也为班级的发展打下一个良好的基础。根据新生入学后的表现，同学们投票产生班委会。在工作中，把班干部队伍建设作为班团建设的突破口，加强对班长、团支书、学习委员、生活委员等干部的培训指导，定期与他们进行交流，及时了解班级情况并予以解决，始终向大家灌输一种“相亲相爱一家人”的文化。加强班级凝聚力和向心力，寝室文化不容忽视，以寝室为单元开展班级建设是每一个学生干部必须思考的问题。寝室是大学生的主要生活场所之一，从生活的角度去开展班级建设，既营造了一种轻松愉快的环境，又可以收到很好的效果，何乐而不为呢？

三、 班级学风建设

学生的天职是学习，班级需要营造一种好学向上的学习氛围。为了帮助新生了解大学的学习情况，召开了关于学习的主题班会，分别向他们介绍了大学的学习特点、专业介绍、深造与就业等。鼓励他们把想法付诸于实践，把自身的兴趣爱好投入到学习中去，坚持乐学原则，发挥自身长处。积极培养他们的动手能力和好学的学习观念。

四、关注家庭经济困难学生生活

就我们学校目前的生源来看，只有少部分来自大城市或其他一些城市，而大部分都来自广大农村，家庭经济状况都不是很理想。因此，家庭经济困难学生是我们学生中一个较大的群体，关注家庭经济困难学生也成了我们学生工作中的一个重心。

首先，通过深入了解和个别谈心，对班级里学生的家庭经济状况进行摸底调查，根据学校文件评选出获得国家助学金的学生名单。通过谈心，向他们详细讲解国家的助学贷款政策和一些申请贷款的程序等，并教育他们滴水之恩当涌泉相报，将来为社会做更多的贡献。其次，帮助他们树立自信自强的观念。贫困生常会产生自卑心理，因此帮助他们摆脱自卑心理也是一份不可或却的工作。使他们认识到经济情况的不理想并不能代表自己要低人一等，要正视自己，刻苦学习，以积极向上的心态对待生活，在精神上脱贫。

五、思想教育工作

为了能使新生能够从高中时期顺利过渡到大学并适应生活，首先必须从思想观念上着手。利用团校、党校学习来帮助新生提高思想觉悟，通过志愿者服务和公益活动来提高大家的责任、奉献、团队等意识。在注重思想教育的过程中必须注重心理健康教育。如和他们交流了对新的生活环境的适应问题，对专业学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等，使学生消除由上述種种压力而造成的心理问题。

[参考文献]

[1] 刘超，田向国.以人为本理念下高校新生主题教育研究[J].教育理论与实践. 2017（18）

[2] 陈建思.高校新生面临的冲突与教育协调[J].法制与社会. 2009（24）

（作者单位：湖南工艺美术职业学院，湖南 益阳 413000）

2017年第6期山东青年总第521期endprint