消费市场中跨境电商与传统贸易的现状和发展趋势

高琦

近年来，随着国内报道的各种食品安全问题，使得国民更加倾向于购买国外的商品以保证食品的品质安全，尤其是奶粉、婴儿产品及保健品。随着时间的推移，国人购买国外商品的需求量日益上升，国内进口产品的价格过高，所以逐步产生了大批量的旅游购物及海外代购，但是由于缺少监管以及物流等问题，海外代购的商品质量及价格都不能够有所保障，所以近些年跨境电商的出现，成功的弥补了国人对海外商品的需求同时也使得跨境电商成为了最新流行趋势。

跨境电子商务是基于网络发展起来的，是指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易、进行支付和结算，网络空间相对于物理空间来说是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式。我国的跨境电子商务主要分为企业对企业（B2B）和企业对消费者（B2C）这两种贸易模式。B2B的贸易模式属于传统贸易模式，即企业运用电子商务、广告及信息发布的方式与其他企业达成交易并通关，大多数属于线下交易模式。B2C的交易方式为企业直接与消费者进行商品的销售，利用快递或者邮寄的方式实现商品的运转，且多数商品并未在海关登记。这就是传统贸易与新兴电子商务贸易的最大区别。传统一般贸易因其能给消费者带来更直观的感受与服务，使其仍在消费者中的生活中占有重要的位置。当前跨境电商与传统一般贸易展开了激烈竞争。

为了能够买到想要的商品人们在选择出游的时候更趋向于“走出去”，这使得大量国内消费者在休闲度假时更倾向于国外，并且会给自己和亲戚朋友购买大量的海外产品。同时，由于近年国内商品的质量和安全问题频发，使得国内消费者宁愿承担更高额的成本仍愿意购买国外商品。目前我国跨境电子商务以出口为主，进口处于迅猛发展阶段，其中2013年出口跨境电子商务占比为88.2%，跨境进口以个人零散“海淘”商品为主，从交易模式来看我国跨境电子商务模式以B2B交易模式占比达90%，其余10%为B2C交易模式。购买者通过“海淘”可以直接从国外获得需要的商品，虽然同样需要承担税务，但是，其获得成本要远低于通过贸易商购买，因此，跨境電商平台得到广泛的欢迎。网络的普及更大的为跨境电商提供了便利条件，电子商务高速度发展，带动了个人海外购物的浪潮，消费者仅需要通过商务网站，便能够获得廉价的进口商品，由此跨境电商开始逐渐占据主导地位。当网上购物已经成为人们日常消费的一个不可或缺的渠道，各个网络购物平台抓住了人们需求的商机，使得国内的跨境电商迅速发展。近几年来，国内更多的电商涌现，打出提供更高端，更有保证的商品选择的口号，如“聚美优品极速海淘”、“京东海外购”、“淘宝海外商城”等一批跨境电商品牌，他们以更公开的价格、更多样的选择、更便捷的方式等优势，深受北京、上海、广州等大城市中的消费者的喜爱。成为人们在网上购买海外商品的主要渠道。

相比于传统外贸模式，客户想买到需要的物品至少需要经过五个渠道，即国内工厂、国内贸易商、目的国进口商、国内分销商和目的国零售商反之亦然。但是通过电子商务贸易模式就能够最大幅度的减少并缩短供应链，可以使国内客户直接面对海外消费者，这样就能减少中间商环节的利润，使得消费者话费最低的价格买到心仪的物品。跨境电商使贸易环节变得更加的简化、透明，同时节约了交易成本，缩短了运营周期，扩大了不同国家企业之间的营销渠道。

我国的电子商务开始的时间较短，但是发展的速度在全球范围是最快的。提起网上消费。不得不说具有中国特色的双十一购物狂欢节。自2009-2016年，天猫商城最早只是想打造一个能够让人记住的购物促销节日，成功的将人们的注意力从“光棍节”转移成了“购物节”。从2009年的仅有27个品牌抱着试一试的想法试水参与，到2015年4万家店参与，再到今年变成了商家最重要的购物狂欢节；从2009年的当日5000万销售额，到今年的日销售额1250-1300亿元。7年的时间，足可以见证网络购物的飞速成长，由“双11”的带动，各家电商纷纷响应均提前打出促销活动来吸引和满足不同客户的需求。全球最大也是最早开始经营电子商务之一的公司亚马逊公司，从一开始的只经营网络的书籍销售，到今天为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品。入驻中国12年的亚马逊在今年也加入了双十一的活动，且打出了“跨境海外够中国大促46天”的活动，也是为了在这期间能够吸引更多的中国客户消费。

“海淘”的流行对传统贸易造成了巨大的影响。消费者足不出户的，仅通过简单的网站“点一点”就能够完成对所需商品的购买，并且做到了“货比三家”所以跨境电商逐步成为了人们消费的首选。电子商务与传统贸易处于此消彼长的态势，当跨境电商逐步占领主导地位，传统贸易受到了压缩，所以我国急需正视电商对传统贸易的冲击，调和两者之间的矛盾，使得双方都能稳步发展。

但是，移动互联网的普及使消费者能够即时接触到产品评论并参与社交讨论，消费者能够迅速了解产品的质量和价值。因此，追求高端化，高品质的生活用品已经成为新常态，这将会推动快速消费品市场的增长。从中我们也可以了解到国人的消费习惯更多的依赖进口日用产品的购买，根据尼尔森公司最新发布的《2016年中国快速消费品预测报告》显示，近年来，随着中国城市化进程加速，中国消费者的收入水平和消费能力增长显著，对于高品质产品的诉求不断提高。根据尼尔森的研究，2015年中国个人护理品的销售额增长率远远超过销售量，分别为7%和1%。尽管销售量与去年同期相比增长不足3%，但总销售额增幅十分可观，高达13%。国人的消费水平逐年增长，但是大多数的日用消费品均是进口大于出口，无论是商场、超市或者是电商品台，都可以看到在货架中的或是在人们的购物车中，国人更加偏爱于国外的各大知名品牌，随着日用产品的消费多元化大幅度的提升，我国也急需推出自有品牌。增加在国际日销市场的占有率。

目前，我国的电商发展由于时间较短，所以仍存在些问题，如针对于跨境电商的法律规范不健全、基础设施匮乏、税收制度不健全等问题，从长远上看都将是其发展道路上的阻碍。跨境模式一直处于税费“可缴可不缴”的边缘地带，政府可以在税收上适度放宽的基础上，以满足民众消费需求和体验度为出发点，避免传统跨境电商存在渠道混乱、商品掺假、物流时间长、退货难等问题，改善消费体验。跨境电商的“阳光化、透明化”需要跨境电商企业、物流、海关、商检、税务相互配合。

电商一般通过快递物流等方式寄送，以自用物品方式清关。但是各地海关实际情况不同、对于行邮包裹的监管标准不一、对政策的把握理解程度不一致，导致跨境电子商务业务的混乱。很多实际应缴税包裹逃脱了抽查，形成“灰色清关”，在新闻上可以看到大量的水客顺带或干脆通过走私入境。在我国建立自贸区、一带一路、人民币国际化以及与周边经济—体化的大趋势下，已经批准了上海，杭州，宁波，郑州，重庆，广州和深圳等跨境电子商务试点城市。实现港口+跨境仓无缝对接的优越性，为随着跨境电商消费比例逐年增加，试点城市海关保税仓、物流企业压力逐渐加大，对国检报关、海关放行、发货效率等都是极大的考验。通过推进试点城市，有利于分解压力，推进监管模式和制度的建立，实现城市物流产业发展的平衡。

跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径。促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品，提高个人生活水平。2015年中央提出供给侧改革，其旨在给消费者提供更真实更好的产品和服务。因此，在当下对一般贸易和跨境电商在个人消费市场的现状和前景进行分析，有助于我们了解消费者的真实需求和意见建议，为我们今后的管理及服务提供更明确的导向。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。

（作者单位：冀东发展集团国际贸易有限公司）endprint