浅析企业的标准化管理及创新

陈玉宝

【摘 要】标准化管理是企业的一项基础性工作，是提高企业管理质量的重要手段，其关键是建立规范、科学、高效的标准化管理体系，为企业各项工作的规范运行提供保证。基于此，本文首先分析了企业标准化管理的内容，然后结合企业标准化管理的现状，从观念创新、用人机制创新、动态管理等方面，提出了企业标准化管理的创新思路。

【关键词】企业；标准化；管理；创新

1 企业标准化管理的内容

1.1 企业标准化实施的要求

在企业标准化管理的实施过程中，要符合目的性、系统性、层次性、协调性和科学性的要求。其中，目的性是指企业在实施标准化之前建立标准化体系，从而使各项工作的开展都在标准化体系的范围内进行，杜绝工作的盲目性；系统性是指企业标准化管理要实现全方位、全过程的管理；层次性是指在设定标准时，要将不同性质和功能的标准进行分类，形成通用标准与专用标准共存的立体结构，突出层次感，提高其适用性；协调性是指企业标准的实施要与相关法律法规的规定一致，不能有冲突，而且各层次标准之间也必须相互协调；科学性是指企业标准要与我国的国情以及企业自身实际情况相符合，并根据市场形势和企业发展不断改进。

1.2 成立专门的标准化机构

为确保企业标准工作的顺利实施，提高企业标准化工作水平，应当成立专门的企业标准化机构。为此，企业的决策者必须要高瞻远瞩，看到标准化工作在企业长期发展中的作用，全力支持标准化工作，投入足够的经费和设备，更重要的是要引进和培养标准化方面的优秀人才，使人才成为支撑企业标准化机构的核心力量，发挥人才的力量，从而制定出有利于提升企业核心竞争力的标准，为企业的可持续发展服务。

1.3 健全企业标准体系

标准体系是企业标准化得以实施的基础，其内容包括管理标准、技术标准以及工作标准等等，在实际工作中，这几类标准之间既是相对独立的又是相辅相成的，因此要想充分发挥标准的作用就要通盘考虑，不能顾此失彼，通过实际工作的探索不断健全企业的标准体系。一方面，为提高企业产品的质量水平，使其能够突破国际贸易中的技术壁垒，就要建立以质量管理为核心的管理标准体系，使各项工作围绕提高产品质量开展。另一方面，为规范企业产品的研发、生产过程，还要建立生产和技术标准体系，并根据国际市场的要求，不断修订，促进企业产品和服务的更新换代速度。

2 企业标准化管理现状

随着经济的发展，尤其是加入世贸组织后，我国企业标准化工作取得了较大的进展，企业制定标准的质量水平和数量都取得了不小的成绩，逐渐形成了国家标准、地方标准和企业标准组成的立体的标准化管理体系。

虽然我国企业标准化工作取得了不小的成绩，但也应当看到我国企业标准化与国际上相比还处在较低的水平。第一，企业标准化意识不强烈，虽然制定了标准，但在实际工作中的推行却不积极。第二，标准体系不健全，虽然通过制定和贯彻产品质量标准等为企业经营带来了不小的帮助，但由于与产品标准相关的配套标准数量太少，质量太差，使得实际效果大打折扣。第三，缺少科学的激励机制和专业的标准化管理人才，使得企业标准化工作开展起来捉襟见肘。

3 企业标准化管理的创新思路

3.1 标准化观念创新

观念创新是其他一切创新工作的前提，只有树立正确的标准化观念才能促进标准化工作中企业的创新行为。增强企业全体人员的标准化意识，转变固有的思维模式，接受企业的标准化管理。

传统的标准化管理注重的是产出合格的产品，具有被动性和滞后性的特点，因而无法满足企业在国际竞争中的需要。为树立正确和先进的标准化观念，企业应当从以下几个方面进行创新：首先，企业应当有这样的观念，即标准化是企业在市场竞争中不被淘汰的重要依据，并不同于企业中的基础管理工作，因此应当将标准化提升到企业战略的高度上来。其次，企业应当明确本企业的标准化战略目标，对标准化工作的开展进行战略性的规划，使其为营销和生产服务。

3.2 标准化用人机制创新

传统的企业标准化管理中，人员指派随意性比较强，对于人才的引进和培养也不够重视，导致标准化管理工作人员素质水平偏低，综合型人才极为缺乏。为此，企业在标准化用人机制上应当积极创新。以满足企业标准管理工作的需要。

（1）充分發挥企业决策者的领导作用。企业的决策者在标准化工作中发挥着举足轻重的作用，为此，企业决策者不但要为企业标准化发展战略进行宏观上的把握，而且还要为标准化工作的实施提供良好的企业环境，通过制定科学的奖惩制度使企业员工积极主动地投身到企业标准化创新中来。

（2）要根据企业标准化工作的需要来进行人员配置，既要杜绝机构臃肿，又要防止专业人员短缺，同时由于标准化工作具有政策性、专业性、广泛性的特点，因此，标准化工作人员必须掌握标准化工作中相关的法律法规、方针政策等。为确保本企业标准化工作的开展，企业应当致力于打造一支高水平的标准化队伍，加大人才引进和培养力度。

3.3 标准化动态管理

随着科技的发展和社会的进步，企业产品的更新换代速度也越来越快，而企业标准的形成过程则包括了计划——制定——贯彻——评估——修订的全过程，这个过程是一个循环的动态过程，随着企业产品战略目标的改变而不断变化，每完成一个循环，企业的标准化工作就越先进。在这个动态过程中，“计划”就是标准部门通过研究企业产品和市场信息两个方面的数据和趋势制定出标准化工作计划；“制定”就是将“计划”落实到文字的过程；“贯彻”则是对标准的实践过程；“评估”是对实践过程中标准的适用性、科学性做出判断，分析标准化对企业产品的积极和不利两个方面的影响；“修订”是对标准中落后的部分进行修改，并根据市场情况将新的内容加到企业标准中来。

4 总结

综上所述，企业标准化工作是在社会主义市场经济体制下企业得以生存和发展的重要举措，因此，我们必须要重视标准化工作的实施，并且结合企业的实际情况，在标准化观念、标准内容和工作模式上不断创新，以促进企业的进一步发展，使其能够适应未来激烈的国内外市场竞争。

【参考文献】

[1]李永坚.关于企业安全生产标准化管理模式研究[J].技术与市场，2015（7）.

[2]林建国.企业安全生产标准化管理模式研究[J].黑龙江科技信息，2014（18）.

[3]谭晓星.汽车企业管理标准化研究[D].南昌大学，2015.

[责任编辑：朱丽娜]endprint