浅谈高校教学秘书工作及素质和能力培养

高惠

摘 要：本文通过高校教学秘书工作职责阐述，进从实际工作出发，分析了教学秘书应具备的素质和能力，并且指出应如何加以培养。

关键词：高校教学秘书，素质，能力

【中图分类号】G647

教学管理是高职院校正常运行的关键因素，也是教学工作的重中之重，关系到教学过程的每一个环节。教学秘书是高校教学管理的重要参与者，是教学事务的具体执行者，其基础作用不用忽视，因此拥有一支高素质的教学管理团队就显得尤为重要。

一、系办教学秘书的主要工作内容与难点

高校的主要教学管理主要包括教学计划、教学运行、教学质量监控、教研工作辅助等方面，涉及专业、课程、教材、教学场所、教学制度等基本条件建设等，教学秘书的工作职责涉及到教学的各个方面。

（一）参与教学计划的制定实施

为保证新学期教学工作的顺利展开，每个学期期末系办秘书要负责教学计划的管理工作，其中包括审查开课计划、整理汇总派课任务，录入青果教学管理系统并完成新学期课表的编制工作。在这个过程中，开课计划的制定，需要教研室主任与系办秘书通力合作，合理配置教学资源配比，制定符合高职学生教学特点的课程，特别注意实训环节、毕业设计环节的设置。

（二）保障教学运行的顺利开展

教学运行管理的核心问题其实是“教”与“学”相辅相成的关系，“教学相长”是教学的理想状态，为了保证日常教学活动的顺利展开，需要师生相互配合。教学秘书在教学运行中完成大量繁杂的工作，保证教学工作的顺利进行，例如调停课申请、临时资源的使用、相关教学文件的印制、教材信息的汇总等。教学秘书应注意特别注意教学执行过程中的问题，避免教学事故的发生。

（三）辅助教学质量监管

教学质量是高校教育的核心问题。学院对于教学质量监控有严格的评价管理体系，包括督导组听课、评学评教等，这些措施都是为了对教学实施有效的监督、评估和指导，同时起到形成良好的教风学风，培养高职院校学生综合约束能力的作用。如督导组听课结束后，由于种种原因意见反馈会很难成型，这时需要将反馈会改为制表走访，准确高校的采集领导意见，作为系部教学监管的重要参考意见。

（四）协助日常教学活动的改革工作

教学改革内容涉及人才培养方案优化、实践教学改革、精品课程建设、教学方法、教材建设等诸多环节。系办秘书通过成绩录入成绩，将成绩构成情况反馈给教研室主任，作为参考并调整教学设置；汇总学生评教的信息，帮助教师更好的掌握课程教学效果和改进教学方法；通过教材信息的收集，监督教师采用近三年、高职高专专用以及重点教材，积极协助教师进行校本教材的印制和使用。

二、高校教学秘书素质及能力

高校教学秘书的岗位职责包括：教学检查、课程安排、教材征订、考试安排、毕业设计、停调课、学生等级考试、系内重大活动安排等等，同时还要协调领导与教师、教师与教师、教师与教辅人员，教师与学生之间的关系等。高校教学秘书既是基层管理者，又是面向师生的服务者，同时也是教务处、学院主管领导、教师及学生之间的联络者。所以教学秘书应具备以下素质和能力。

（一）较高的思想觉悟

作为一名高校教师，应在日常工作中贯彻“三严三实”的重要思想，热爱祖国、热爱人民、热爱本职工作，将极大地热情和耐心投入到工作中，还应具备坚定、正确的政治方向，拥有高尚的思想品质，科学的世界观、人生观和价值观，为人师表，言行得体，积极传播正能量。

（二）良好的职业道德和创新能力

教学秘书的日常工作十分繁琐，要不断强化自己的服务意识，围绕教学工作的核心开展工作，发挥好助手作用，这些都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱，对教学质量的不懈追求。教学秘书要增强使命感和责任感，深刻明确肩上的重任，绝不可放松对教学管理质量的要求，更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神，哪怕牺牲个人利益，兢兢业业地、脚踏实地地努力工作，并在实践中提高分析问题和解决问题的能力，不断提升业务水平和服务质量。作为基层管理工作者的教学秘书，应该具有开拓和创新的能力，能够利用新方法、新思路提高日常工作效率。

（三）良好的心理素质和沟通能力

在高校工作中尤其是教学秘书，应具备良好的心理素质和抗压能力。教学秘书的工作基本都是在与人打交道，协调多方关系，已达到最好的效果，教学秘书的工作性质特殊，工作内容繁多，其工作的辅助性、服务性的特点又常常导致教学秘书处于各种矛盾的中心，有时即便相当努力，但事情的结果却往往不是很成功，难免听到一些批评、抱怨和不理解。这就需要教学秘书有良好的沟通能力，积极弱化矛盾、解决问题、缓解压力。没有健全心理品质的人是很难胜任教学秘书的工作。

（四）综合信息处理和自我提升能力

由于高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强，这就要求教学秘书要有综合信息处理能力，具备敏锐的观察力、良好的记忆力、统筹能力和科学的思维力。还应该在工作过程中不断创新，发挥主动性能动性。通过不断地学习提高业务能力，更好的服务与师生。

结语：

高校教学秘书应该从教务管理者的角度思考教学工作问题，并吸取先进的教学管理经验，结合本院系的情况进行总结、创新与改革，提升本身作为管理者的能力与水平。不仅要熟悉自己本职工作的专业知识，同时还要熟悉自己服务对象的专业知识。工作中能形成自己的思想和见解，为领导提供教学、管理的新建议；有效地获取最新的发展信息，给领导的决策提供科学的依据。即便和所在系部的专业设置情况不完全重合，也应努力学习，争取尽可能多的掌握所在系部的情况，只有这样才能更好的完成工作，成为一名合格的教学秘书。

参考文献：

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