重塑管理理念 共建平安校园

赵晓文+张亚龙

教育和教学是一对孪生兄弟，在学校日常生活中是不可切割的，而且，教育是教学的目标，教育是教学成果落实的有力保障。本次培训中，在专家和学者所做的报告及讲课中，我收获和感悟如下：

当今中国的教育现状和环境中，学校和教师既要面对巨大的升学压力（社会对优质教育的需求），又要避开“学校安全责任”这一高压线。对于这类问题，除了加强学校日常的教育管理外，再没有什么更好的办法来解决。这次培训解读的日常管理，不是我们想象中的学校行政人员的责任管理，也不是班主任的管理责任，而是和每个教师，每一名教育工作者都有关的责任。因为，管理从大的方面说，可以是学校日常事务，也可以是一项工作或一个班级的工作；从小的方面说，也可以是一节课，或一个细小的工作。不论大小，如果我们不慎重对待，它都会有问题发生的可能性。南京师大教授傅宏说：“作为二十一世纪的教育工作者，都要学一点管理常识，而且也要学会管理。没有管理就没有学校和教師；没有管理，教学就没有保障；管理出成绩，管理出名师；不懂管理的人，永远成不了名师；不搞教学管理的教师，不是一名合格的教师。”

本次培训中专家提出的精细化管理，即教师要学会同（同事）学生“交流”，甚至说要学会“交际”。因为，我们今日面对的，是有独立人格和尊严的，有思想和思维方式的人——学生。所以，我们要平等的面对，和他们要“交际”要“沟通”才可以完成我们的教育教学目标。卡耐基说：“专业知识在一个人成功中的作用仅占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”因此，在我们身边常会出现十分有趣的教育现象：有的教师温文尔雅，却能叫那些顽皮不驯的学生听话；要的老师批评学生，能叫他心服口服，而有的老师批评学生，却引发学生的逆反心理，引起师生矛盾，甚至发展成教育事故。其原因就是前者了解学生的年龄特点和心理特点，他们走进了学生的心灵，而后者却游离于学生之外。这也就是“精细化”管理同“粗放式”管理的差距。因此要求教师在学校生活中必须推行精细化管理，和学生进行沟通，要走进他们的心灵，以此改变他们的行为方式，对于精细化管理，根据专家的讲座，我总结了以下五种简单易行的方式。

1.班会辅导式：

即主要针对班级多数学生存在的思想与心理方面的问题，进行有目的、有针对性的专题性辅导。例如：在学习过程中，如何提高学习效率，如何管理时间，如何应对考试，如何应对考试焦虑。人际交往中的礼仪问题，如何遵守常规等等。这需要班主任做大量的摸底、调查、统计整理等有关的信息收集与分析工作，并注重交流过程中师生之间的互动，是交流不仅具有交流性和专题性，而且具有互动性和可交流性。

2.个别谈话式：

即对个性特征鲜明，自尊心强的学生，在思想、学习、班级生活中存在的心理问题，（或某些不宜公开的事情），进行耐心、细致的辅导。

3.书面交流式：

教师通过学生的周记、作文或日记，总结班级日志等，了解学生在思想，学习，生活中存在的问题，并根据自己的分析与判断，写出对学生存在问题的开发与建议，指导学生的日常行为；学生也可以写出自己的见解想法及体会，形成师生之间书面上的双向交流。

4.网络、短信沟通式：

通过给学生提供的电子邮箱或个人网站、论坛，让学生不露出真实姓名，通过网络平台，敞开心扉，发表自己的真实观点与感受。借助虚拟网络环境与学生进行各方面的交流、沟通、了解、疏导学生的思想，消除学生的心理疑惑（对于这种模式，尽管有关专家提倡，我个人认为，在我们现实教育中，要尽可能少用或不用）。

5.集体辩论式：

针对学生在思想、生活，学习中存在的疑难问题，或难以达成共识的问题，可以组织全体学生或以部分学生为中心，召开小范围的座谈会，通过创设座谈会这样一个环境，发挥学生的主体性，进行师生或生生相互之间的争论、辩解、反思，通过与对方的辩论，产生思想上的碰撞，交锋与反思，使学生对存在的问题有进一步的理解与认识 ，使问题得到解决。

在与学生进行沟通时，除可以选用上述方式外，教师必须要注意沟通的理念与技巧，重点要把握好以下几点：

①不可厚此薄彼，而要一视同仁。

②要建立一种平等和谐的关系。（因为中学生最突出的心理特点是：独立感与成人感。所以与老师平等对话与沟通是他们的需求。）

③先跟后带的技术（即欲擒故纵战术）。教师可以随和对方，跟着对方的感觉，行为或某种情绪状态，某种想法或观念，然后才带领去他真正该去的地方或方向（王向东模式）。

④要有同理心（即理解）设身处地的站在学生的立场上思考问题，把学生的内心想法当成自己的，与学生同感，不指责，不批评。

⑤跟学生感觉，行为或某种情绪，从中找出其背面的或正面的动机，所有行为必有其正面动机，而每个人都为满足自己内心的需要而做事，所以，教师需要把学生的行为和动机分开，我们可以不接受一个人的行为，但可接受背面的动机。

⑥教师与学生沟通时尽量运用一致性表达，必须要把握好教师和学生的“身份地位”。

总之，就上述方式，教师可以在实际工作中根据需要，灵活使用，会收到意外之效。

二、平等、关爱教育（即对学生整体推进教育）

除上述“沟通”教育外，在现实生活中，在学校的日常教育教学中，我们还可以学习关注陶行知的“爱心”教育，把教育高度概括成一副对联，即“千教万教教人求真，千学万学学做真人”。在本次培训中，“行知学校”校长杨瑞清在做报告时，把这一点概括的更为具体，认为“生活就是教育，即教人生，教人活”的教育，他形象的把学生比喻成“花苞”，他说花苞由于先天原因或后天因素，可以有大有小，开的时间有先有后，但那朵更精彩，那颗能释放更多，更大香气，在开放前很难确认。如果说优秀的好学生是一朵正在绽放的鲜花，我们做老师的应该珍惜，欣赏和栽培，（当然也可以赞美和炫耀）；但是也请我们要注意，不是所有的鲜花都是同时开放的，有一部分总是开放的迟，这就要求我们更应该关注他们，给予他们适当的温度，环境和水，让他们也尽快绽放，说不上还会更加芬芳，这就要求我们教育者有爱心，平等关注每一名学生，注意研究他们的特长和个性，用我们智慧的汗水，催促迟开的花蕾，充满盎然生机，而不是枯萎淘汰，落实在具体工作中，就是要重视每一名学生，只要我们用心，用智慧，用汗水浇灌，每一朵花苞都会绽放出芬芳的香气，他们会用独特美来装扮我们的校园，使我们的学校色彩缤纷，使我们的生活多姿多彩，使教师的教育生涯收获意外之喜。endprint