浅析在线答疑系统提升高职教学质量

摘 要：在线答疑系统在高等职业院校的教学系统中发挥着越发重要的作用，为高职院校提

高教学质量高，奠定了夯实的基础。

关键词：答疑、教学质量

【中图分类号】TP311.52

在信息技术被广泛应用的今天，许多高等职业院校的教师，已经把网络作为专业课堂教学的基础条件。在高等职业院校的许多学科教学实践中，高职高专教师已经能非常熟练的掌握多媒体教学技术及高职院校网络教育平台的有效利用。也许，高职高专学生对专业知识有着浓烈的兴趣，所以每次网络教学资料服务于课堂时，学生们都会提高自己对课堂的关注。在高职院校教学中应用internet技术、网络多媒体技术的专业技术课堂，高职院校的整体教学质量都有着质的飞跃。在这些年，诸多的网络技术应用中，我们通过课堂教学实践證明，在线答疑系统的有效使用是高职院校师生在课堂上与课堂下、网络线上与网络线下，都能够有效沟通和解决高职高专学生学习上的难题。正是该系统的成熟应用，促使学生能能够在课上把困惑的问题，通过在线答疑系统课上留言。教师通过线上查看，及时为学生做出解答。在课余时间，高职院校的师生也可以通过在线答疑系统对课堂上所学知识点进一步的刨析与研究，从而加固了高职高专学生对所学专业知识的掌握。高等职业院校的师生通过这种良性的互动关系，使得在线答疑系统为高等职业院校的教学质量的提升，起到了非常关键的作用。

一、 高职高专院校在线答疑系统的概况

在线答疑系统在教师教学中，发挥着非常重要的作用。现在众多高等职业院校推广和建设在线答疑系统。毕竟，在高等职业院校老师都肩负重任，在课堂上与高职高专学生互动的时间很少，尽管高职高专学生在课堂上认真听讲，但实际专业知识的吸收率很低。很多大学生在课堂外自己认真复习和研究课堂中讲解的知识点，通过高职院校提供了网络教学平台资源自主学习。在学习的过程中，高职高专学生在习题和实践理论考证中，都会发现很多自己不能解决和困扰的难题，但是碍于情面不愿意打电话，打扰自己专业课老师的工作和生活。在线答疑系统正好解决了高职高专学生学习中的遇到的难题，这个系统操作简单而且安全稳定。高职高专学生在不影响老师的工作、学习、生活的同时，在线提出问题并把详细内容发布到网络系统中留言。这样高职教师在不受时间、空间、地点的限制，及时发现高职高专学生学习的动态和知识难点，快速做出回复并把知识的详细解答内容上传到留言中。可以说在当下高职院校教学信息改革中，在线答疑系统虽然功能简单，原理普通，但是实际在高职院校的教学中发挥的作用和影响是非常重要的。

二、 在线答疑系统提高了高等职业教育教学的质量

1、 在线答疑系统提高了高职高专学生自主学习的能力

在高职院校的学习生活中，高职高专学生面临着诸多挑战、学习的压力等。很多学科的教学时间有限，学生在课堂上面对大量的专业知识量，很容易消化不良。课后学生们自主学习和复习课上的知识点，一些难于解决的问题，很多学生都一筹莫展。在线答疑系统的帮助下，高职高专学生能和任课教师及时的沟通和学习，把自己自主学习、小组学习中遇到的困难，通过数字、图片、文字资料与专业老师通过在线答疑系统交流和解答，直接增强了学生的自主学的能力和探究能力。

2、 在线答疑系统为高职院校教师减负，提高了工作效率

一般情况下，高职院校的教师在肩负每天的专业知识课的任务之外，又要在学校内参加各种教科研活动、各系部内平时的常务工作等。在线答疑系统，可以让教师通过系统内高职高专学生的自主学习情况和提出专业知识点的分布情况，继而制定出更为行之有效的教学计划，为教师的专业课教学提高了目标性和有效性。更为重要的改变，老师们通过在线答疑系统与学生的交流，掌握学生学习的情况，在课堂中设置的环节更为轻松、有趣，整体教学质量和课堂效果都有大幅度的改善。在线答疑系统为老师做各种教学工作提供了参考，学生通过这种模式下的自主学习，对知识的自主学习能力和学习方法也进一步得到了提高。

3、 在线答疑系统为教师和学生提供了安全、和谐的交流平台

在高等职业教育发展到现在，很多学校都投入了很多资金、人力、物力来维护高职教学工作信息化建设和网络安全维护工作。在线答疑系统也是很多高职院校利用现有设备和网络技术来积极进行维护和防范的重要系统，老师和学生在线使用该系统的安全性和可靠性都得到了保障。在线答疑系统为高等职业教师和高职高专学生提供了安全、和谐的交流平台。

三、 在线答疑系统的发展和影响

在线答疑系统在高职院校的发展，可以说用飞的速度在发展。众多的高等职业院校都快速的普及在线答疑系统。在高等职业院校的老师们的老眼光里，在线答疑系统是小系统、小作用，如今变成了大发展、大影响力的在线答疑系统。正是在线答疑系统的简单易操作性，很多对电脑并不很熟悉的学生和教师也可以轻松应用。这个系统支持网络在线交流、互发留言等各种便捷的交流方式，对于解答的问题也支持各种数字、图片、文字等各种形式的资料，为学生的学习和教师的解答工作都提供了强有力的保障。近几年，校园WIFI免费为学生服务，为学生更多的使用在线答疑系统提供了更有力的网络支持，也为很多使用手机、平板电脑的学生提供了方便。

总之，网络环境下的高等职业院校的教学方式和方法与时俱进，不断提出新的教学举措，办学水平逐步提高，教学内容更加丰富。在线答疑系统在高等职业院校的教学系统中发挥着越发重要的作用，为高职院校提高教学质量，奠定了夯实的基础。

作者简介：高瑞（1980-），女，天津市人，天津城市建设管理职业技术学院教师，工学硕士，主要从事计算机和管理类教学。

参考文献：

[1]李春葆，曾平，喻丹丹著.ASP动态网页设计基于ACCESS数据库. 北京：清华大学出版社，2009.6

[2] 王萍萍，孙晓娜，孙更新编著.ASP +Dreamweaver动态网站开发.北京：清华大学出版社，2010.6endprint