目视化管理在高职院校教学行政管理中的应用探索

摘要：高校教学行政管理科学化和现代化直接关系到学校教学质量的高低。本文通过将目视化管理运用到学系日常教学行政管理过程中，以目视化管理工具为手段，以公开化为原则，建立目视化管理的学系行政管理体系，推动看得见的管理、自主管理和自我控制，提高系部的日常教学行政管理效率。

关键字：目视化 高职 教学行政管理

【中图分类号】G717

目视化管理要求将教学行政管理中的规章制度和评价标准公开化、图表化，将教师的考核标准和岗位职责等张贴在醒目位置，教职工随时可见；目视化管理将教师的教学任务和完成情况公开化和图表化，使所有教职工都明白自己的职责；目视化管理运用常用标志线，标志牌，标准色等完善而准确的信息显示出教职工工作职责的完成情况。本文的研究是以杭州万向职业技术学院工商管理系为例，在充分调查和观测基础上，查找系部教学行政管理中存在的问题，应用目视化管理提高学系的日常教学和行政管理效率。

1目视化管理的概念与特点

目视化管理是现代企业生产与作业现场中广泛应用的现代化管理手段，目视化管理将所有可视化的图表、文字以可观测的方式显现在生产作业现场，使各级管理人员和员工能够在其岗位和工位通过目视，随时掌握作业指令和要求，从而提高现场管理水平。

目视管理与其他管理工作相比，其特点是形象直观、容易识别、简单方便、传递信息快，可以提高工作效率；教学行政管理过程中的信息公开化便于学系教学行政管理人员和教师之间的协调配合与相互监督。

2学系教学行政管理的实际现状

学院的教学行政管理长期以来都是通过纸质文件或者电子文件的形式发放给各系部和团队，当学系在教学行政管理中遇到问题时就会翻阅、查找相关的制度文件，这样难免在工作中会导致工作效率低下。虽然，我院近几年的教学行政管理在香港境外专家指导下，进行了一系列的改革和创新，体显了现代学校教学行政管理的理念和方法。但是，按照均衡性、及时性、高效性的教学行政管理要求，学院尤其是学系的教学行政管理效率仍存在着很大的提升空间。

3目视化管理在学系教学行政管理中的应用

目视化管理以视觉信号为基本手段，以可视化和公开化为原则，尽可能将管理者需要表达的意图和要求通过可视化的方式展示给大家，借以推动看得见的管理，从而达到自我管理和自我控制的目的。目视化管理在企业尤其是在制造业中广泛应用，在控制成本、提升品质、提高效率和降低事故方面取得了良好的效果。但如何将目视化管理应用到学校教学和行政管理中还不常见。笔者通过摸索尝试将目视化管理应用到学系的教学行政管理中，总结出目视化管理在学系教学和行政管理中需要经过以下几个步骤进行。

3.1明确学系教学行政管理中的不足

为适应学院高质量人才培养的需要和学校教育教学改革的需要，学系在教学管理制度和管理模式上不断更新，教学行政管理水平也得到了较大提高。然而，目前学系在教学行政管理规范化方面仍存在着诸如二级教学行政管理体制下，两级教学行政管理人员对自身的职能认识不充分、学系教学行政管理规章制度建设不完善和教学质量监控和评价体系不完善等不足之处。

3.2选择适合学系教学管理的目视管理工具

在学系的教学行政管理中，让教师自主性地完全理解、接受和执行各项任务，这将给教学管理者带来极大地好处，为此我们在学系的教学和行政管理过程应用了目视化管理。在目视化管理的应用过程中，针对管理对象，管理者必须清楚自己的管理目标是什么，管理目标决定着管理措施的设计和实施成本。现实中，可用于目视管理的工具有很多，选择什么样的管理工具，一要看管理的内容和要达到的目标，二要遵循直观、经济原则；我们在学系的教学和行政管理过程中采用了看板、流程图、催告栏和照片墙等目视化管理工具。

3.3设计制作与应用目视化管理工具

设计制作目视管理工具应遵循经济、美观、简洁、鲜明等原则，真正达到一目了然、一看便知的目的。目视化管理工具的制作须明白不同的对象需要运用不同的目视化管理工具。首先，学系的一些教学文件和教学管理规章制度我们通过前期的梳理将其归类，通过看板的形式展示在系部办公室墙上。教师在学期初通过看板就知道本学期的上课需要准备哪些教学资料，通过看板教师会知道学校以及学系的考勤、请假、调课等规章制度。其次，教师在整个学期过程需要完成的阶段性任务以及具体的操作流程通过流程图的形式张贴于教师的办公室墙上。老师通过流程图可以知道学系的期初、期中和期末的教学检查是如何开展实施的；班主任通过流程图知道学生毕业需要经过哪些程序方能正常毕业；学生通过流程图可以清楚地知道如何办理各类手续。再次，为方便教师明白事情的轻重缓急，目视化管理通过不同颜色标识事情的轻重缓急程度。教师通过颜色标识知道最近应该尽快完成什么工作，哪些工作可以稍微延迟。最后，为方便学生在课余时间找到相应的教师进行课后咨询，我们将教师的照片和教师的OFFICE HOUR时间通过相框的形式挂在教师办公室的门口。当学生在课外时间需要找老师进行课外辅导时，可以清楚地通过相框知道他所要找的老師什么时候会在办公室。以上这些可视化管理工具的设计和制作都是根据学系教学和行政管理的需要设计制作的，最终的目的是使教学和行政管理制度化、透明化。

4结论

目视化管理是一种行之有效的管理方式，目视化管理在企业生产和制造过程中的应用已经相当成熟和完善，但其在学校教学和行政管理中的应用还处于初步探索阶段。在推行教学和行政目视化管理过程中我们必须做到教学管理制度规范化、教学检查和相关流程图简明化、视觉效果清晰化、制度执行严格化。

【参考文献】

[1]薛横嵩，陈跃，马兵. 目视化管理在电力施工企业的创新应用.电力安全技术.2013（4）：60-61

[2]王雪慧.高校教学管理规范化的现状与对策.湖州师范学院学报.2006（5）：134-136.

[3]张鑫，刘瑜. 浅谈企业目视化管理体系.科技创新与应用.2013（25）：244

本文系杭州万向职业技术学院课题《目视化管理在高职院校教学管理中的应用研究》——以工商管理系为例的研究成果。

姓名：金欢喜 出生年月：1982年2 学历：本科 籍贯：浙江绍兴，职位：工商管理，研究方向：教学管理endprint