珠海主城区中小学班主任工作现状的调查研究

张双庆

摘要：教师职业倦怠是当前教育界乃至社会普遍关注的一个热点问题，中小学班主任面临的职业倦怠问题更加突出。为了了解珠海主城区班主任工作状况，寻求解决方法，区德育管理部门向珠海主城区中小学校班主任展开了调查。主要调查班主任工作量、管理时间、职业态度及工作压力来源等方面的内容，采用抽样调查的方式，了解到班主任工作量严重超负荷、工作压力大、工作难度大、缺乏专业引领等问题，针对调查反馈，向教育行政部门和培训机构提出了切实可行的建议和意见，从而解决班主任不断蔓延的职业倦怠问题，以达到提高班主任的职业幸福感目的。

关键词：职业倦怠 班主任 专业引领 评价机制 激励机制

教师职业倦怠是当前教育界乃至社会普遍关注的一个热点问题，据中华教育改进社发布的《2015年度中国教育改进报告》称：2015年教师的职业倦怠不断蔓延。职业倦怠通常在工作上表现为安于现状，不思进取，得过且过；在情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，效能降低，猜疑、自责，甚至以一种冷漠疏远的感情对待。相对于整个教师队伍而言，中小学班主任面临的职业倦怠问题更加突出，以珠海市主城区——香洲区为例，每当夏季放假前或是秋季开学前，许多老师提出各种理由不当班主任，工作安排不下去，严重影响学校正常教育秩序，令校长们焦头烂额。

党的十八大提出，把立德树人作为教育根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。教育部印发的《中小学班主任工作规定》指出：“班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。”可是，如果在班主任群体中职业倦怠问题越来越严重或者越来越多的教师不愿当班主任，那么又谈何育人呢？为了了解班主任工作状况，寻求解决方法，区德育管理部门向珠海主城区中小学校班主任展開了调查。

一、研究方法

（一）调查对象

截止到2016年9月1日，珠海市主城区共有79所九年义务教育阶段的中小学校，共计2564个班级。本次调查对象是这79所公民办中小学校的班主任，发放调查表2205张，回收1952张，回收率88.5%，全区76%的班主任参与问卷调查，接受调查的教师状况为：

1.性别：男性占25.8%，女性占74.2%；

2.小学教师占61.4%，初中老师占38.6%；

3.年龄和年龄段分布：小学班主任中，20-40岁的占81.4%，中学占86.7%，小学骨干班主任工作1-10年的占23%，11-20年的占68%；而初中骨干班主任工作年限相对较短，1-10年的占85%，11-20年的只占14%（见图一）。

（二）调查的主要内容

主要调查内容为班主任工作量、管理内容及时间、职业态度及工作压力来源等。

（三）调查工具及统计方法

采用抽样调查的方式，运用传统纸质问卷形式将调查表发放给班主任，学校回收表格并上交，德育部门整理资料并统计分析数据等。

二、调查结果

（一）班主任工作内容

班主任教师不仅要进行教学、教研方面的工作，还要进行班级的组织管理及学生心、智、体等方面的教育，更要与科任教师积极沟通，了解学生其他科目的学习情况，与学校、家长和社区保持良好沟通，工作任务繁重，要求面面俱到，事无巨细。对应的学校管理部门有教导处、德育处、学生处、团委或大队部、办公室，对级组长、德育副校长、校长负责，承担运动会、艺术节、班会课、社会实践、班级文化建设、德育类评比等等，还要负责联系和接待家长、班级管理资料整理、特殊学生教育等。

（二）周工作量

周课时包括任教学时、班会课、自习课、第二课堂、体育大课间，以及科任老师外出学习或生病而临时的代课课时等。以公办初中学校为例，通常班主任其学科周课时12节，再加上班会课1节、自习1节、早读4节、午读2节、培优补差2节，可以明确计算的周课时量达到了22节。小学和民办中小学的班主任周课时量要高于22节。

（三）班主任管理内容及时间段

以初中班主任为例，早上7时开始督促学生按时到班早读，8时为学生分餐；上午10时左右与学生一起出操。中午12时值周管理午餐秩序，然后组织学生午休或自习、午读。17时左右组织学生打算卫生及静校，接着是培优补差或找学生谈心。期间任意时间段还要处理学生突发事件，家长与教师电话沟通孩子情况；与科任教师沟通、协调、处理班级事务或学生教育等。一般到晚上18、19时才拖着疲倦的身子离开学校，在校时间长达十到十一个小时。

（四）职业态度

小学教师对当班主任的职业态度选择是：非常乐意的占25%，不乐意的占12%，迫于无奈的占52%，无所谓的占11%。而中学教师不乐意和迫于无奈的选择比例高达80%，高出小学14个百分点，而非常乐意的低于小学17个百分点，具体是：非常乐意的占8%；不乐意的占31%；迫于无奈的占49%；无所谓的占12%（见图二）。

1.任职原因

当问及为什么当班主任的时候，教师们回答了常见的以下原因：

（1）有利于教学工作；（2）利于与家长沟通；（3）评职评优要有班主任年限；（4）学校管理制度中要求教师必须服从组织安排；（5）刚工作，没办法；（6）“欺负”老实人；（7）其他。

2.逃避方式

调查结果表示：大多数老师并非自愿主动当班主任。问卷反映，老师们总结出以下“逃避班主任工作之葵花宝典”：

（1）怀孕、保胎、哺乳期；（2）生病、住院、康复期；（3）孩子、老人、家庭难；（4）不管、不顾、带出乱班；（5）吵级长、闹校长、撕破脸皮求安静；（6）其他。

三、调查结果讨论

（一）工作量严重超负荷

教育部印发的《中小学班主任工作规定》要求：班主任工作量按当地教师标准课时工作量的一半计入教师基本工作量。仍以公办初中语数外学科教师担任班主任的情况为例，按其标准课时计算，他们应计入的工作量是18节，但调查统计的结果表明，大多数班主任可明确计算的周课时量达到22节，已超出《中小学班主任工作规定》中应计入的工作量的22%（注：国家教育部对中小学教师周工作量未作明确规定，唯一可循的省级政府部门红头文件是上海市教委1995年发布的《关于调整本市中小学教师周任课时数标准（试行）的通知》）。实际上，若将班主任工作中难以明确计算的工作量如花在与学生谈话、与科任教师和家长联系等时间也计算进来，则班主任的实际周工作量远超过这一比例。（见表一）

（二）工作压力大

一是来自于各管理层面给班级管理的繁杂琐事多，每天要应付诸如早餐、晨读、大课间管理、包干区、安全教育、发送通知作业试卷、放学静校等事务，还不间断地有值周、升国旗、统计各类信息、报考、开班会、布置考场、最美课室评比、家长会、约见家长等事务，处理校讯通、QQ群、班级微信群，科技节、少儿花会、童谣传唱、经典诵读、艺体节、读书节及体育大课间比赛、社会实践等各种活动的组织与筹划等非教学工作，占据了班主任的大量时间；二是安全压力特别大，每到体育课、课间、校外活动等时间班主任都绷紧着神经，很多正常的活动也不敢开展，怕出安全问题。家长对发生在校园内外的学生意外事故不分青红皂白的追究成为最令教师们头痛的事情。一旦家长开始“念咒”，教师和校长都会同时受到惩罚。安全的紧箍咒对教师和校长日常行为的影响之大是外人无法体会的。它让教师时刻警惕自己是否会因为做了不该做的事情而受到惩罚，使得“静下心来教书，潜下心来育人”成为一种奢望。

（三）工作难度大

以初中为例，由于学生处于青春期，逆反心理严重，加上学习压力大，很多学生出现厌学、丧失学习信心、学习方法不好等等，致使学生出现早恋、与社会不良人员接触并出现打架斗殴、勒索等不良行为，加大了对学生教育工作的难度。很多家长缺少教育方法，有些家长很少關心子女学习，甚至根本不管、不配合，孩子出了问题不反思，只是一味指责老师，给教育带来了很大难度。班主任作为班级管理的责任人，是疲惫不堪心力交瘁，几头受气而无处倾诉。学生的权益受到关注，而老师的严教与严管的权益受到限制，使班主任工作力不从心。例如，2014年网上热搜的一则新闻，珠海主城区某中学一名轻微自闭症初一学生阿文（化名）因有涉及性、杀人的语言或行为，扰乱课堂行为和威胁性语言等问题被家长集体投诉。某日该生因要求调整座位，与老师、保安、警察等发生争执，一度在混乱中揪住班主任老师的头发，后被制止。事件在网上爆出后，面对强势的家长，起哄的媒体，班主任工作难度特别大，寝食难安，神情恍惚，曾一度提出不当班主任。

（四）缺乏专业引领

在义务教育阶段，管理难度不亚于教学难度。但珠海主城区却没有专门的德育研究会或德育教研员对班级管理进行业务引领，班主任开展工作仅靠个人的观察、模仿或自身的经验积累以及学校德育管理部门的工作安排。

（五）评价机制不健全

所谓评价不是指学校层面的优秀班、文明班的评价，而是在评优表模、职称评定聘任等方面对班主任没有明确的倾斜，使得班主任的劳动无处认可。许多老师在30多岁评上了高级职称之后，就向学校提出不当班主任，不再有所追求，这也是一种职业倦怠。

（六）缺乏有效的激励机制

主城区小学班主任津贴300元/月，中学班主任津贴350元/月。班主任所付出的劳动与津贴不成比例，津贴只占收入的很小一部分，最多的不超过4%，缺乏有效的激励机制。许多班主任反映，现在每月的津贴，还不够经常需要早到校、晚回家的打车钱。而学校也无能力给予相应的补贴。

四、结论与建议

通过以上调查得知，当前珠海主城区中小学校班主任教师的职业幸福感偏低或严重缺乏，所表现的职业倦怠问题严重。

针对以上调查反馈，为了解决班主任不断蔓延的职业倦怠问题，从而不断提高班主任的职业幸福感，有以下建议：

（一）将班主任工作计入工作量

积极落实教育部颁发的《中小学班主任工作规定》文件精神，一是尽可能让班主任教师按任课教师标准工作量的一半任教；二是对任教达到标准课时量的班主任，其班主任工作量按标准课时量的一半以超课时补贴发放津贴，以体现“多劳多得、按劳取酬”的分配原则。

（二）落实绩效工资制

按照教育部文件精神，教师绩效考核的主要内容是教师履行法定职责的情况，以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩，包括师德和教育教学、从事班主任工作等方面的实绩。教育行政部门应尽早落实绩效工资制，消除干多干少一个样、教师职业倦怠等突出问题。教师绩效考核避免“唯效率”倾向，必须建立符合教育教学规律和教师职业特点的教师绩效考核制度，为绩效工资分配更好地体现教师的实绩和贡献、更好地发挥激励功能提供制度保障，使绩效考核在微观上发挥对教师的激励导向作用。

（三）明确班级管理的安全责任

社会给学校、班主任教师的安全责任压力实在太大，但凡学校出一点点事，各种舆论铺天盖地而来，甚至教师个人安全受到威胁，弄得草木皆兵，人人自危，个个自保，严重束缚了班主任手脚，所以不敢大胆管理，不敢开展各种有益活动，怕出安全事故。安全枷锁对教书育人很不利，对学生全面发展更不利。政府可推动制定“学校安全管理法”，以法律形式明确学校、班主任及科任老师的责任范围，让班主任教师全身心投入到教育管理学生中去。

（四）采取多种方式减轻工作压力

一是逐步实行“小班制”教学。班额人数太大，面对学生的教育问题很多，教师对每个孩子的关注度有限，建议缩小班额。二是取消或尽量减少不必要的评估检查。不要让学校成为地方政府节省管理成本的帮手，更不要把那些教师不擅长的社会事务强加给他们做，或者让教师做和教育教学毫无关系的事情，把班主任从繁杂的琐事中解放出来，让他们有充足的时间进行班级管理，真正让班主任能够静下心来教书，潜下心来育人，这样才能有效的减轻班主任工作压力。三是设置“双班主任制”。可在小学推行“‘2+2+2班级管理模式”，一个班级配备两位班主任，两位家长+两位学生参与，共同承担班级管理责任，实现“两个人的智慧大于一个人的智慧”教育管理目标，共享班主任工作津贴，将“全员德育，家校合作，学生自主管理”的理念进行全面推广，让每一位教师都是德育教育的践行者，每一学科都贯穿德育教育理念，真正做到全员育人。

（五）提高班主任津贴标准

从2004年始到2016年十多年来，香洲区主城区小学班主任津贴300元/月，中学班主任津贴350元/月。工资已成倍增加，班主任津贴10年基本不变。“当了班主任，又当老师，又教课，应该发放更多的班主任津贴，以及超时课的补助，要在绩效工资中给予体现。”2015年1月10日，教育部基础教育一司司长王定华在由中国教育学会与新教育研究院联合举办的新教育实验“缔造完美教室”叙事讨论会上强调将提高中小学班主任工资待遇。建议参照北京市中小学班主任津贴制900元/月或更高的標准。

（六）建立健全班主任管理制度

教育部制定了《中学教师专业标准》和《小学教师专业标准》，但作为一个宠大的承担了全面育人的重要群体，却没有《中小学班主任专业标准》，只有一个《中小学班主任工作规定》。建议教育行政部门一是制定《中小学班主任专业标准（试行）》，引领班主任专业发展，践行社会主义核心价值体系，以人格魅力和学识魅力教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。二是建立班主任专业荣誉制度，评选“20年、30年荣誉班主任”、省市区级名班主任、名班主任工作室及主持人，给班主任提供专业发展的平台和空间。三是制定《班主任工作管理条例》，包括《班主任任职条件和任免程序》《班主任工作考评》等方面，以此规范选拔、任免、评价等学校班主任管理工作。

（七）建立健全班主任心理健康教育机制

一是教育行政部门应加强对教师心理问题的教育和培训，组织一些行之有效的心理健康继续教育。把心理健康教育课程纳入继续教育培训内容，以切实提高班主任的心理健康常识和理论水平。二是各校建立教师心理疏导机制，完善人员配置，开展团体和个体的心理咨询；外聘心理专家做心理辅导，对问题班主任跟踪进行“心理咨询”和“心理疏导”。

（八）建立促进班主任专业化发展的培训体系

参照珠海周边地区比如深圳市、广州市等地的做法，一是在教科研部门设置专业的德育教研员岗位，赋于引领班主任教师专业化成长的职能，从而引导班主任提升面向全体学生的育人水平和班级管理能力。二是要建立和完善班主任培训制度和专业化建设培训体系，定期定量对班主任进行全员化培训（如将班主任培训学时列入必修学时），从而促进班主任专业化成长。

（九）教育行政部门制定出合理的科学的班主任工作评价体系

建议教育行政部门一是开辟班主任专业职称晋升机制，和学科教学一样享有职称晋级、特级班主任认定等资格。职业有生涯，成长有阶梯，让班主任在管理岗位也能得到行政部门及社会的认可。二是要求教师每晋升一级专业技术岗位级别时，应当具备2-3年的班主任工作年限，才有资格申报高一级岗位级别。三是对长期坚持任班主任工作的教师在评优评先、职称评聘等方面要有明显倾斜。这样不至于年轻教师过早撂桃子，也不至于校长找不到骨干教师担任班主任。

参考文献：

[1]程其云.中小学教师压力的来源分析与应对策略[J].当代教育论坛（学科教育研究），2007，（07）.

[2]初立慧.教师压力的缓解对策和建议[J].教育研究，2010，（11）.

[3]李海燕.中学班主任缺位现象的探析[D].南京师范大学，2005.

[4]陆源.班主任心理健康问题归因分析与维护对策[J].科教导刊，2011，（07）.

[5]李燕燕，李奕华.积极心理学理论在中小学班主任心理健康教育中的应用[J].教育探索，2013，（03）.

[6]葛明荣，王晓静.中小学班主任幸福感调查研究[J].中国特殊教育，2013，（11）.