面向孵化器行业的云计算与大数据服务平台

商秀芹+李梦瑶+熊刚+孙傲冰+关班记+季统凯

引言

中小型高科技企业在创办初期或早期发展过程中需提供资金、技术、管理经验等支持，孵化器行业由此应运而生。以新创办企业为服务对象，以支持企业发展为核心业务，企业孵化器针对新创立公司提供一系列援助计划，通过内部的专门技术与公用资源网络提供商业及技术援助的渠道。以孵育科技型企业为目的，我国的科技企业孵化器行业是在引进西方经验并发挥政府扶持作用的基础上逐步发展起来的。自1987年武汉东湖新技术创业中心诞生以来，经过近30年的努力，我国已成立3255家科技企业孵化器，为推动我国高新技术产业的健康发展做出了巨大贡献。

在我国企业孵化器的早期发展过程中，存在着软件服务缺乏的制约问题，在孵企业所需的创业咨询、政策辅导等软件服务未得到完善，导致了软硬件服务的偏差。为顺应孵化器产业专业化与服务网络化的发展趋向，亟需建设科技企业孵化器平台，以实现各要素的聚集、优化与升值，从而不断提高个性化孵化服务水平。广东省围绕各种目标建设了500多家各级孵化器技术支撑平台，针对行业动态、企业征信等要素为企业提供更加便捷的增值服务。因此，以大数据技术平台为支撑，改善原有创新企业孵化和辅导模式，为所孵化企业提供全生命周期的实时化、个性定制化服务，对于提高孵化成功率、发展新兴产业、集成与共享科技产业化资源、顺应全球化经济趋势，具有重要意义。

为了给在孵企业提供全生命周期的实时化、个性定制化服务，本文研究了面向孵化器行业的云计算与大数据服务平台；结合广东省科技孵化器和在孵企业对于行业动态、发展评估、企业征信、风险预警、政策服务等方面的服务需求，构建了广东省孵化器行业的大数据服务及信息预警平台，支撑省级、市级、区/开发区、孵化器及企业五级权限的企业孵化器管理业务，从而提升孵化器管理信息化水平，整合促进资源共享。

1面向孵化器的大数据与云计算平台

面向孵化器的大数据与云计算平台，抽取并集成孵化器相关数据，通过数据挖掘等处理分析，及时获取价值信息，从而为孵化器平台提供决策分析与数据支撑。面向科技孵化器平台对于行业动态、发展评估、企业征信、风险预警、政策服务等需求，本项目组研发和构建了广东省孵化器行业的大数据服务及信息预警平台。下面从总体方案设计、系统设计、基本功能三方面逐一介绍。

1.1平台总体方案设计

以平台运营机构为技术与运营支撑，建设面向企业孵化器的大数据服务及信息预警平台，为科技孵化企业提供人、财、物等创业资源及政策信息、行业情报等信息资源，如图1所示。此外，由省政府科技主管部门引导、决策与支持，各孵化器企业统筹线下资源。

基于上述基本框架，以“服务孵化对象，行业数据服务，突发信息预警”为建设原则，主要面向科技孵化器平台对于行业动态、发展评估、企业征信、风险预警、政策服务等方面的服务需求，项目组设计的面向广东省孵化器行业的大数据服务及信息预警平台总体设计方案如图2所示，平台大致包括如下内容：通过互联网爬虫、行业数据库等实现行业数据动态采集；以企业财务状况、发展动态、同类对比等提供企业健康度评估服务；基于企业交易流水、合同执行等要素，建立企業征信评估模型；提供定制化的行业发展态势预警，支持企业快速应对市场变化；以税收、补贴、上市等支持为导向，提供企业未来走势分析服务。

1.2平台系统架构与功能

基于上述平台总体设计方案，该系统主要功能包括：建设大数据支撑平台、孵化企业发展健康度评估、孵化企业征信平台、孵化器企业风险预警和政策影响评估等五大功能模块。为实现这些功能模块，系统包括五层结构设计，自下而上为：数据源层、大数据采集层、大数据存储层、大数据接口层、大数据智能终端层，系统架构如图3所示。通过搜索引擎等接口将获取的行业数据源等原始数据传输至互联网爬虫及各数据适配器，经采集处理、数据装载等操作后，将其存储于分析结果数据库和业务数据库中，并对产业动态等大数据库进行管理，最后通过实时与非实时等大数据接口将数据信息传送到大数据智能终端。

数据源层：主要包括Gn/WLAN/S1数据源、行业数据源、BSS数据源和其他数据源，并分别通过搜索引擎接口、数据库接口、BSS接口和其他接口与上层结构连接。

大数据采集层：通过互联网爬虫、行业数据库等实现行业数据动态采集，经数据装载、采集日志等处理操作后，为后续处理工作做准备。

大数据存储层：将处理后的数据存储于分析结果数据库和业务数据库，可实时管理行业大数据库、产业动态等不同主题数据库，并通过登陆管理、权限管理等途径管理系统功能。

大数据接口：包括实时接口、非实时接口和其他接口，实时接口主要完成通知服务和触发服务，非实时接口主要提供生成服务，而其他接口则具有业务分析和业务监控功能。

大数据智能终端：对获取的数据信息进行发展评估、企业征信等实时分析，可提供行业动态、发展评估、企业诚信、风险预警和政策服务等信息推送任务。

1.3面向孵化器行业的大数据服务及信息预警平台

1.3.1建设大数据支撑子平台

为实现孵化企业发展健康度评估、孵化企业征信平台、孵化器企业风险预警和政策影响评估五大功能，构建大数据支撑平台，围绕科技孵化服务，为孵化器平台提供决策依据和数据支撑。在该平台中，通过建设互联网爬虫、异构数据源、多格式数据适配器，将从互联网、行业数据库中实时采集获取的数据资源标准化存储到业务数据库，并把后续分析结果数据存入分析结果数据库；实现大数据库管理，主要对行业大数据库、产业动态数据库、企业信息数据库、企业征信数据库、经营动态库、数据模型库进行管理；通过实时接口、非实时接口等大数据接口与上层应用连接。

1.3.2大数据智能终端子系统

为保障面向孵化对象的大数据平台的可持续服务，面向行业动态、发展评估、企业征信、风险预警、政策服务等目标，开发大数据客户智能终端。将自上而下的数据采集方式，转变为快速高效自下而上方式，通过实现孵化企业发展健康度评估、风险预警等预期功能，让企业享受大数据带来的实惠和成果。endprint

1.3.3大数据分析子系统

建立针对不同行业、企业的大数据分析模型，根据不同数据特点，整合各孵化器资源，并挖掘行业相关性、产业相关性等数据隐藏价值，从而不断丰富有价值的报表统计并提升预测分析能力。本系统具体分析功能包括：孵化企业发展健康度评估、孵化企业征信、孵化器企业风险预警、政策影响评估。其分析功能权限分为省级、市级、区/开发区、孵化器及企业五级权限，根据不同等级孵化器管理业务实现不同内容的大数据分析。

1.3.4大数据推送子系统

利用大数据平台提供的丰富数据资源，提供个性化、可定制的数据推送服务，更好地指导企业，了解市场走势、订单转移情况、投资去向等内容。

2应用实例分析

本项目组已经在广东省顺利完成了第一阶段的项目内容，该阶段内容主要为结合广东省科技孵化器平台对于行业动态、发展评估、企业征信、风险预警、政策服务的实际需求，构建了广东省孵化器行业的大数据服务及信息预警平台，实现了省级、市级、区/开发区、孵化器及企业五级权限的企业孵化器管理业务。该系统内部组织可分为省级、市级、区/开发区、孵化器及企业五级权限管理业务，不同用户进入系统后可进入对应权限的管理界面获取并管理相应信息。该系统门户入口与登录如图4所示。该系统具体功能包括：

2.1省级管理

省级管理分为市科技局信息、区级主管部门信息、孵化器信息和企业信息四大功能管理模块，具有下属市级、孵化器和企业账号的创建和管理功能，可查看其下属孵化器年报和企业年报信息。省级用户登录系统后，个人桌面左侧有帐号信息、用户管理等六个功能模块的入口，右侧则显示省级用户的一些统计信息、待办事项及相关下载，如图5所示。在用户管理功能模块，可查看所有下属市级、区/开发区级、孵化器级、企业级用户的用户名、机构名称、联系人等基本信息，并对信息进行编辑或删除等管理操作。可查看其下屬孵化器年报和企业年报信息，并对市级用户已经审核上报的孵化器年报进行审核通过和审核驳回操作。

2.2市级管理

市级管理分为区级主管部门信息、孵化器信息和企业信息三大功能管理模块，具有下属孵化器和企业账号的创建和管理功能，可查看其下属孵化器年报和企业年报信息。市级用户登录系统后，同样具有对应市级权限的账号信息、用户管理等六大功能模块。下面以孵化器列表与孵化器年报为例，具体介绍各功能模块。

2.2.1孵化器列表模块

市级用户登录系统后，点击孵化器列表图标，进入孵化器列表界面，列表中展示所有下属孵化器信息，其中包括孵化器名称、成立时间、年报状态等基础信息。若需详细了解某一孵化器的具体信息，可点击该孵化器名称进入孵化器信息详细界面。

2.2.2孵化器年报模块

市级用户登录系统后，点击孵化器年报图标，进入孵化器年报界面，可查看所有下属孵化器年报信息，其中包括孵化器年报名称、孵化器名称、创建人等基础信息。市级用户进入孵化器年报列表可以查看已经下属孵化器已经提交的年报信息，并可以对孵化器年报进行审核通过、审核驳回、上报通过、上报驳回操作。

2.3区/开发区管理

区/开发区管理分为：孵化器信息和企业信息两大功能管理模块，具有下属孵化器和企业账号的创建和管理功能，可查看其下属孵化器年报和企业年报信息。查看其下属孵化器年报和企业年报信息，并可以对孵化器用户已经审核上报的孵化器年报进行审核通过和审核驳回、上报通过、上报驳回等操作。

2.4孵化器管理

孵化器管理分为：孵化器上报和企业信息两大功能管理模块，具有下属企业账号的创建和管理功能，可填写孵化器年报并查看其下属孵化器年报和企业年报信息。

孵化器用户登录系统后，点击个人桌面的企业列表图标，进入企业列表页面，列表中展示所有下属企业信息，包括企业名称、入驻时间、所属技术领域等基础信息。孵化器用户进入企业年报列表可以查看下属企业已经提交上报的年报信息，并对企业年报进行审核通过、审核驳回、上报通过、上报驳回等操作。

点击孵化器信息图标打开孵化器基本信息页面，可对通讯地址、邮编、联系电话、成立时间、孵化器类型、孵化器级别、性质、所在高新区等信息进行编辑。孵化器用户进入孵化器年报列表可以进行孵化器年报的填写，并对年报进行预览提交、编辑、删除等操作。

2.5企业管理

企业管理具有企业上报功能，可填写企业年报并查看其下属企业基本信息与年报信息。企业用户进入企业年报列表可以进行企业年报的填写，并对年报进行预览、提交、编辑、删除等操作。

3结论与展望

本文研究了面向孵化器的大数据与云计算平台的总体方案设计和功能实现，并结合面向广东省孵化器行业的大数据服务及信息预警平台研发和应用的具体案例，进一步分析了面向孵化器的大数据与云计算系统的省级、市级、区/开发区、孵化器及企业五级权限的企业孵化器管理业务的具体建设内容。

通过建立面向孵化器的大数据服务与云计算平台，获取所需的各类数据信息并对其进行实时分析与数据挖掘，从而满足科技孵化器平台对行业动态、发展评估、企业征信、风险预警及政策服务等功能的实际需求，为所孵化企业提供全生命周期的实时化、个性定制化服务，对于提高孵化成功率、发展新兴产业、集成与共享科技产业化资源、顺应全球化经济趋势具有重要意义，未来将有更加广阔的发展前景。endprint