浅析物资供应基层站库“三基”工作的创新与实践

万瑞

【摘 要】论文紧密联系油田发展形势和物资供应基层站库实际，在物资供应服务中诠释三基工作的重要性，创新三基工作新实践，指导基层管理提升，在基层建设上积极探索管理模式的创新，在基础工作上努力实现高标准基础管理体系的创建，在基本功训练上确保抓好立体式培训体系的构建，坚持继承和创新相结合，传统管理和现代管理相结合，实现规范化管理。

【Abstract】On the basis of close contact with the development situation of oil fields and material supply base station， this paper puts forwsrd that we should explain the importance of "Three Basic" work， innovate the new practice of "Three Basic" work， and guide the promotion of grass-roots management in the material supply service， and actively explore innovative management mode in basic construction， strive to achieve the establishment of a high standard basic management system based on the basis work， ensure the construction of stereoscopic training system in basic training， adhere to the combination of inheritance and innovation， traditional management and modern management， and realize standardized management.

【關键词】三基；创新；实践

【Keywords】"Three Basic"； innovation； practice

【中图分类号】F426 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）09-0130-02

1 三基工作创新的途径

1.1 基层建设创新途径

基层建设工作创新就是通过加强基层单位领导班子建设、班组建设、员工队伍建设，不断提高基层班子的领导能力、管理人员的业务能力和操作人员的岗位技能，共同完成基层单位的职责和任务。①基层建设创新的关键点是基层单位班子建设，有一个坚决贯彻上级指示精神，团结进取、勤奋廉洁、群众拥护的领导班子，是做好基层工作的组织保证。②基层建设创新的着力点是班组建设。班组承担着生产运行、安全环保、现场管理、绩效考核及各项规章制度的组织落实等任务，是企业的前沿阵地。③基层建设创新的落脚点是员工队伍建设。 能否建设一支结构合理、素质过硬的员工队伍，可以直接影响企业的生产和效益。

1.2 基层工作创新的途径

创新基层工作就是把生产经营中的新鲜经验与典型做法用制度的形式固定下来，不断丰富完善企业规章制度，使各项工作标准化、制度化、规范化。①完善企业规章制度是基层工作创新的主要内容。要根据企业特点，结合上级三基工作指导以及规范标准，注重实用性，建立完善规章制度。②深化规章制度的考核是基层工作创新的重要环节，要形成事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查的体系。

1.3 基本素质创新途径

创新基本素质就是从企业需要出发，综合运用各种培训形式，对员工进行全方位的岗位培训和技能练兵活动，切实解决“要我培训”到“我要培训”的两个问题。①树立培训理念，实行全员化培训，努力提升员工队伍整体素质。②开创培训新模式，依据企业发展目标构建多层次的培训模式，实现粗放型向精细型培训的转变。

2 三基工作创新管理案例分享

近年来，咸阳供应转运站紧密结合站内的实际，创新管理思路，总结出了符合咸阳站实际工作特点，操作性强，实用性好的基础管理工作方法，助推管理水平的提升。员工整体素质不断提高，凝聚力和战斗力不断加强，基础管理水平不断提升。

2.1 融入中心，全面加强基层建设，助推各项管理提升

①抓住“一个关键”，突出责任强班子建设。班子成员始终坚持“五个带头”的要求，即带头努力学习、带头严格要求自己、带头转变工作作风、带头无私奉献、带头加强管理。并开展了以“增强服务意识，提高工作效率，维护工作大局，规范管理行为，严格工作纪律”为主要内容的整顿作风活动，规定中心班子成员与班组日常工作挂钩，做到领导下班组，党员责任到班组。规定站领导每月不少于四次跟班作业，夜间卸车必须领导跟班，班组各类安全学习，责任领导每月必须参加，听取职工对领导作风建设、各项制度制定等方面的意见和建议，对于好的合理化建议，及时采纳和跟进。

②夯实“四个基础”，突出特色抓支部建设。一是夯实支部班子队伍基础。选配好支部书记，并创建了一线发展党员培养模式。二是夯实制度建设基础。制定了《党员模范岗管理制度》和《党员责任区制度》等管理制度。三是夯实阵地建设基础。设置了党员活动室、党员宣传教育专栏，开展了QQ群党性教育、畅谈“中国梦”等特色活动。四是夯实党员活动基础。根据党员岗位工作性质和特点，组织党员开展“党员做先锋 安全零事故”、“党员优质服务先锋行”、党员身边“三无三带头”等活动，全力保障物资收发。

③提升“三种能力”，突出管理抓班组建设。一是加强班组执行力。明确划分班组长、班组成员的职责范围。采取新老员工搭配、技能弱强员工匹配、年纪大小员工融配的班组人员配置方式，充分发挥各自优势。二是加强班组战斗力。开展“我在岗位我闪光、我为班组挑大梁”活动，鼓励班组成员献计献策。通过推广电子版班组建设资料、“班组小擂台”等活动，使班组成员的业务技能素质得到提高。三是加强班组凝聚力。大力倡导“健康工作、快乐生活”的文化理念，通过读书交流、座谈讨论等方式，为员工营造一种快乐、和谐的工作氛围。endprint

④走稳“两个步骤”，突出创新抓企业文化建设。第一步营造良好推进氛围，人人践行。深挖“尊崇标准”和“团队协作”两个课题，明确工作目标和努力方向，对各部门定期做好培训和指导，督促各部门推进最佳实践活动的开展。第二步找准思想障碍节点，不断创新。打造多种类型的团队精神，如生产班组创新“快、严、细、实”工作法，打造有为型团队；后勤服务班创新“金点子”服务方法，打造服务型团队。

2.2 创新形式，全面提升基本素质，打造过硬员工队伍

为了不断提高队伍整体素质，努力造就一支敢打硬仗、素质优良、作风过硬的职工队伍，咸阳站从抓好作风建设入手，突出解决一些管理人员工作没有紧迫感、责任感问题，解决工作推诿扯皮、办事久拖不决、工作落实不到位问题，念好“全、融、实”三字要决，提升全员素质。

①落实精细化管理，作风建设出实效。以“管控从严，敢抓真干，事事用心，改进习惯”为工作总要求，积极转变干部员工思想，要求生产、业务等职能组室人员全部“站起来，走下去”，每天拿出三分之一的时间走出办公楼，扎进现场，加强岗位操作过程管控。在作风整改开展以来，站领导和部门负责人每天到作业现场进行隐患排查，及时制止各类违章指挥、违章作业、违反劳动纪律等行为，对抽查中发现问题的部门和个人，在生产会上通报批评，使员工们树立“不改正，过不去”的思想，在这样的严格管理下，目前生产现场秩序井然，违章、自由散漫现象得到了杜绝。

②念好“全、融、实”三字要决，员工培训见成效。一是周密组织，确保一个“全”字。从激发员工学习兴趣、创新培训思路上下功夫，做到练兵参与“全覆盖”。在制定培训计划前，在全员中认真收集和整理针对培训工作提出的有针对性的意见，并与员工面对面交流发现的问题，对员工提出的培训需求建议进行分类、整合，以此作为员工技能培训计划的重要前提和依据。二是服务实战，力求一个“融”字。在培训方式上倡导互动式、讨论式、参与式、启发式的培训模式，提倡“在实践中学技术、在竞赛中长才干”的学习理念，在每个班组设立了岗位练兵台，开展“职工上台讲案例”，推行“骨干示范讲一遍、人人动手练一遍、真刀真枪考一遍”的“三个一”工作法，将职工融入到培训中，使职工真正成为培训工作的参与者。三是保证效果，注重一个“实”字。对于一线员工侧重于操作技能应用的培训，对于管理人员侧重业务管理能力培训。在安全培训上推行三个坚持，即坚持"每班一讲" 、"每周一学"、"每月一练"；在业务培训方面提倡“职工上台讲案例”，使职工的操作技能、业务水平有了很大的提高。

③狠抓员工服务意识提升，在提高员工服务意识上下功夫。作为窗口单位，为了进一步提升服务水平，通过在职工之间开展小范围的业务技能知识竞赛，以提升素质促服务；推行“岗位互助管理”，进一步提高沟通的速度，以互助协作促服务；开展“金点子”服务，即态度好点；理由少點；行动快点；效率高点；微笑多点；肚量大点；牢骚少点；嘴巴甜点。在职工之间掀起了一股比服务，赛质量；比奉献，赛风格的工作热潮，得到了用户的肯定，并送来了锦旗。

3 结论

通过对咸阳供应转运站三基工作的创新与实践方法，及取得的效果的论述，进一步证实了新形势下创新三基建设的必要性，而“三基”工作的创新，力戒照办照抄，生搬硬套，要做到根据实际情况用其所长。我们也因此看到了三基建设使企业的管理及员工的精神面貌有了很大改观，员工队伍的素质不断增强，企业则更富有竞争力与战斗力。这就要求物资供应企业必须重视三基建设，不断提高“三基”工作的现代化水平，全面推进“三基”工作的创新发展，为企业的可持续发展奠定坚实的管理基础。endprint