浅谈电子商务与物流之间的关系

赵闽燕

摘 要：在传统销售方式中，零售商与消费者之间的商品买卖大都是直接的“一手交钱一手交货”交易，信息流、资金流和物流同时完成。随着现代传媒的发展以及金融信息化和营销竞争的日益加剧，商流开始分流。对企业之间的贸易而言，对大宗的、跨国的、远期的交易来说，信息流、资金流和物流常常是通过不同的渠道流转并最终完成商品的交易。

关键词：传统销售；电子商务；物流

一、对传统物流的理解

随着物流的分离，使得它与储运活动有着根本不同，主要体现在以下几个方面：

1、物流强调活动的系统化，从而达到整个物流活动的整体最优化，储运则不涉及各活动之间的系统与最优问题。

2、物流比储运所包含的内容更广泛，一般认为物流包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及信息活动，而储运仅指储存和运输两个环节；

二、电子商务与物流的关系

（一）电子商务对物流的影响

1、电子商务是现代物流技术发展的产物。电子商务代表了未来社会的服务方式、消费方式和贸易方式。与物流一样，它的概念也是首先出现在美国。作为一个发达国家，美国技术创新的本源是需求，即所谓的需求拉动技术创新。电子商务产生的源动力就是来源于消费者需求的拉动力，它是为了简化繁琐、耗时的运输定单等处理过程，以降低物流成本，加快物流的速度，提高物资的利用率。可见，美国在定义电子商务概念之初，就有强大的现代化物流作为支持，只须将电子商务与其进行对接即可。

2、电子商务将促进现代物流的发展。电子商务是基于先进的网络技术所进行的企业与企业、企业与用户间的商业活动的形式，随着信息技术的不断发展，电子商务势必取得长足的发展和应用，给物流企业、物流技术和物流管理提出更高的要求。（1）拓展了物流服务空间。电子商务不但对物流的增值服务提供了条件，而且也使物流的增值服务成为可能。电子商务使物流服务便利、物流反应快速、服务低成本化和延伸服务，延伸服务即将供应链集成在一起的服务。（2）促进物流需求发生新变化。这主要体现在电子商务时代下的物流服务对象出现了“多品种、小批量、多批次”的物流需求，从大宗物资为主体，向多样化和“轻、短、小”化的方向发展；同时要求物流发展的专业化。

（二）物流对电子商务的重要作用

1、物流是实现电子商务的重要环节。物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体从供应者向需要者的物理性移动，它由一系列创造时间和空间效用的经济活动组成。在电子商务环境下，对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。而对于绝大多数消费者来说，希望网上购物像在超市一样，品种丰富，随手可得。

2、物流集成电子商务中的商流、信息流与资金流。资金流、物流、商流、信息流在商品价值形态的转化过程中有机得统一起来，共同完成商品的生产-分配-交换-消费-生产的循环。电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务主体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流、物流。在电子商务中，前面三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现，物流虽然仍要经由物理方式传输，但由于一系列机械化、自动化工具的应用，准确、及时的物流信息对物流过程的监控，将使产品物流的流动速度减少，生产周期缩短。在建立电子商务概念模型的过程中，强调四者的统一。

3、物流-实现电子商务的有力保障。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，任何轻松的商流活动仍会退化为一纸空文。在产品商流活动中，所有权在购销合同签订时刻起，就由供方转移到需方，而产品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中，商流伴随相应的物流活动，即按照需方（购方）的需求将商品实体由供方（卖方）以适当的方式、途径向需方转移。而在电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程即商流过程，但产品电子商务的活动并未结束，只有通过物流，将商品真正转移到消费者手中，商务活动才真正结束。

三、电子商务下物流的新特点

（一）信息化

物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息存储的数字化等。与之相联系的条码技术、数据库技术、电子定货系统、快速反应及有效的客户反应、企业资源计划等技术与观念在现代物流中得到普遍应用。

（二）网络化

这里指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络。包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下流顾客之间的联系也要通过计算机网络通信；二是组织的网络化，即所谓的组织内部网。

（三）智能化

这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程中大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬運）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制等。

（四）自动化

自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。endprint