把爱做成甜蜜的生意

中国的情感咨询行业，可谓一个“乱”字。市场不成熟，资质不健全，服务不专业，企业鱼龙混杂。这既是乱象，亦是机遇，谁能在这非标准化的混乱行业中建立标准化的模式体系，谁就能杀出一条血路，占領制高点。全世界成功的企业，无不如此。

情感这门生意

做情感这门生意，缘起一封“私信”。

最初，我与冷爱联合在网上做公益的情感咨询，成立了专业解决男性情感问题的泡学网，一时间，论坛、微博上网友粉丝提问不断。2010年的一天，一位男生私信我们，表示愿意花600元“插队”先解决他的情感问题。这让我第一次看到了情感咨询商业化的可能。我们开始尝试泡学网的商业化转型，单小时200元的收费，第一年就收入200万。

既然男性市场都可以达到这股规模，那么更为感性的女性是否更有资讯需求呢？我对情感咨询市场做过一次调查，有咨询需求的女性比例高达96.5%，其中以高学历及高净值人群为主。

于是，我与著名情感专家冷爱、ayawawa共同创建了花镇。

婚姻情感咨询起源于德国，发源于二战。战争对军民家庭的心理创伤，催生了情感咨询行业。以美国为首的西方国家率先发展咨询业，并将其纳入社保体系，已经形成了一整套成熟的产业系统。

反观中国，近年，人均GDP刚过5000美元，国人真正开始注重精神消费大概始于2010年前后。8年时间，中国情感咨询市场，可谓一片蓝海。

情感咨询不是煲鸡汤

随着花镇的声名鹊起，人们开始称呼我是“比女人更懂女人的男人”。其实，情感咨询就是一项要“比女人更懂女人”的行业。

提到情感咨询，可能很多人脑海中马上浮现情感“鸡汤”，一篇文章，一段音频就能达到共鸣、宽慰效果，但这个时代最不缺的就是“鸡汤”，“鸡汤”做的是内容，而花镇提供的是一种服务，一对一的情感咨询，以及完整的解决方案。

情感咨询是一种特殊的咨询，有它的双向性和渐进性，是由咨访双方组成。咨询师在整个过程中起主导作用，但来访者是婚姻咨询过程中的主体。双方必须互相配合互相影响。其中主要以咨询师自己正常的心理和丰富的婚姻咨询方面的知识去影响、转变求助者紧张或异常心理，使之向积极健康的方向转变，让求助者在咨询中得到成长进而学会经营自己的婚姻，而并不是简单的结婚、离婚或复婚。

一个人不会经营婚姻、不会爱，即使离婚再结婚，还是会面临情感困惑，这就如同一个人不会游泳而频繁地换泳池，没有意义，专业的咨询师就是要教人如何“游泳”。帮助求助者发现情感问题的症结、性质和成因，让当事人多从人格层面去检查自身的不足，妥善地处理好家庭关系，为解决情感问题和家庭矛盾指明了方向。

爱，是一种可被学习的能力

在花镇的公司墙上，贴着这样一幅标语——爱，是一种可被学习的能力。

从社会责任的角度来说，除了追求经济效益外，也要重视社会责任，这是我们咨询师的义务和使命。

现在的花镇拥有上千员工，核心咨询师团队达到200多人。除了对情感困扰的来访者，提供一对一的情感咨询服务，我们还开设线上课程和全国线下核心课程，并且花时间走进企业进行公益讲座。

中国婚姻咨询行业未来的发展路径与方向一定是公益和市场相结合的路径，即社会公益服务功能和专业服务市场功能的有机结合，这也是花镇一直在做的事情。

婚姻情感矛盾是社会矛盾的缩影，在这个变革的时代，传统的爱情、婚姻观念正受到巨大的冲击，很多家庭面临着解体，这将给社会蒙上阴影。这就需要更多像花镇这样专业的情感咨询与规划机构去帮助人们解决情感和婚姻问题，让更多人学会去“爱”。endprint