手机支付在高速公路收费中的应用

白洪生

【摘 要】高速公路出入口车辆拥堵是阻碍我国交通发展的重要问题。移动支付标准的出台和高速公路收费中手机支付的应用，使高速公路产业发展进入了新的时代。在高速公路收费中应用手机支付既降低了驾驶人员携带大量现金的风险，也简化了收费员收款、点钞、找零、复核等许多繁杂环节，提高了收费站的通行速度。

【关键词】高速公路；手机支付；应用

当前，我国多数高速公路收费方式还是以现金支付为主，高速公路非现金支付的方式主要是银联卡和ETC两种。目前ETC收费方式只限于客车使用，而使用银联卡支付的用户也较少。收费站经常遇到有些车辆现金不足，或大额现金找零困难的现象，造成车辆占用车道时间长，高速收费站拥堵，影响高速公路收费站的通行效率。手机支付方式的出现，丰富了当前高速公路收费方式，弥补了现有收费中的不足，提高了高速公路管理服务水平。

一、了解移动支付特点，明确手机支付过程

手机支付具有支付便捷、用户群体广、拓展应用便利的特点。手机支付提高了高速收费站的收费、通行效率，改善了用户体验。人们利用随身携带的手机就可以轻松的完成整个高速公路收费支付的过程，这样既降低了携带现金的风险，又减少了收费找零的环节，有效提升了收费站出入口的通行效率。同时，当前广大的手机支付消费群体有利于非现金支付形式的推广和应用。在出台移动支付标准的背景下，今后移动终端将会得到广泛普及，移动支付将会成为当前非现金支付的主流方式，得到越来越多收费平台的支持和应用。另外，目前手机支付极易得到拓展应用，当前已经应用于地铁、公交、餐饮、超市以及高速公路收费等领域，具有广阔的商业发展前景。

移动支付是在互联网的支持下，与金融创新、电子商务等技术共同发展而成的产物，它是一种新型的支付方式。移动支付需要金融机构、电信运营机构、设备供应商以及应用方等多方协调合作才能形成。我们可以以用户需求作为导向，将手机支付应用到高速公路收费站，不断创新服务模式，开发便捷、简单的服务体系。高速公路收费站手机支付的应用，首先要求用户开通手机支付功能。通常移动用户需要拥有一部装有移动运营商发行的SIM卡的智能手机，并绑定一张有效的银行卡，或者通过电信运营网店、移动APP充值。这样手机就成了一个电子钱包，具备了与手机号码相关联的支付功能，从而能够应用于各个领域的支付和消费。手机支付主要应用于高速公路收费站和服务区，车辆在驶入高速公路入口收费站时领取通行卡，在驶出高速公路出口收费站时，系统根据通行卡记录信息进行费用计算，用户只需要在收费站的外置终端刷一下手机，系统自动对手机电子钱包进行扣费缴费。同时，手机支付缴费过程可以脱机使用，从而使交易更加高效而独立。

二、改造高速收费流程，完善手机支付系统

当前我国高速公路收费已经实现了区域联网，收费系统的操作流程也日趋成熟完善。要将手机支付方式引入高速公路收费业务中，我们必须根据当前高速公路收费业务通用的手机支付操作流程对高速公路收费系统进行改造。首先由收费员准确输入车辆信息，刷取通行卡，系统自动读取通行卡信息。收费员在确认或更正车辆信息后，系统计算车辆通行费额，收费员进行手机缴费支付方式的选择，然后进行收集刷卡支付操作。收费员确认缴费成功后打印发票抬杆放行，进行下一车辆的缴费操作。当手机支付过程出现故障或遭遇特殊情况时，收费站应该启动应急处理流程。比如重置POS设备、重新操作缴费流程，或者转为现金缴费操作等。收费员在一个班次结束后，进行POS转账，把本班次交易记录和验证码发送到POS服务平台。然后将经过POS服务平台处理的当日终端交易记录传送到手机支付平台，然后经过手机支付平台对交易记录进行清算、认证。确认无误后，再把交易结果发送到用户账户平台，用户进行账户结算后提交交易明细和统计报表，完成一个高速公路收费手机支付的流程。

在高速公路开始应用手机缴费支付方式后，我们还需要对现有的公路收费系统进行进一步的更新改造，其中包含收费系统机电设备和系统软件的改造。首先，收费站要对收费车道进行改造。高速公路收费站需要在高速公路出口的收费车道增设一台手机刷卡缴费的POS终端设备；结算中心需要增设数据通信服务设备来满足手机支付提供商的数据验证与交换。另外，收费站还需要增加WEB服务设备用于提供手机支付相关信息，数据的查询和发布。除了对原有缴费设备进行改造外，我们还需要对收费系统软件部分进行改造和完善。首先要对收费站数据库进行改造完善，加设移动支付交易信息记录表和移动支付交易参数表，以及移动支付交易统计表。除了这些数据表格外，收费站还要对车道收费软件进行改造和完善。如增设移动收费交易查询功能，异常情况应急处理功能等。其次要增设移动支付POS设备驱动和动态库的接口支持，完善手机卡费用的信息显示。另外，收费站还要对收费中心的管理软件进行改造处理，增设移动支付交易记录报表和移动支付参数管理功能，并对收费站各级数据传输软件进行改造处理，增加手机支付缴费的信息验证和相关交易记录和数据传输功能。增加手机结算拆分功能，增加移动支付平台的数据通信和数据接口以及数据管理等功能。

三、结语

手机支付在全国各个领域已经得到了广泛应用，而将手机支付应用于高速公路收费已经成为了未来发展的趋势。手机支付减少了人工收费的许多繁雜环节，同时也提高了收费管理的服务质量。高速公路部门要积极对相关设备进行升级改造，推动与其他机构部门的联合与技术接洽，从而使高速公路手机支付系统不断优化，满足用户的多样化需求，提高收费站的车辆通行率，解决高速公路收费站拥堵问题。

参考文献：

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