思考究竟能带给你什么

文／金正浩

思考究竟能带给你什么

文／金正浩

你是否曾经留意过：有的人在走向自己的工作岗位后，很快就升职；有的人却总是原地踏步，甚至无法适应工作，频频更换岗位；还有的人，觉得自己的付出与回报不成正比，因而总是在不断地抱怨。有人可能说，这是因为不同的人机遇不一样，所以会有这样的差别。的确，这也是原因之一，但是，更重要的还是一个人工作时的态度。

其实，不同的人出现不同的职场命运，很大程度上是由他们的思考能力所决定的。善于思考的人，通常会比只是按部就班、不假思索工作的人更容易得到上升的空间。我们知道，学习是“站在巨人的肩膀上”，前人通过实践总结的经验，后人可以通过学习去理解，这就是站在巨人肩膀上。问题在于，我们对于学习过程中获取的知识，是否曾认真思考、融会贯通并指导实践？

一个爱思考的人，在起点时就已经赢了。因为在工作中思考的人，往往会比别人更加注重寻找自己的缺陷，会比别人更加注重寻找提高效率的方法。他们会有“8小时工作，24小时思考”这样一种可敬的责任感，这也是一种最高的职业境界。

为什么这样说呢？因为工作中的思考，往往可以体现出强烈的主人翁精神。既然是这个团队的一分子，你的利益和整个团队的利益就是紧紧绑在一起的，那么即便你位卑言轻，看到了问题也要说，看到了漏洞也要补……这种主人翁精神是不分8小时内外的，只有随时随地把跟团队相关的事看成是自己的事，这个团队也才会真正把你看成是自己人。

而且，思考还是一种不需要别人来督促的工作主动性。上司不会拿鞭子抽着你干活，在8小时以外，他无法控制你的行为，即便是在8小时以内，他也无法控制你的思想。只有当你对工作充满热情，对工作充满责任心，对你自己的前途充满希望的时候，你才会认真地思考，而思考也不会辜负你，它会还给你所有的期待。

有一个专营包装纸箱的公司，招聘了一个刚毕业的学生做前台接待。其他大学毕业生都不屑于这个工作，但是这个叫温蒂的女孩儿十分爽快地就签下了这份工作。

在试用期，她的工资很低，每个月只有几百美金，但是，她依然乐此不疲地干着。别人都是早九晚五地踩着点下班，但她总是早到晚退，别人劝她，让她别这么拼命，为这点报酬不值得那么卖力。但她却笑笑，心里想的是：“前台接待是公司的脸面，如果客户过来时，脸面给他们的印象不好，或者根本就看不到这张脸，那对公司形象的损坏将是巨大的。”

而且，公司要求前台一天8小时站立接待。但是，谁都知道，客户并不是随时都有，一直站立太累，所以，以往的前台都是坐着，等到客户来的时候才勉强站起来，甚至有的接待直接就坐着接待客户了。但是，温蒂没有这样做，她每天坚持站着，保证每一位客户来的时候，都能够看到她站立微笑接待的姿势。而且，当客户在接待室等待时，她都会细心周到地询问客户的需求，尽量帮客户满足。她还非常贴心地在接待室放了几本行业杂志、休闲杂志、镜子，甚至还有护手霜等等，让客户在等待的时候，可以享受到更好的、更贴心的服务。别人都笑她傻，但是她从来都只是笑笑。

后来，经常来的客户就慢慢开始注意到温蒂，这些客户在同公司高层谈项目合作的时候，偶尔会提到公司的前台接待服务态度很好，很敬业，而且爱思考，与众不同。

就这样，公司的高层领导考察了温蒂一阵子后，对她的表现和主动思考的能力十分欣赏。于是，破格直接升她为销售部的项目经理。所有的人都非常惊诧，因为她还在试用期，而且她只是前台接待，没有任何经验，就做销售经理！这怎么可能？

可是，公司的决定下来了。温蒂仍旧是笑笑，接受了新的职位。从此之后，温蒂更忙了，她忙着熟悉客户、熟悉业务、熟悉操作流程……但是，爱思考的她总是在想办法，思考如何提高效率。比如说，在联系客户时，她会提前找好一切资料；在谈判的时候，她总能给客户一些意外的惊喜，让客户感受到她的细心和对自己的尊重。因此，她的谈判成功率很高；此外，在文件管理上，她也总是利用自己制作的卡片，将庞杂无序的文件分门别类地放好，这样就可以提高办事效率，节省管理时间……短短半年之后，她的业绩就一跃成为所有销售经理中最高的一位。

接下来，不断思考的温蒂获得了全公司的认可，最后一步步高升，直至分公司总经理。并且，她还在一步步思考、继续努力着。

我想，如果没有勤于思考，如今的温蒂也许还只是一个优秀的前台。但是，善于思考，让她的职业顺利得不可思议。从这一意义上来说，思考，正是成功的人与不成功的人之间最大的差别所在了。

只是，和任何有助成功的因素一样，思考并不能确保你一定获得巨大的工作能量，但至少，这是一个良好的开端。尽管多投入不见得一定就会多产出，但不投入就一定不会有产出。职场上，做事不假思索的人，是不会取得好结果的。肯为工作积极思考的人，才是难得的人才，公司愿意为这样的人才升职加薪。