中产崛起引领彩电高端消费

梁志高

笔者从奥维云网（AVC）不久前发布的“中产阶级用户报告”中了解到，中产阶级的消费升级正在改变彩电行业的产品结构和渠道发展。

6个方面体现彩电升级

关于对高端家电产品的认知，58%的中产阶级认为科技是高端家电产品首要特征，一款高端产品应该承载最新的技术，中国家电产品更新换代基本都是从技术层面出发的，新技术也决定了家电产品的内在价值。大多数中产阶级同样认为，优秀的品牌、设计、外观和售后同样是高端家电产品应具备的特征。

彩电市场作为家电市场规模较大的品类之一，电视产品的高端化相对比较成熟。市场人士认为，电视产品的消费升级主要体现在以下6个方面：

1、高端化。表现为万元以上的彩电为代表的高价格产品的销额渗透率逐渐提高，达到了9.8%。

2、清晰化。看是电视的基本功能，画质清晰是消费者的首要诉求点。目前市场中的画质清晰度提升的技术热点是UHD（4K），其销量规模占比已达57%，成为市场主流产品。

3、大尺寸化。例如55寸以上的彩电产品越来越受市场欢迎，销量规模占比28.3%，随着55寸的普及，大尺寸电视将进阶迈入“6时代”和“7时代”，65寸和75寸成为未来尺寸。

4、美观化。所谓爱美之心，人皆有之，在选购电视时自然也不例外。象征美感的曲面、超轻薄、无边框彩电产品都取得了长足的发展，销量市占率分别达到10.9%、3.8%和3.6%。

5、显示多元化。显示技术呈现百花齐放的态势。OLED显示技术拥有众多优势，激光电视成为2016年的另一大备受关注的显示技术，三星在2016年将QLED列为下一代电视显示技术全力进行开发。

6、智能化。智能化已经成为家电市场不可逆转的发展趋势。智能化不仅仅是产品硬件的改进，它更是开辟了对电视用户运营价值的挖掘。

体验消费线下销售为主

移动互联网的兴起改變了用户消费时的需求和行为路径，网购成为消费的主要途径之一。相关用户调研数据显示，51.1%的中产阶级选择在网络搜集家电信息，54.3%的选择在网上购买家电产品。

但随着电商消费的不断成熟，电商巨头开始意识到线上也不过是消费场景之一，电商以及一部分电商之外的互联网巨头表示出了对于线下资源的极度渴望。线下实体店最大的优势是给消费者带来无与伦比的体验感，实体店将更多的空间留给消费者，让他们感受产品，这其实也是无形当中增加了线下空间的体验感，加强了品牌与顾客之间的互动。80.9%的中产阶级在家电产品是会选择体验后在消费，其中有30.9%的中产阶级会选择实体店体验好直接购买。

高端电视产品，从其分渠道的渗透率来看，消费者更倾向选择在线下实体渠道购买。UHD电视和55寸电视在线下和线上市场的渗透率差异正在缩小，线上开始走上高端化；而超高端电视产品例如OLED电视、量子点电视、曲面电视、超轻薄电视和无边框电视，主要以线下渠道销售为主。超高端电视的外观和画质的震撼感只有身临其境的体验，才能为消费者带来视觉和感官上的刺激。endprint