基于用电检查中客户资产设备故障率的降低方法分析

吴亮洪

摘 要：客户资产设备的运行水平直接影响到电力系统的运行质量，必须采取措施来控制设备故障发生率，为客户资产设备创造有利的运行环境，提高其工作质量和运行水平。本文分析了用电检查中客户资产设备故障成因，并提出了降低故障率的有效方法。

关键词：用电检查；客户资产设备；故障率；成因；控制方法

中图分类号：TM711 文献标识码：A

随着现代社会用电量的增加，客户资产设备类型不断增多，在实际运行中由于受到多种因素影响，必须做好故障判断、分析与解除工作，减少故障发生率，提高系统的运行效率，确保电力系统的整体运行质量。

一、客户资产设备故障成因分析

造成电力资产设备发生故障的因素是多方面的，既有人为因素，又有客观因素，某地区一年内的客户电力设备故障成因统计，每一种原因占据不同比例，具体见表1。

通过观察表1数据可以看到：导致客户资产设备故障的成因是多方面的，其中绝缘受损与管理失误占据较大比重，这些成为设备故障的主体成因。

1.设备绝缘受损

客户资产设备是整个电力系统中的关键设备，其运行质量会从整体上影响到供电服务水平，关系到客户用电。然而，当设备绝缘出现老化受损迹象时，则将发生故障。例如：部分用户超负荷运转电器，设备或电气如果长期在高负荷状态下工作，难免会处于高温状态，从而对绝缘层带来腐蚀和破坏，加快绝缘老化的速度，甚至从整体上威胁到客户资产设备的质量，特别是长时间的灰尘淤积，则可能导致设备表层、内部等受到腐蚀，从而影响设备的稳定运转。设备绝缘老化成因与现象如图1所示。

从图1可以看出，绝缘设备由于受到恶劣环境条件的影响，实际运行中出现了发热、高温等问题，这些都是由于负荷超载、流变过载裕度小等所造成，进而需要定期地测试与巡检。

2.设备管理与验收工作不到位

客户资产设备在电力系统占据关键地位，设备的常规运行依赖于科学的管理、维修与维护。然而，从目前来看客户资产设备管理工作不到位，具体体现在未采取设备的封闭式管理与维护，部分地区还选择了开放式管理，这都加剧了电气设备的风险与隐患，设备所处环境开放留口难免会遭到自然界各种因素，例如：风力、雨水、鼠类等的侵袭，同时，缺少日常的清理与维护，增加了设备故障风险。同时，设备验收不到位，相关部门参照相关规定来质检电力系统，但是，由于检修人员的工作态度、责任意识、技术水平等都可能影响到检修工作质量，忽视了局部细节检修，从而带来安全隐患。

3.客户安全意识薄弱

用电检查中发现客户的安全意识、设备保养技术水平等都会影响其故障率，部分客户缺少安全隐患意识，日常生活中照顾不到设备的状态，让电气设备长期处于超负荷、高负载运行，预置裕度较小，从而造成设备不断高温、发热，从而造成绝缘受损、老化等，如果这些问题长时间得不到纠正和处理，则会进一步增加电气设备的故障风险。

二、用电检查中降低客户资产设备故障对策与措施

1.设备的科学选型与质检

客户资产设备正式安装前必须做好设备的选型工作，所谓的选型包括：资产设备的型号、尺寸、性质、功能等的检查，都要确保达到规定的标准，这样才能为故障概率的控制打好基础，电力企业需要尽可能地要求客户同意配置封闭式高压柜，而且要在设计之前妥善地同客户协调、商议，形成合理的设计方案，并将其列入企业的供电服务方案。任何一项资产设备在安装前都必须经历正规的质量检查、质地检验、测试，只有各项都达标才能真正开启运行，这样才能确保客户资产设备的高效运行。

2.建造全封闭高压系统

为了确保客户资产设备的运行水平，控制设备故障率，就必须改变开放式高压系统运行模式，选择全封闭的系统运行，为客户设备创造一个安全、平稳、封闭的环境和空间，从而控制安全隐患问题。供电企业要积极加强同客户的沟通协调，为了控制外部不良因素干扰，支持客户选择全封闭高压配电设备，如果实际建设中已经选择了开放式配电系统，则有必要通过绑扎、密封修复的方式来保护其安全，防止外来物种的入侵，这样才能最大程度保护资产设备的安全。

3.加强日常管理，强化检修

客户资产设备故障率较高的一大原因就是忽视了日常的管理、检修与维护工作，使得客户资产设备的故障不能被及时预测与发现，故障发生后带来非常不良影响。对此必须牢固把握日常管理，将更多的精力和时间放在平日检修中，要培训专门、专业的检修队伍，从而加强在日后的经营管理中，各类电气设备的专业化检修，开通检修服务热线，利用这一热线来为客户提供到位的设备检修服务以及故障咨询服务，实现设备与客户之间的双向沟通。

要形成预防为主、防治结合的检修理念，制定客户设备检修制度、计划方案，而且要根据客户设备的具体情况、运行状况等来加以协调、协商，建立起同客户间的通畅沟通机制，安排专业的检修人员指导客户如何正确检修电气设备，从而实现客户与企业之间的配合式检修。要形成设备的日常清洁、保护意识，指导客户对电气设备加以保护，为其创造一个清洁、安全的工作环境，减少外界不良因素的干扰，提高资产设备运行效率。

4.做好设备的更新与整改

每一类电气设备都有其运行的期限和工作的寿命，特别是长时间工作在恶劣条件、污染环境中，都可能增加设备绝缘老化的速度，設备绝缘老化得不到及时整治与更换，则将增加设备的故障风险，为了解决这些问题，电力企业最关键是要做好设备的更新与整改工作，定期对设备进行检修，及时发现其问题，其内部潜藏的故障，并采取科学的对策、措施，控制设备故障的出现，这样才能最大程度地减少故障问题，提高系统运行效率。

结语

客户资产设备对于整个电力系统电力的传输以及用户用电发挥十分重要作用，必须做好客户设备的检查与维护工作，提高资产设备的维护水平，控制其故障率，从而保证设备的高效运行，提高供电服务质量。

参考文献

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