《农民专业合作社理事长管理实务》连载四十五合作社文化的作用

《农民专业合作社理事长管理实务》连载四十五合作社文化的作用

一、组织文化的作用

伴随着对人性假设的不断认识，现代管理及其理论先后经历了经验管理、科学管理，现在正步入一个文化管理的时代。文化管理是以人为中心的管理，其对人性的基本假设是将人视为自我实现的人。组织文化的目的，就是要在组织内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。做组织文化的各项工作都集中指向这核心一点，解决好这个问题，就会对组织的各方面的工作起到良好的推动作用，就体现了组织文化的价值。

（一）组织文化是形成组织效能的共同认知系统

组织文化使每个员工知道组织提倡什么、反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎样做可能违背组织的宗旨和目标。文化是共同认知下形成的一种氛围，在这样一种氛围中，即使不认同的人也会逐渐同化。

（二）组织文化是大家都能认可的习惯性行为方式

习惯性行为方式是大家所认可的、习以为常的，并不受制度或法律的约束。这种源自文化层面产生的力量，比起传统管理的命令、监督、惩罚的力量更彻底，更有凝聚力和推动力，因此也更具活力。文化给员工以希望、给工作以意义、使组织有前途。

（三）组织文化是组织成员间达成的团队心理契约

组织与员工的关系靠两种契约来维系：一种是劳动契约，规定双方的权利、责任、利益关系；另一种是心理契约。组织文化的核心价值观是组织的一种“德”的标准，员工以此与企业形成一种心理契约，即员工认同组织的共同愿景和追求，将个人目标与组织目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。同时，一旦文化融入日常管理，使文化成为一种理性的管理手段，必将是组织实现功利目标的一种理性选择，如在战略上规定组织做什么、不做什么；在理念上确定组织提倡什么、反对什么；在价值观上明确追求什么、放弃什么。

组织文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，使其成为组织核心专长与技能的源泉，是组织可持续发展的基本驱动力。组织文化具有动机激励功能、群体凝聚功能、行为约束功能、目标导向功能、同频共振功能和对外辐射功能等六大功能。（1）动机激励功能主要是指一定的组织文化特别是先进的组织文化一经形成可激发员工的动机，满足员工精神生活的需要，从而将员工的积极性、主动性和创造性调动起来，为实现组织的共同目标而奋斗。（2）群体凝聚功能，主要是指一定的组织文化，特别是其中的共同价值观和一系列基本信念，具有使组织群体团结协作，步调一致，共渡难关的重大作用。（3）行为约束功能，主要是指体现组织文化的共同价值准则和行为规范，对于组织员工的行为具有自我约束与自我调节的作用。（4）目标导向功能即通过目标来引导人们选择、寻找、校正和研究行业的方向。（5）同频共振功能主要是指强有力的组织文化能使组织职工分散的利益追求、行为节奏集中和统一起来，从而产生分离状态下更大的力量。（6）对外辐射功能，是指一定的组织文化一旦形成，将在一定范围内对其他组织乃至社会产生重大影响，从而促进生产力发展和技术进步，提高组织的经济效益和社会效益。

二、合作社文化功能案例

案例一：合作文化推动加拿大合作社运动大发展

早在20世纪40年代，加拿大合作社就有一个流行的广告语：“我助合作社，合作社助我”。它告诉人们：合作社是社员为了共同需要建立起来的。“合作社思想”奠定了强大的社会基础，成员强烈的参与意识使合作社具有强大生命力和竞争力。合作社是人的合作，合作社成功与否，首先取决于成员的合作意识和参与程度，“我要合作”与“要我合作”对合作社所产生的结果是大相径庭的。目前，加拿大共有各类合作社7683个，其中金融类合作社2034个，非金融类合作社5649个；有1530万成员（一个人可以同时加入几个合作社），14.6万个合作社企业。全加拿大的合作社主要分为四个层次：第一层次是基层合作社，分布在各个社区，包括基层信用社、合作商店、住房合作社等，拥有广泛的个人社员。第二层次是中心、省级或地区级的合作社，如中央信贷联盟、批发合作社、其他各种联盟，第一层次的合作社是它们的社员，它们要为第一层次的合作社提供服务。第三层次是全国性的合作社机构，它要为中心即第二层次的合作社甚至第一层次的合作社及其成员提供服务。这些全国性的合作社有加拿大合作社联合会（以下简称CCA）、加拿大信用总社、信托总公司、合作社集团有限公司、合作社住房联盟、加拿大工人合作联盟、加拿大儿童招呼合作社联合会等。第四层次是国际合作同盟（以下简称ICA），它是一个国际性的、非政府的合作社中央机构，加拿大的合作社是国际合作社联盟的成员。

案例二：合作社文化帮助大寨实现二次创业

大寨合作文化在第二次创业中间得以传承，并且在新的环境里面有所创新。在20世纪90年代，大寨人请回了当年的铁姑娘、陈永贵以后接任大寨党支部书记的郭凤莲，开始了在市场经济条件下，大寨集体经济的“二次创业”。在二次创业过程中，大寨人保持了大寨的创业精神，并且让大寨的合作文化得以传承和创新。

首先，郭凤莲带领大家依靠集体的力量，充分利用大寨的物质资源和精神资源，用现代企业的观念，盘活大寨的存量资产，包括大寨的无形资产。大寨精神是大寨人共有的最重要的无形资产，它集中体现为大寨品牌。大寨人，大寨企业，大寨企业的客户，在大寨品牌下，得以合作共赢，大寨合作文化在社会主义市场经济里，获得新的存在方式，增强了这一文化的生机与活力。

依托名地、名人大造大寨品牌，可以说是大寨人最精明、最成功之处。大寨，在新一代人手里，如今已成为30多种商品的品牌，中国许多市场都有“大寨”牌商品销售。“大寨”这个品牌的无形资产给大寨人带来了巨大的财富，大寨核桃露、大寨牌衬衫、大寨铝塑管、大寨醋、大寨黄金饼、大寨金鹿酒等产品纷纷走出娘子关，行销全国，大寨核桃露的广告在央视热播。来大寨旅游的客人，首先要求喝大寨酒，饮大寨核桃露，吃大寨的压饼、窝头。在着力打造“大寨”经济品牌的同时，“大寨”品牌所凝聚的巨大精神价值也开始为越来越多的人关注并了解，郭凤莲带着大寨核桃露饮料，像一名熟练的营销员给客人介绍着大寨的饮品，她说：“我们利用品牌搞联合，利用资源出产品，既宣传了大寨本身，又获得了经济效益。现在党中央对‘三农’问题高度重视，政策上向‘三农’倾斜，我们要抓住机遇，加快发展。”

其次，大寨企业作为市场主体，依托大寨合作文化的信誉，迅速获得市场竞争优势，在获取资源，开拓市场方面，产生意想不到的神奇效果。人们与大寨合作，似乎格外放心。这样大大增强了大寨企业保持大寨合作精神、合作文化的信心和决心。大寨的新品牌产品，很多都带有大寨与外地企业、一些明星村合作的性质，有些先富裕起来的村落，还主动给大寨提供了各种资源和帮助，这也是社会主义大协作的一种新体现，当然，这与人们把大寨当作社会主义新农村的一种标志有关。

最后，大寨合作文化里面的合作创业、合作创新、开拓进取精神依然没有变，人们经过几十年的风风雨雨，通过反复思考，终于找到什么该变，什么不该变。该变的是人们在时代变了之后，那些不适应环境的观念，不该变的是大寨人艰苦创业，实现共同富裕的社会主义康庄大道，是愚公移山、团结一心、振兴中华的合作精神，是大寨人特有的团结精神、合作作风、合作习惯，是已经融入中国文化的大寨式的合作文化。