信息技术对人力资源管理模式的影响分析

郭胜

摘要：随着社会经济的不断发展和科学技术的快速进步，信息技术已然渗透到社会的各行各业中，与人们日常的工作和生活有着极为密切的联系。企业人力资源管理模式是企业进行优化决策和科学经营的重要支撑，通过引入信息技术无疑是人力资源管理方向的大势所趋，对于企业未来发展来说也有着非常积极的意义。因此将对信息技术在企业应用进行概述，分析信息技术对人力资源管理模式的影响作用，并探讨如何通过信息技术的应用完善人力资源管理模式，以期更好地推动未来人力资源管理以及企业的发展。

关键词：信息技术；人力资源；管理模式；影响分析

中图分类号：F24文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.22.030

作为人类历史上第三次工业革命的代表性产物，信息技术不仅宣告了科技时代的来临，也改变了人们工作和生活的方方面面，无论是从社会交往还是到企业管理都离不开信息技术的影响。人力资源管理是企业管理中的重要组成部分，对企业的人力进行合理的培训、组织和配置，充分发挥主观能动性，从而实现企业组织目标。通过信息技术应用于人力资源管理中，能够有效地改善传统人力资源管理中存在的弊端，提高人力资源管理效率和管理质量。所以说，要结合企业人力资源管理的自身条件，科学分析信息技术对人力资源管理模式的影响，充分发挥信息技术的应用功能。

1信息技术在企业应用的概述

信息技术是指涉及信息内容的所有自然技术和社会技术的总称。在当前企业运行过程中，常用的信息技术内容主要指以互联网和云数据存储为基础、以相关软件作为载体的应用技术，企业人力资源管理信息技术软件也是其中的重要组成部分。

1.1信息技术应用特点

第一，在企业信息技术的应用过程中，不仅需要资金、设备等硬件作为保障，还需要技术、人力等软件作为提升。所以，信息技术的应用效果与企业的硬件和软件都存在着关联性，企业在信息技术应用中投入的资金、人力、技术越多的话，信息技术提升所带来的附加值相应也会也会得到增加。

第二，企业信息技术其本质上也是一种技术，而信息技术的应用载体是企业的技术操作人员，从某种意义上来说，信息技术的应用效果和企业应用人员存在着密切的联系。企业信息技术应该匹配应用人员，从而将信息技术的作用充分发挥。

第三，企業信息技术是无形的，看不见、摸不着，除了和生产领域相关的信息技术应用能够立刻体现出效果之外，在企业其他领域中的应用效果来得并不明显。企业信息技术的应用从表面上来看更多地是在企业日常工作的某些细节上进行改善，但从整体上来说给企业带来的却是潜移默化的，并随着时间的推移发挥越来越大的作用。

1.2信息技术应用影响

信息技术在企业的应用领域越来越广泛，包括企业的各个应用环节都离不开信息技术的参与和支持，因而，企业的管理模式和管理方法都明显受到信息技术的影响，进而体现在企业的经营决策和发展规模上。企业营销业务中由于信息技术的应用，大幅扩展了企业业务，像电子商务的蓬勃兴起；企业在管理模式中由于信息技术的应用，管理不断规范，像人力资源管理模式更加规范高效。

2信息技术对人力资源管理模式的影响分析

人力资源管理模式指的是人力资源管理系统，基于管理理念的一种人力资源管理实践系统。当前，我国企业人力资源管理模式主要包括两种，一种是成本控制人力资源管理模式，另一种是身份控制人力资源管理模式。第一种模式以降低人力资源经济成本作为管理目标，第二种模式以留住优秀的人力资源作为管理目标，当然，这两种模式在一定程度上存在的关联性甚至是矛盾性，留住优秀的人才需要以经济成本作为代价，而信息技术的应用能够有效平衡这两种模式，促进人力资源管理模式的转变。

2.1信息技术对人力资源开发的影响

第一，信息技术的应用改变了过去传统的人才招聘方式，通过网络招聘已然成为人力资源开发最重要的模式。企业可以借助于专业的招聘网站或者是企业自主创建的招聘网页公布企业空缺的职位，并广泛收集求职人员简历信息。同时，企业对于高端人才还可以借助猎头公司，通过猎头网站选择最合适的人才。

第二，信息技术的应用极大程度上节约了人力资源培训成本和时间。企业在对人力资源的培训过程中，不需要像过去通过大量组织员工现场培训、高薪聘请培训讲师，而是能够借助于多媒体的应用使得人力资源培训更加多元化。企业将人力资源培训资料、信息、视频等内容上传至数据库平台，企业员工可以根据自身的能力和需求自由选择培训内容。

信息技术的应用在保证企业人力资源招聘、培训质量的基础上，进一步降低了企业投入成本。企业人力资源通过信息技术的应用拥有更轻松的培训氛围和更自由的培训时间，这无疑也增强了企业员工对于企业的认可，有助于企业留住优秀的人才。

2.2信息技术对人力资源组织和管理的影响

人力资源组织和管理是人力资源管理模式中的重要环节，对于企业的运行和发展发挥着支撑作用。人力资源管理负责人员可以基于信息技术构建和运行企业人力资源管理软件平台，对企业员工的数量和配置、优质员工比例、人力资源管理成本分析、企业员工绩效等内容“一目了然”。并且，企业通过人力资源管理和财务管理的结合应用，对企业员工的工资结构、工资支出进行薪酬匹配，科学调整企业的财务结构。

对于企业的中层管理人员来说，信息技术的应用能够提供完善的企业基层员工信息档案。管理人员可以依据掌握的信息档案对员工的状况进行分析，包括员工的学历、籍贯、从业经验、兴趣爱好等内容，和基层员工进行有效地沟通。比如说，有的员工来自于桂林，管理人员可以从桂林山水作为沟通切入点；有的员工爱好篮球，管理人员可以从篮球联赛作为沟通切入点……管理人员对于企业员工的了解程度越高，人力资源管理的效率也就越高。

当然，在现代企业管理中，信息技术的应用不仅体现在基层员工的管理之中，而且对于企业所有人员来说都能充分实现自我管理。比如说，企业员工可以通过内部网站在线查看企业的发展历史、管理制度、招聘信息、岗位定级、培训课程等内容，增强员工对企业的了解。同时，借助于信息技术的应用，企业人员可以通过企业QQ群、微信群、微博等聊天工具实现工作和生活上的互动交流，有利于企业不同部门的密切合作，增强企业员工的归属感。

2.3信息技术对人力资源程序的影响

在企业人力资源正常的工作程序中，一般为发布招聘公告、筛选合适人员、实施培训发展、制定职业计划、处理离职手续等内容。传统人力资源管理在上述管理程序中都是独立分散的，信息技术的应用将人力资源程序中的各个环节进行整合集中，优化人力资源的各项业务流程，信息传输更加准确和及时。

通过信息技术的应用，人力资源管理各项工作能够全方位覆盖，职能划分也更加明晰。在人力资源管理过程中，像人事任免、人事调动、员工离职等都依据信息技术的规范标准程序完成。另外，在企业人力资源管理的具体事务中，像信息查询、数据统计、报表制作、审批请示等也需要借助信息技术完成。

3如何借助信息技术完善人力资源管理模式

3.1促进人力资源管理人才转型升级

企业在人力资源管理工作中，应该针对人力资源管理人员的个人素质合理安排，将人力资源管理人员和基层员工依据年龄大小、文化高低、部门差异等进行岗位匹配，做到“人岗一致”。同时，要注意加强人力资源管理工作，提升企业基层员工的工作能力、职业道德，不断灌输新的企业人力资源管理理念，从而适应信息技术的发展趋势。

3.2提高人力资源管理能力水平

信息技术是当前社会广泛应用的先进技术，具有一定的难度性和强度性，对于企业人员的素质能力要求较高。对于人力资源管理中信息技术的应用，必须要提高人力资源管理能力水平。人力资源管理人员可以通过企业推荐进入更高层次学习人力资源管理内容，并利用学习的知识在回到企业之后应用于企业自身人力资源管理工作中。并结合企业的实际经营管理状况，不断突破和创新人力资源管理技术和理念，将人力资源管理作为企业管理中的基础工作，推动企业管理的整体发展。

3.3构建和运行人力资源管理工作评价体系

信息技术在人力资源管理中的实际应用效果如何，体现在企业的整体运行效率和经济成本控制等方面。通过建立多种考核评价机制，包括上级评价、同级评级、下级评价、自我评级，更真实地反应人力资源管理工作中的问题，促进人力资源管理工作的阳光性和透明性。结合多种评价机制推进信息技术的普及性，将信息技术的应用逐步扩大到企业的其他地方，推动企业人力资源管理工作的发展。

3.4注重人力资源管理工作的整体性和灵活性

信息技术对于企业人力资源管理工作来说，可以通过远程工作实现无时间、无地域限制工作。为了在人力资源管理工作在不同环境中依然能够发挥作用，在当前企业实际的管理过程中，更应该重视人力资源管理工作的整体性和灵活性。企业人力资源管理人员无论是在外出差或是在家休息时都能够通过信息技术平台，进行临时企业人力资源相关工作的处理。选择不同部门人员组成企业人力资源管理的“辅助”团隊，并给予团队充分的权利，协助企业人力资源管理人员处理和完善日常管理。

3.5提升责任意识和实现综合应用

信息技术在企业人力资源管理模式的应用过程中的载体是人员，也就是说，企业人员的责任意识决定了信息技术的应用效果。所以说，要想真正利用信息技术推动人力资源管理模式的发展和转变，必须要进一步提升企业员工的责任意识，保证企业人员的职业道德。在企业人力资源管理工作中，信息技术很多是应用于细小环节中，在短时间和小区域内其管理效果并不明显。但需要注意的是，企业人力资源管理应该和企业长远发展规划一致，信息技术的应用力度不应过大或者过小，保持信息技术应用的均衡性和综合性。

4结语

综上所述，信息技术的应用在企业的管理和发展过程中发挥着越来越重要的作用，人力资源管理模式作为企业管理中的重要内容同样需要坚持信息技术的应用。信息技术的应用有效提高了人力资源管理效率，规范了管理业务流程，节约了管理经济成本，留住了管理精英人才，所以说，要重视信息技术在人力资源管理中的应用，立足于企业经营管理实际，从而实现企业整体运行的可持续发展。

参考文献

[1]裴新明. 大数据技术对企业人力资源管理模式的影响研究[J]. 人才资源开发，2015，（18）：7172.

[2]贺璐. 信息化技术对人力资源管理模式的影响——以广电传媒业为例[J]. 现代经济信息，2015，（24）：65.

[3]徐艳. 关于信息技术对人力资源管理模式的影响研究[J]. 经营管理者，2015，（36）.

[4]陈方里. 我国人力资源管理模式下信息技术的相关影响[J]. 现代商业，2017，（03）：5455.

[5]孙少博. 战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[D].济南：山东大学，2012：2733.

[6]高超. 数据挖掘技术对企业人力资源管理的影响分析[J]. 电子制作，2013，（17）：288.

[7]闫晓萍. 文化背景对人力资源管理模式的影响——美日人力资源管理模式对中国的借鉴[J]. 辽东学院学报（社会科学版），2008，（02）：4952.

[8]李晨爽. 绿色人力资源管理实施的影响因素及博弈分析[D].大连：大连理工大学，2016：4648.