产品架构组块变动对汽车维修管理的影响研究

隆有东

摘 要：汽车维修是保障汽车产品使用价值的常规性活动，维修保养与研发设计、制造在实现产品架构价值中起到同等重要的作用。为解决实践中汽车架构的不断变化和组块变动对维修企业带来的管理问题和影响，需强化产品架构组块变动对汽车维修管理的影响研究。对此，文章主要阐述了产品架构中组块的变动对车辆维修体系的影响。

关键词：产品架构组块；变动；汽车维修管理；影响

产品架构作为产品设计的重要结果，在企业制定产品战略、管理创新中，对提升企业的竞争优势、提高经营业绩起到了重要的作用，可以说产品架构在软件工程中的广泛应用逐渐扩展到了汽车产品、机械工程、家电产品等多个行业和管理科学的应用领域。产品架构首先是作为一个系统整体而存在的，然后包含了组块和界面，每个组块实现产品功能的变化，组块间相互作用的表现等内容，是我们理解产品和企业状况的重要途径，其战略价值不容忽视。

一、产品架构的要素

产品架构是产品设计的重要结果，是企业经营的产品根基。系统、组块和界面构成了产品架构的三个基本要素：

（一）系统

产品架构作为一个系统整体而存在并发挥作用，系统是实现产品功能的首要保障。大多数产品具有复杂的产品架构系统，为了应对产品系统的复杂性，可以利用产品架构分解与集成的特性将复杂的系统分割成小块，然后分别处理来实现。为实现产品架构的整体功能，系统不仅提供了一个框架，而且具有可分解性和可操作性，还可以通过系统创新来实现产品架构的创新。

（二）组块

组块是任务划分和复杂性管理的结果，当期我国对组块的研究重点是组块的共享作用。组块可以在多个产品线之间共享，产品平台的设计需要考虑通用与个性之间的权衡，以满足多个细分市场。多个研发项目共享部件，构建产品家族，可以加快产品开发速度，实现产品系列快速改进升级。

（三）界面

组块之间是相互作用的，并通过界面来反映和表达这种相互作用。在产品架构中，界面担当连接、转换和互动的职能，通过连接产品子系统，保障了产品兼容性和互补性，界面策略随着环境和时间而改变。产品创新也可以通过改变界面来实现，同时，界面与模块化是具有相互作用关系的，模块化可以降低界面上的互操作协调成本，加快创新速度，也可以增加界面上的知识积累，有效管理界面。

二、产品架构组块变动对汽车维修的影响及建议

（一）汽车维修管理反作用于组块间关系

面对车辆架构的不断发展，汽车维修管理体系也在不断地调整和改变，也在不断完善中建立起自己的管理架构体系，去适应车辆架构的进步和架构三要素系统、组块、界面的相互影响、关系作用，去适应在汽车组块间的不断调整、不断变动所带来的合理、优化的架构，包括已知的汽车组块变动效果，也包括未知的汽车组块变动影响。

在汽车维修管理体系中，如果对于车辆架构的发展理解不够深刻，在动态发展进程中被动地接受车辆的变化，对于汽车体系的发展脉络并不清晰，汽车组块间的关系和相互作用的情况掌握的不够透彻，没有对组块和组块间进行充分的分析和理解，只能被动地调整、改变自己的维修管理体系和维修作业模式，导致产品架构的研发设计、制造生产与维修技术服务保障的脱节与不相适应，各要素之间的关系含糊不清，维修和维护体系的相对滞后对产品架构的完整性和合理性带来了严重的制约和限制。

（二）组块变动通过维修管理反馈于研发制造

首先，车辆的在研发设计、制造阶段，由于组块间的相互作用和界面的问题，导致车辆在使用中出现的故障和问题得以显现，这样的案例还有很多，基本可以总结出“车辆架构和组块变动在设计与制造过程中对运营车辆的影响”，既对当前运营车队的安全运营和故障频发产生影响，又给维修管理体系中的正常保养和维修带来了难度。其次，车辆架构在设计研发、生产制造等方面，由于整车制造厂和零部件供应商在提供的车辆架构信息、组块的变动和相互作用关系与企业必须掌握的信息资料、维修管理体系环节和内容等出现相互的不对称、不透明的现象，导致车辆在后期运营和保养中出现的设计、制造问题和缺陷。

（三）产品架构的合理性与汽车产品的维修能力

第一，组块变动和相互作用关系对于产品架构合理性的意义，产品架构的合理性必须要深刻分析三要素之间的关系，对于组块的变动和相互之间的作用关系进行透彻的研究和掌握。以发动机散热系统的多组块情境，可以说明组块间的变动和相互作用关系对于产品架构合理性的重要意义。第二，分析产品架構的合理性与提升维修能力之间的关系，车辆维修的工程技术人员在工作中，针对产品架构出现的问题和故障，往往是通过组块间的相互作用，在实现系统功能的过程中，将组块间的作用形成空间的聚合。在产品架构聚合的过程中，组块间的空间邻接要求可能被给予了高度重视，通过界面的匹配，可以更容易地进行跨组块间的协调和组合，组块间的相互作用和相对于空间的重要性，高度依赖于所设计产品架构的性质。

三、结语

在面对整体维修技能水平亟待提升的迫切需求下，最大限度地使产品架构的合理化，可以说是解决的路径之一。面对产品架构和组块变动带来的深层次影响，我们需要明确产品架构的合理性和组块变动的关系，使其与车辆维修管理体系相互适应、相互促进。

参考文献：

[1]顾元勋，纪佩宁，刘子键，肖忠东.产品架构的作用：研究综述与发展方向[J].技术经济，2015，03：38-50.

[2]李伟.汽车维修管理系统的设计与实现[D].西安电子科技大学，2015.

[3]顾元勋，纪佩宁.产品架构知识的衡量模型研究[A].中国系统工程学会.中国系统工程学会第十八届学术年会论文集——A03系统科学理论研究创新[C].中国系统工程学会：2014：4.endprint