浅析管理信息系统在企业中的应用及发展趋势

解坤

摘 要：在当今世界经济全球化的发展趋势下，信息交流十分频繁，在信息价值极大提高的过程中，给企业的发展带来了巨大的发展机遇，信息的分析、处理能力方便企业管理的同时也带动了与世界各地的交易活动，因此对于企业来说管理信息系统变的十分重要，本文就新形势下企业的信息管理系统在实际中的应用进行详细分析，展望未来发展趋势，实现企业效能的提高。

关键词：管理信息系统；企业应用；发展趋势

一、管理信息系统在企业中的应用

（一）企业的资源配置计划

关于企业资源配置计划就是将企业内部的各种资源利用信息管理系统进行统一规划和管理，实现资源的合理配置，让有限的企业资源流向需要的地方。出现这种现象的原因有很多，因为现代企业已经不是单纯的市场竞争，而是企业在管理信息系统中对于市场信息掌控的竞争，哪个企业在激烈的竞争中拥有规划合理的信息系统，就会有竞争优势。

（二）电子商务中信息系统的应用

近几年电子商务在数量和质量上都有极大的发展，这样迅猛的发展和管理信息系统的采用关系很大，在电子商务运行过程中包括以下几个方面：电子商务中交易主要由订单、买入、发票、退货等部分组成，此外还应该加入售后服务工作；配送的过程實际上就是物品转移的过程，将货物转移到顾客的手中；最后是整体的信息流，管理信息系统是电子商务成功的关键，降低了传统销售成本，使货物和资金的交流在管理信息系统中实现了快速交流。

（三）管理信息系统提供决策支持

第一，决策支持系统立足于管理信息系统中，该系统的主要操作人群是企业内部的高层管理人员，在高层关机人员对企事务的决策过程中，管理信息系统提供高层管理人员所需要的市场数据和信息，结合企业自身的实际情况，优选出几种方案供决策者做出选择。

第二，商业智能就是企业对于商业数据的收集、分析、管理的过程，商业智能的最终目标还是为了企业高层管理者做出最优的决策。商业智能一般情况下由信息储存、数据分析、数据传输、数据备份等方面组成，主要功能是提供服务，企业通过商业智能中的数据分析实现办公效率的提高，数据储存实现企业内部商业机密的安全得到保证，建立商业智能的根本目标还是为了企业在市场竞争中获得一席之地，管理信息系统为了企业效能的提高发挥自身的功能。

二、管理信息系统的发展趋势

（一）管理信息系统智能发展

管理信息系统的一大作用就是对信息的处理加工，以形成有益于经营决策者经营决策的数据或图表。对数据的自动智能加工是对未来管理信息系统的一大要求，如早期的CRM管理软件，只形成数据的录入，而现在普遍的功能则是形成月度、季度、年度销售报表，客户分析报表，典型的如漏斗分析、销售预测分析。

（二）管理信息系统细分严格

管理信息系统是一个大的系统范畴，早期最通用的管理信息系统软件是企业进销存和财务软件。随之中国市场经济的发展，企业需求越来越细分，从当前的趋势来看，管理信息系统从功能适用性大致可分为：客户关系管理CRM、生产制造和管理ERP、办公自动化OA、计算机辅助设计CAD、财务管理、人事管理EHR、项目管理PM、进销存管理、资产管理、企业门户EIP、内联网IMS等等。可以预见，随着企业应用的进一步深入，管理信息系统的分类将持续细分。

（三）管理信息系统专业化应用

管理信息系统的发展从早期的人工管理，发展到现在名目繁多的专业化应用系统。如友商网在线CRM的智能精准准客户查找入库，将极大地减少销售员寻找准客户的时间。早期的进销存管理软件，只能用来记录企业产品的采购、销售和存货情况，并不能反映企业的经营状况，如财务风险、生产周期、资金回报率、资金周转率等企业重大运营数据供经营管理者做辅助决策。而正是由于这一需求，上世纪90年代初才开始形成更专业的企业资源计划，即ERP管理。

（四）管理信息系统网络化操作

传统的单机单人作业已经开始转向协同办公和网络办公，呈现网络化及集群化发展。传统的单机单人作业，将信息封闭在一个小圈子范围之中 ，我们称之为信息孤岛，组织内部形成大大小小各类信息孤岛彼此信息不共享，容易造成组织内部重复作业及沟通不畅，这已经成为大家的共识。将彼此孤立的各个信息体以某种方式有效衔接就必然成为趋势。在CRM领域早已经出现了链接各个销售员的多人CRM管理应用，实现各个销售员客户不冲突，形成公共客户等协同作业体系。

三、结语

在企业的管理过程中，管理信息系统应用于企业资源计划、供应链管理、电子商务及提供决策支持等多个领域，为企业及时获取信息，高效整合资源，提高管理水平提供了强有力的保证。基于当今世界全球化的基础之上，并借助于计算机网络技术的飞速发展，管理信息系统势必将会在未来为信息化时代做出更多的贡献。

参考文献：

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[2]郑栋清.浅析管理信息系统在企业管理中的应用[J].中国新通信，2017（02）：84.

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