探究陆空通话与飞行安全的关联性

薛福林

摘 要：陆空通话作为空中交通管制员和飞机飞行员进行沟通交流的基础载体，无疑是维系地面管制员和空中飞行员的关键性纽带，因此，陆空通话直接决定着飞机的飞行安全，对飞机的平稳飞行发挥着极其重要的作用。本文主要从陆空通话涵义入手，对陆空通话现状进行了分析，重点探究了陆空通话与飞行安全之间存在的关联性，旨在提高陆空通话的信息传递准确性，确保飞行安全。

关键词：陆空通话；飞行安全；关联

中图分类号：V328 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）16-0210-01

空管员通过无线电与飞行员进行陆空通话，从而实施指令发布与情报提供等与飞机飞行相关的重要内容。而通话语言作为陆空通话中空管员和飞行员进行有效沟通的基础载体，是空管员进行交通管制的基础语言工具，因此，陆空通话的准确性和顺畅程度直接影响到飞机的飞行安全。为了保障飞行员与空管员之间进行有效的沟通交流，国际民航局制定了完整的通话标准，以此降低陆空通话歧义，保证飞机的安全平稳飞行。因此，探究陆空通话与飞行安全的关联性十分必要。

1 陆空通话现状

在确保陆空通话硬件设施平稳运行的基础上，语音、语言和表达歧义是与飞机安全飞行密切相关的三类基础要素，这就需要我们对陆空通话现状性进行分析。首先，语音歧义。由于负责航班飞行的机组飞行员源于不同的国家和地区，其文化、语言、地域皆存在明显差异，机组飞行员的语音各不相同，致使空管人员在和飞行员进行陆空通话的过程中必须尽量克服因语音歧义所导致的沟通障碍问题；然后，语言歧义。在陆空通话过程中，由于一些通用词汇往往存在一词多义的客观现象，这就会给指令和信息的准确传递带来挑战；最后，表达歧义。在国内的航班中通常存在双语并行的陆空通话状况，因此，双语表达的熟练性对空管人员而言十分重要。而在国际航空的陆空对话中，口语表达的流畅性和规范化直接关系到飞机的飞行安全，因此，必须加强对空管员语音、语义以及表达能力等方面的综合培养和锻炼，从而保障飞机的飞行安全[1]。

2 陆空通话与飞行安全的关联性

2.1 语音标准，保障飞机飞行安全

语音标准是保障飞机飞行安全的重要因素。在陆空通话过程中，语音问题一直是困扰通话顺利展开的关键因素之一，而由于语音相似或是其它误解情况所导致的飞机飞行事故比比皆是。1977年，荷兰的KLM航班在与空管人员进行陆空通话的过程中，由于语音问题导致机组乘客全部遇难。因此，语音标准是陆空通话中保障飞机安全飞行的重点要素。我国民航于交通管理准则中明确规定，针对通话中一些发音相似的语句必须重复诵读，确保空管人员和飞行员能够完全接收到彼此之间传递的信息。目前，我国空管规则规定，从事国内航班飞行需使用英语或是汉语普通话进行陆空通话沟通交流，从事国际航班飞行需使用英语。因此，空管员必须把握好两种语言的发音能力，做到语音标准，从而保障飞机的飞行安全。

2.2 词义明确，确保通讯交流顺畅

词义明确是确保通讯交流顺畅的沟通基础，是影响飞行安全的重要原因之一。在陆空通话中，一些词汇具有一词多义的特点，在日常的生活中，人们能够依据语境的具体设置对句意进行准确理解，然而在陆空交通中，空管员和飞行员之间的对话通常受到一些紧急情况的制约，导致交流时间极为有限，这就需要空管人员采用简短而准确的词句及时传递飞行指令，而一旦词义不明确就会致使彼此之间无法对通话内容加以准确理解，给飞机的安全飞行造成威胁。例如，1980年，丹麦航班在等待航线指令时，由于空管人员将“左盘旋等候”说成了“向左拐”，致使该架航班直接左拐撞山，造成机组146名乘客死亡。为了提高空管人员对词义的熟练掌控程度，必须加强对空管人员的专业培训，通过反复对以往陆空通话录音进行听、说、读的训练方式，进一步增强空管人员能对专业词汇的掌控能力。

2.3 表达规范，保证指令传递准确

规范化表达是保证质量传递准确的关键要素，是确保飞行安全的要点之一。由于陆空通话的往往需要对飞机飞行遇见的各种状况进行妥善解决，这就给空管人员和机组人员双方造成了极大的心理压力，尤其是在一些突发紧急状况出现时，空管人员和机组飞行员的口语表达能力直接会对事故应急反应时间产生重大影响，甚至会贻误宝贵的救援时间，从而导致飞行安全事故发生[2]。例如，1995年，隶属美洲航空的某喷气式飞机发生撞山坠毁飞行事故，原因在于空管员的语言表达能力无法确保其及时发现航班飞行问题，同时，也无法将问题表述清楚。因此，为了确保飞机的飞行安全，必须不断提高空管人员和机组飞行员的语言表达能力。在熟练掌握专业词汇和准确语音的基础上，为了提高口语表达能力，必须通过加强口语练习的方式，增加语言熟练程度，才能够提高口语流利度。与此同时，还可借助模拟训练的方式加强口语表达能力，促使陆空通话更具规范性和准确性。

3 结语

综上所述，陆空通话的准确进行直接关系着机组的飞行安全，本文主要从语音、语义和口语表达这三方面呢哦让对陆空通话与飞行安全的关联性进行了探究，并提出了相应的改善建议，从而为飞机的正常飞行提供参考意见，保障飞行安全。

参考文献

[1]王爱国.陆空通话与飞行安全[J].中国民用航空，2006，（01）：69-70.

[2]董昱廷.陸空通话对飞行安全影响的分析[J].移动信息，2016，（6）：163.endprint