老年人无障碍产品的设计方法及创新

万莹

摘 要：据统计我国 60 岁以上老年人口約占全国总人口的1/5左右。老年人因为生理和心理机能的衰退，导致生活中会有很多不便。设计就是改变生活中的问题，设计师要以提高人们生活质量为己任，所以，设计开发出适合老年人使用的产品进行提高他们的生活水平，就显得越来越重要。无障碍设计的提出恰巧顺应了社会的发展需求，逐渐缩短了老年人与普通人之间的距离，使得他们也更加愿意主动参与社会活动，不管是身体还是心理都有了很大程度的改变。

关键词：老年人 无障碍 设计方法 设计创新

一、我国老龄化现状简述

在中国，我们常以“年过半百”来形容进入老年时期，并惯以“花甲之年”代表老年。中华老年医学会于1982年建议：我国以60岁以上为老年人。所谓人口老龄化是指社会人口年龄结构中60岁以上的老年人口占总人口比例较高的一种状态或者发展趋势。我国从2000年开始人口老龄化的行列，第六次人口普查数据显示，60 岁及以上人口占已经占 13.26%。

人口老龄化的快速增长影响着社会的发展，一方面使得我国人口使用设施负担加重；另一方面也为老年服务业的发展带来了巨大机遇，有基础设施的需求，有医疗器械的需求，有卫生服务的需求。

二、老年人无障碍设计概述

无障碍设计是针对残障人士和老年人的需求而产生，强调在高速发展的社会环境下，公共设施等的设计要符合上述两类人群的身体特征，使得他们能够和正常人一样便捷、安全的生活和工作，从而建立一个充满人情味的和谐社会。所以，广义上的无障碍设计也称为“通用设计”，使用人群是包括残障人士和老年人在内的所有人，目的是使他们能真正平等地与正常健康人一样享受相同的生活。

由于老年需求的特殊性，老龄产业与其他产业相比会更加复杂。由于老龄化程度高，社会需求大，老龄产业在一定程度上也被称为是21世纪的朝阳产业，一方面是体现“以人为本”的生活理念，另一方面也体现中国的传统美德“孝”，父母亲养育子女不容易，在父母亲老的时候给予更多的关怀是子女们的责任也是义务，所以大到护理院养老院小到老年人辅助产品，越来越受到大家的追捧，不可否认，老年人的市场在逐步的加大。

三、老年人无障碍产品的设计方法

1.增加辅助装置

无论对于小到日常生活产品还是大到城市公共设施而言，它们面向的是所有大众包括了大量的老年人群。普通的设施，产品可通过增加辅助装置来满足对用户的需求，达到无障碍的目的。第一种，可以在常规的设施产品上进行改造，如高度缓坡、护栏扶手等。第二种，可在原有辅助装置上进行改良设计，如老年手机、助听器等。

就拿我们身边常见的一个案例来说—老年人坐便椅，出于卫生方面的考虑，目前有很多人家中卫生间没有采用舒适的坐便，而是简易的蹲便，家中老人由于身体能力的限制，腿部无法像年轻人一样自由弯曲，在家中上卫生间时没办法轻松蹲下，老年人坐便椅的出现可以说是顺应发展，此坐便椅的设计很是简单，就是单纯的挖洞改良，即解了燃眉之急，可以说是一个成功的设计。

2.更多情感化关怀

前文也介绍过，老年人除了有身体机能上的障碍外，更多的是需要心理上的认可和支持。在进行无障碍设计的时候照顾老年人的感觉系统是必要的，从材质、颜色、形状、大小，可以足以改变一件产品的使用方式和交互结构。所以，我们在设计时要对使用场景进行反复推敲，找到障碍的关键所在，通过更多的感官应用设计解决这一问题。

例如，老年人食品包装设计，目前市场上很少见专门为老年人设计的食品包装，普遍的包装形式都是大众式的，殊不知我们使用自如的包装开口方式对于视觉有一定障碍的老年人来说却是一大难题，“某蜂堂”的外包装设计却是充分考虑了老年人的身体和心理特点，将包装开口凸显化、情感化，让老年人更易注意到并实现自己动手开口，体现了满满的关怀。

3.简化使用步骤

在某个产品的整个使用操作过程中，人与产品发生的指令次数越少越好，界面越简洁越好。复杂的产品使用流程，即使是正常人，也很难在第一时间就领会其使用的方法，更别说是行动障碍的老年人，相反，简约、直觉的操作程序，能缩短操作流程和降低操作失误率。

如老年人自助轮椅的设计，想必大家对老年轮椅一定不陌生，在老龄的后期，很多行动不便的老年人出行需要借助轮椅的帮助，可是前几年市面上的轮椅大多需要另外人为的推动，消耗了大量的人力，然而新型的老年人自助轮椅的设计改变了这一现状，不仅轮椅自身更加轻便易折叠，在右手扶手处设计了简单易操作的操作杆，只要自助轮椅充上电，使用者便可像使用方向盘般前后左右随意摇晃操作杆去到任何想去的地方，同时，速度被限制在一定范围之内，也大大提升了其安全性。

四、 老年人无障碍产品的设计创新

老年人无障碍产品的设计创新可以从设计思路上的创新和功能上的创新两个角度入手。为的是从多重角度来思考解决老年人的真正需求。

1.设计思路上的创新

传统的老年人无障碍产品的设计无非就是在原有的产品基础上进行改良设计，如加上一些辅助设施或者装备来方便他们的生活，其实为了从深层次满足老年人的需求，单单改良设计是远远不够的，要从他们日常生活中一些使用不便的地方入手，如阅读、行动不便、反馈缓慢等等，设计出与之对应的产品或者设施。另外，不仅要从身体角度考虑，更要深层次从心理角度考虑，实现老年人自身的价值、与子女亲朋联系沟通弥补心理上的空白等等，真正实现为老年人而设计。

2.使用功能上的创新

产品使用的首要原则是具备其功能性，产品一旦失去了其功能性也就没有了存在的必要。在保留其使用功能的基础上进行功能的创新（如多功能的运用）是希望通过此举能够给老年人带来更加方便、更加舒适的生活环境。功能的创新可以从技术入手，可以从使用方法入手，可以从材料入手，可以从多功能入手，为的是能够给使用者带来更好的使用体验，提升老年人的生活质量。endprint

（1）易用便利性

易用性主要体现在合理的产品使用布局、使用尺寸、功能划分等，使用者不需要过多的学习、思考，只需凭借自身的经验、认知即可轻松使用。这里的易用性包括人机界面的易用性和交互操作的易用性。由于身体机能的衰退，导致老年人对于那些简单、易于操作的产品更加有依赖性，老年助力产品如助听器就是个很好的例子。

（2）实用性

实用性是所有产品设计应坚持的最基本的原则。老年人无障碍产品设计要求是一个整体的设计系统，如家居产品中，新型的电动窗帘的控制、门禁的对讲、防盗门的设计、煤气泄漏的控制等的出现，方便了不少老年人的平时生活，同时对传统的家居产品功能进行拓展，增加定时煮饭、安全防盗等，以便更全面的服务于老年人的家居生活。设计师从老年人真实需要入手，在满足其实用性的基础上，达到高效、便捷的整体设计目的，实现设计方案的高效性和可行性。

（3）安全性

因为老年人身体机能的限制，他们在使用某些产品的时候，不可避免的会出现一些差错，有的甚至会出现威胁到身体安全的情况，如何处理这些情况，就必须要考虑安全性设计原则，这也是老年人无障碍产品设计的重要议题，是不容忽视的一个设计点，这个安全除了材料、结构等造型方面的安全考虑，同时还有对有危险信号的信息要做出必要的刺激反馈，如不小心即将碰触时，报警装置立即报警，提醒使用者，从而主动避免危险的发生。

至于安全性的设计，要以主动安全设计为主，被动安全为辅。主动安全设计是在意外发生之前的保护或者提醒装置，预防危險的发生，而被动装置是在危险发生之时或者之后的保护措施，以起到及时弥补的作用。主动安全设计主要以预防为主，倘若意外还是不幸发生了，老年人对于意外的处理反应能力较慢，只能借助被动安全的设计。另外，由于心理作用，人们对于新鲜事物有种莫名的恐惧感，老年人更是，在安全设施被安置之后，用适当的造型元素来告知老年人，已经安全无疑，给他们一种心理上的暗示，这也是老年人无障碍设计需要考虑的因素。

（4）柔性（弹性）设计

一个成功的设计，使用者应该尽可能的宽泛，这就要求该设计在使用功能上具有“弹性”的空间，设计师更要充分掌握人体工程学中的相关数据，从理论上和实践上均实现通用设计。

从整体上来看，老年人是一个庞大的群体，占据了我国总人口的约1/5；从个体上来看，每个老年人的个体状况、行动能力等都有所不同，对产品的适应能力也不同，弹性设计就要求设计出的产品尽可能多的适用于大部分老年人，这就是我们说的柔性设计（上升到更高层次就是通用设计）。柔性设计是为老年人提供一个相对更易接受和操作的环境，主要方法有：①设计不同的使用尺寸（功能尺寸），为更多不同身体尺寸的老年人提供帮助；②设计不同的操作方法，为更多使用习惯或者方式不同的人提供方便。柔性设计体现了以人为本的设计理念，不管是从使用方式入手还是使用环境入手，为的是使使用者（老年人）更方便快捷的生活和工作。

结语

随着我国经济条件的不断提高，人们对于优质生活的渴望越发强烈，未来老年人无障碍产品设计将呈现出前所未有的新景象。首先，人们对于人体工程学数据的研究日渐完善，其次，人们对于自身心理的研究更加全面，再者，新材料、新技术的研发和普及为无障碍设计创造了更多的可能和空间。这些全面的发展势必会形成老年人、无障碍产品、使用环境三者之间的协调。

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作者单位：信阳农林学院规划与设计学院endprint