大学生网络信息消费现状调查——以河南大学为例

杨寰宇

(河南大学 商学院，河南 开封 475001)

大学生网络信息消费现状调查
——以河南大学为例

杨寰宇

(河南大学 商学院，河南 开封 475001)

运用问卷调查了解大学生网络信息消费现状，得出大学生比较热衷网络信息消费，理智消费多于冲动消费，大学生基本掌握网络信息消费，但消费能力有限等结论。

网络信息消费；大学生；消费者行为

信息消费是人们所购买并使用的信息服务和商品的总称[1]。中国互联网信息中心调查数据显示：学生占我国网民总数的28.6%，是网民群体的第一大类别，在校大学生占学生网民的84%。大学生消费行为和消费方式具有明显的群体特征。本文以河南大学在校大学生为调研对象，对大学生网络信息消费现状和存在的问题进行分析。

1 影响大学生网络消费的因素

1.1 主体因素

网络信息消费的主体指信息消费的实施者，分为组织消费者和个体消费者。影响大学生网络信息消费的主体因素包括消费者需求因素、偏好因素、信息素质因素和支付能力因素。需求因素指消费者自身意识到或者没有意识到的对信息的消费需求。大学生网络信息消费需求广泛，如娱乐、学习、求职等。消费偏好指消费者根据自己的意愿对消费的信息产品和服务进行排序和选择的行为[1]，常见的消费偏好有求新、创造、求省、求快、求近等。研究发现，人们在不同人生时段具有不同的心理状态，从而导致消费行为不同[2]。信息素质指消费者对信息的理解能力和对信息社会的适应能力。支付能力指消费者购买物品时支付款项的能力。

1.2 客体因素

大学生网络信息消费客体包括网络信息消费工具和消费内容。大学生网络信息消费内容主要包括学习知识、获取考试信息、就业信息、娱乐休闲、社交聊天以及对网络信息服务的满意程度[3]。网络信息消费工具指大学生获取网络信息的渠道，如专业的BBS论坛、学校的网站等。

1.3 环境因素

大学生网络信息消费环境因素包括信息消费市场、信息消费的政策法规等。网络信息的不完全性及网络信息的不对称性导致市场充斥着噪音，造成市场无法发挥其自发的调节作用[4]。网络信息市场的活跃程度直接影响网络信息的消费水平。政策法规是约束市场行为的有力保证，加强市场监督能促使网络信息消费市场有序运行。

2 大学生网络信息消费现状调查与分析

2.1 问卷设计

调查问卷包括两部分：第一部分为被调查者的个人信息，分别是被调查者的性别、所在年级和消费水平。第二部分为被调查者网络信息消费情况，共有10个问题，包括被调查者有无网络信息消费的经历、对网络信息消费的态度、产品需求情况、消费理性、消费水平和付款方式等。

2.2 调查结果

2.2.1 调查问卷的收集与分析 通过Email和在线问卷发送共发放问卷300，收回270份，回收率为90%，剔除38份无效问卷，有效问卷232份，有效率77.3%。样本情况如表1所示。

表1 样本个人信息

样本男女比例接近1：1，以大三、大四学生为主，这样设计的原因是由于奖学金、兼职等因素，大三和大四学生拥有更多的个人可支配收入，他们网上消费的次数较多，有利于调查统计。调查发现，大多数学生的可支配收入在300元到1200元之间，占总人数的69.43%。

2.2.2 信度分析 对问卷第二部分的10个问题进行信度分析，Cronbach’s alpha系数为0.867，说明问卷调查获得的数据可靠，可用于数据分析。

2.2.3 大学生网络信息消费情况

表2 大学生网络信息消费问卷调查结果

网络信息消费的主要价值追求时尚、美观大方注重个性、追求与众不同注重实用价值其他21.320.845.212.7网络信息消费产品占比实物消费娱乐虚拟产品游戏充值其他45.817.811.212.712.5网络信息消费水平50元以下50～200元201～400元400元以上0.812.331.255.7网络信息消费支付方式第三方支付货到付款70.129.9

由表3可知，超过一半的被调查对象对网络信息消费持支持态度，也有少量大学生不支持网络信息消费。87.8%的大学生有网络信息消费经历。76.8%的大学生信任网络信息消费。多数学生进行网络信息消费时比较理性，也有少数学生属于冲动型消费，“不太考虑物品的实用性”“不怎么考虑，就是喜欢，买了再说”。63.2%的大学生认为自己在网络信息消费时是比较理性的。大学生选择网络信息消费的主要原因是“价格便宜”，其次是“交易方便快捷”；消费时比较注重产品或者服务的实用价值，购买实物产品较多，“娱乐、虚拟产品支出、游戏充值”三者比重相当。大学生月均网络消费在400元以上的占大多数，这主要受到目前物价水平和大学生月可支配收入的影响。70.1%的大学生使用第三方支付，因为第三方支付便于操作，可靠性高。

3 结论

目前大学生网络信息消费呈现以下特征：第一，由于网络信息消费具有便捷性和安全性优势，所以大学生比较热衷网络信息消费，同时，网络信息消费让大学生享受到了经济实惠；第二，大学生网络信息消费时，理智多于冲动，但冲动消费还是时有发生；第三，相较于其他人群，大学生能够更快地掌握网络信息消费技能，这与大学生接受新生事物快、学习能力强密不可分，但由于个人可支配收入有限，所以消费力有限。

针对部分大学生冲动消费的问题，高校应注重对学生理性消费观的培养，引导大学生树立正确的价值观和消费观。当前，大学生最主要的收入来源是父母给予的生活费，大多数人没有自主收入能力，学校和家长应鼓励在校大学生通过获取奖学金、比赛奖金、兼职等方式获取收入，合理消费。

[1] 周洛华.信息时代的创新及其发展效应[M].上海：复旦大学出版社,2001.

[2] 程 刚,杨春静.“互联网+”环境下大学生网络信息消费影响因素的实证研究[J].现代情报.2016(8): 48-54.

[3] 权立枝.大学生网络信息消费及其教育引导研究[D].太原：太原理工大学.2015.

[4] 史 薇.大学生网络信息消费结构与媒介使用——以首都高校为例[J].人口与发展.2016(22):51-60.

(编辑：唐 芳)

Investigation of Network Information Consumption among College Students——Taking Henan University as an Example

YANG Huan-yu

(Business School of Henan University， Kaifeng 475001,China)

Using questionnaire survey,We analyzed college students' network information consumption situation.It showed that students are more interested in network information consumption,rational consumption is more than impulse spending,students master the basic skills of network information consumption,but consumption capacity is limited.

network information consumption;college students;consumer behavior

2017-05-08

杨寰宇(1996—)，男，河南信阳人，研究方向：会计理论与实务.

G645.5

A

2095-8978(2017)03-0152-03