高校教学督导工作应处理好几个关系

刘冠男

摘要：在提高高等教育质量的过程中，教学督导工作不可或缺。在督导工作的实践中，一定要要注意处理和协调好四个关系，既：“督”与“导”的关系、教学督导与学校领导的关系、督导工作与各职能部门的关系、督导与教师的关系。

关键词：高校 教学督导

提高教育质量是我国高等教育改革和发展的永恒主题。为了确保教育教学质量的稳步提升，各高校都在逐步建立健全教学督导机制。“督”，是指监督、检查、巡视、督促；“导”，是指引导、指导。教学督导工作，就是对教学工作的各个环节进行有效的監督和必要的指导。可以说这是学校对教学过程和教学质量的监督、检查、评价和指导等一系列活动的总称。面对高等教育转型发展的新形势，各高校都应该加大教学管理的力度，尽快建立健全起行之有效地自我评价和自我约束机制，构建一个完备的教学质量监控保障体系。为了进一步完善教学督导机制，充分发挥教学督导的职能和作用，在督导实践中，要注意正确处理和协调好下面几个关系。

一、“督”与“导”的关系

搞好教育实践活动的重要保证之一，就是要以督促检查推进工作落实，以具体指导推动任务进展。在督导教学工作的全过程中，只有“督”而没有“导”，“督”就好比没头苍蝇横冲直闯；只有“导”而没有“督”，“导”就会变得软弱无力似有非无。督导工作贵在严谨二字上，要坚持严字当头，以严格的标准、完善的措施，对教育实践活动的过程监督和结果反馈等环节都能做到督导到位，严格把控，突出重点，抓住关键，将督促的压力转化为动力，促进教学工作不断发展。

二、教学督导与学校领导的关系

从历史的角度来看，“督导”一词的本意就是指上级行政主管对下级部门工作的考察、监督和考核。从督导人员的组成来看，有些督导人员过去当过学校或部门的领导，但是现在退下来了，角色已经转换。督导不是领导，也不能代表领导。这就要求督导人员要明确自身的位置和在教学过程中所处的角色、地位和职责，当好高校教学质量的“智库”、参谋和助手。

沈阳大学时任校长刘金福经过多年的实践，结合督导理论，把高校教学督导工作的性质、任务、职能、工作方法、队伍建设等方面总结出六句话：严格监控不越位、热情帮忙不添乱、公正评价不自私、中肯指导不居高、反馈建议不领导、和谐均衡不超越。督导人员应摆正自己的位置，及时向领导反映情况，搜集信息，献言献策，做好智库，真正为师生、为教学工作解决问题。

三、督导工作与教学管理职能部门的关系

学校的中心工作是教学，学校管理工作的核心则是教学管理。教学督导工作可以看成是学校教学管理工作的一个“智库”。两者有着不用的分工和职责。教学管理职能部门具有决策和执行的行政职能，督导部门则只是在领导授权下，对教学管理职能部门进行检查、指导和配合的监督机构。

教学督导工作常常以深入课堂，随机听课为工作切入点。不定期的开展专项教学文件的抽查，定期召开交流汇报会，畅通信息交流渠道，并且参与全校的教学质量检查和评估工作。为学校的教学决策提供依据，评价和提高教师的教学能力，提高学校教学管理水平。教学管理部门也会经常向督导部门提出要求协助调研教改中的某项问题，或者是教学活动中出现的某些新情况，以便维护正常的教学秩序，不断提高教学质量。

四、督导人员与教师的关系

教学过程中起到主导作用的是教师，这也是影响教学质量的重要因素。因此，教学督导工作的重要内容之一就是要从提高教师教学水平出发，及时发现教师在教学过程中出现的问题和偏差，并采取行之有效的方法提示问题教师。这是一个非常重要而敏感的问题。

督导人员一般年纪较大，工作得不到广大教师的认可，甚至关系对立紧张，个别教师不尊重督导人员，督导人员对教师也不够关心，体现出一种纯粹的监督与被监督的关系。其实教学本身就是一个充满了复杂和冲突的过程，教学督导人员应带着倾听的姿态，去了解真实的教学情况，发现好的典型广泛推广，发现存在的问题及时改进。督导人员要尊重教师，善待教师，满腔热情，服务周到，做教师的良师益友。

（作者单位：沈阳大学 教务处）endprint