解析企业人力资源成本控制措施

韩东海

摘要：近年来，随着经济水平的提升和社会进步，越来越凸显人力资源作用。尤其在企业发展中，人力资源已经成为影响企业市场竞争力和未来发展的重要因素。所以不少研究者提出控制人力资源成本增长，从而在降低的过程中增强人力资源成本使用效率和使用质量。本文则从开发、使用、离职等方面分析控制企业人力资源成本措施，望给予人力资源工作人员提供参考。

关键词：企业；人力资源；成本控制；措施

人力资源成本即企业在一定时间内对外提供生产、经营、劳务活动中产生的直接和间接费用总和。对于企业来说，经营目的在于获得利润，实现经济效益最大化。而人力资源成本控制是影响企业实现预期目标的关键性因素，只有有效控制人力资源成本才能为企业二次生产经营投入增加动力，因此控制企业人力资源成本对提高企业竞爭力和经济效益有着重要的现实意义。

1降低人力资源开发成本

企业人力资源开发成本主要包括对新上岗员工的培训，在岗职工继续教育以及升职员工的培训管理中。其中对于新上岗员工培训在于让其充分了解企业运行模式，尽快调整工作节奏，明确自身岗位要求，从而更好地适应工作。对于在岗员工培训在于提升其工作水平和工作效率，更重要在于增强员工对企业的归属感，进一步调动员工工作积极性。而对于升职员工培训则在于弥补此类员工升值前存在的缺陷，虽然具备良好的技术能力，但管理方面仍然存在一定的问题，所以通过培训给予改善和加强。因此控制人力资源开发成本主要从以下方面着手：首先从规模效益寻求利益最大化；在人力资源开发成本中，可从规模效益分析新上岗人员培训和在岗人员培训项目，研究接受培训人数和培训资金投入关系，最大程度实现培训资金投入效益最大化，降低开发成本。其次制定科學合理培训方案；可以说培训方案是否科学有效在一定程度上影响培训资金投入回馈效果和接受培训者的培训效果。其中培训方案包括项目、时间、师资以及效果，有效且合理的培训方案能避免资金浪费。第三构建多方位和多层次培训方式；企业有不同岗位，接受培训的员工也会面临不同培训项目。所以在培训员工时应根据企业岗位需求设置培训方式和内容，使员工通过培训能大幅度提升自身水平。第四培训内容应和社会发展相符；虽然部分管理者在现代企业培训中有意识培养员工，但往往会仅限于了解员工日常工作方式，因此就需要在培训中引入先进的管理知识和技术，保证培训内容和经济社会需求的工艺一致，提高培训效益。第五及时评估培训；企业可在培训结束后开展调查，通过结果为后续培训打下基础以及提高培训资金使用效率，争取在下次培训中完善此次培训的不足，从而达到降低人力资源开发成本的目的。

2降低人力资源使用成本

企业人力资源使用成本是指为调动员工工作积极性和维持企业正常运行所支付的激励和维持成本。随着经济水平的提升，员工需求相对于以往也有所提高，如果企业长时间没有一定的激励措施，必然会降低员工工作积极性，所以必须合理提高人力资源使用成本。相关研究者曾指出，员工在激励措施下能发挥出70%～80%的工作效能，反之没有激励措施只能发挥出20%～30%工作效能，所以激励是企业提高竞争实力的关键性因素。对此应先合理安排人力资源使用成本；企业在人力资源管理过程中应充分认识到激励作用并对此部分加大资金投入。同时在使用成本方面增加员工参与性；通常员工本身才是人力资源使用成本的最大受益者，所使用的成本最后会转化为员工实际工资、奖金或补助，如果让员工能参与到如何使用成本方案策划中一起协商工资组成，那么就有可能激发员工工作欲望，获得最大激励作用。此外建立公平、合理的绩效考评制度；企业建立绩效考核制度在于公正公平评价每一位员工对企业经济发展的贡献以及工作效率，其依据为奖惩、调换和升降，更是企业发放福利、奖金以及补贴等奖励的参考依据，只有绩效考核公平公正才能保证实施的激励措施更有效。

在增加人力资源使用成本投入中，既要考虑企业的承受能力，又要注重投入与企业效益的匹配，同时也要考虑投入与促进劳动生产率提高的关系，合理安排，总体规划，不断完善各项激励政策，最大限度做到以最小的投入赢得最大的收益，实现企业效益与员工收入双赢的格局。

3降低人力资源离职成本

企业之间因不断加快的社会信息流通而造成人员竞争越来越激烈，尤其高水平人才更是企业争夺的热门。但这种情况也不可避免提升了企业员工流失率。造成人力资源流失无非与人为原因及自然流失两方面有关，其中自然流失为员工因病离岗和到年龄退休，而人为方面则集中于员工缺乏归属感和激励作用失效以及制度评定不公正公平等。因此企业要降低离职成本，最大程度发挥人力资源作用。首先企业内部建立干部人员和技术人员储备，保证企业顺利运行的关键在于企业中高层干部、技术人员等，所以企业要做好人员储备工作，如果有员工离职能立即接替，不影响企业生产经营。其次建立员工归属感；避免员工离职是降低企业人力资源离职成本最佳途径，想让员工一直为企业服务就要让其认为自己是企业的主人，自己的行为和企业发展有着紧密联系。同时在日常管理决策中应主动邀请员工参加，畅所欲言发表个人建议，尤其针对管理制度方面可提出自己不同的看法，一方面有利于决策偏向员工群体，另一方面能增强员工企业归属感和责任感。第三构建公正严谨、团结向上的企业文化；可以说团结是企业运行重要因素，企业所有员工团结一致才能让员工从企业构建的大环境中寻找自身价值，从而全心全意服务于企业。

4结语

总之，经济的增长和人才质量有着紧密联系，更是影响企业发展的关键性因素。企业在追求高质量的人才时要重视控制人力资源成本，根据自身实际竞争能力和企业特点制定科学合理的控制措施，调动劳动者工作积极性的同时保证实现利润目标，既有利于人力资源开发利用，也有利于企业形成良性的经营循环，进一步提高企业经济效益。

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