浅谈新时期房地产档案管理的特点及对策

李红

摘要：随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，即使现在的房价飞速上涨，房地产的销量也仍然居高不下，所以房地产档案管理的作用日益突出。但是，在房地产档案管理中，因为房地产的相关部门忽视了档案的作用，导致房地产档案的利用率很低，进而很大程度上浪费了档案资源。故，本文先对新时期房地产档案管理的特点进行概述，然后找出其中存在的问题，并提出合理的解决方案。

关键词：房地产；档案管理；特点

前言：

在这个新的历史时期，由于我国人口的增多，人们对住房的需求量也在不断增加，而房地产档案管理的问题也随之频繁地发生。所以，作为房地产档案的管理部门要及时的引起对档案管理工作的重视，认真地做好本职工作，不断探索档案管理的规律，提高解决问题的工作效率，以促进房地产事业的发展。

一、新时期房地产档案管理的特点

（一）档案管理的动态性

房地产的档案管理工作，与大部分企业的档案管理工作内容是近乎相同的，但是它也有自己的特点。房地产档案管理的工作是随着变化而变化的，比如住房的交换和继承，房屋的损坏和拆迁等等，作为档案管理员必须要根据最新的变化情况及时的填补材料信息，让房地产的档案始终保持完整性、系统性与真实性，这充分说明了房地产档案具有不断变化的动态性[1]。

（二）档案管理的发展空间大

房地产档案可以通过对住房信息的真实记录，客观地反映出房地产行业的经济发展情况，而新时期房地产的档案管理正处于起步阶段。我国的国土面积大，人口分布不均匀，与一线发达的城市相比，大部分地区的经济水平比较落后，房地产档案管理的水平也普遍偏低，很多合理有效的管理模式和管理方法没有被采用，由此可见房地产档案管理的潜力巨大，在未来会有很好的发展空间。

二、房地产档案管理存在的问题

（一）房地产档案的利用率不高

房地产档案管理部门的产生，其根本目的是为了充分发挥档案的使用功能，进而最大程度的提高资源利用率。但是，根据目前房地产档案管理工作的实际情况来看，房地产档案的公开程度非常低。比如说，两个人在住房问题方面发生争执需要调取房地产档案时会变得十分困难，即使是检察院出面，也存在相当大的难度。

（二）档案信息服务形式单一

新时期房地产行业发展迅猛，虽然住房的销量在日益提高，但是房地产档案管理工作的质量却不尽人意。目前的房地产档案管理部门为用户提供的档案信息十分有限，尤其是档案信息的服务方式特别单一，作为档案管理部门，只是发布简单的房地产相关政策和动态等，没有深入分析用户的住房需求，不能落实档案编研的工作。

（三）缺乏有效的档案检索体制

现如今，在各地区大部分省市的房地产档案管理部门中，都实行了档案信息化的管理方式，但仅仅是信息化的管理是不够的，还需要良好的档案检索体制，如果没有有效的档案检索体制，用户就很难了解档案信息的利用方式，导致用户不能快捷有效的找到房地产相关的档案资料，进而降低了房地产档案管理部门的服务质量。

（四）档案管理人员素质不合格

随着科学技术的日益提高，房地产的档案管理工作愈加信息化。所以，提高档案管理人员的素质是未来房地产行业档案管理部门的首要任务，加大档案管理人员的培训力度，让档案管理员全面的了解档案相关知识，掌握相应的电子技术，培养他们对信息的洞察力和敏锐力，及时有效的为用户提供档案信息的帮助，充分满足用户的需求。

三、房地产档案管理问题的解决对策

（一）增加房地产档案的利用率

房地产的档案管理部门应该研发一套专门的档案系统，通过计算机信息技术为用户提供网上在线查询的服务，让用户可以足不出户就能查看到自己住房档案的信息，让用户充分享受查询档案的便利，从而提高用户对房地产档案的使用率。房地产档案管理部门将档案信息和资料进行全面整理，然后提交给城市规划等部门，如此一来，既有利于城市化建设，又增加了房地产档案的使用率[2]。

（二）加强深层次的信息服务

作为房地产的档案管理部门，应该组织一部分人手，对档案的用户进行全面的调研，充分掌握用户对档案信息的需求内容，并对用户提供相适应的服务。例如，根据城市规划建设，一些老旧的楼房需要拆迁，而拆迁的楼房属于文化保护遗产，但因为时间过久，居民不能拿出相关证明，这时房地产档案部门可以为用户提供相关信息，保护了居民合法财产的同时又能获取一定的利益。

（三）建立有效的档案信息检索体系

房地产档案管理部门应该建立一个有效的档案信息检索体系，对档案的信息和资料进行全面的整理和分类，核对账务与实际款项是否相符，当发现问题时，要及时修改，做到账账相符、账实相符。同时，档案管理员应通过编目的方法制作目录，让档案信息檢索体系最大程度的发挥高效、方便、快捷的作用。

（四）提高档案管理人员的素质

房地产企业应该加大对档案管理人员的培训力度，提高档案管理人员的专业性知识水平，提高工作人员的综合素质，让档案管理员掌握一定的心理学知识，进而可以有效的分析出用户的需求方向，提高为用户服务的质量[3]。

总结：

综合上述，档案管理工作是新时期房地产事业的重要环节，是保障房地产行业正常发展的支柱。面对新时期房地产档案管理的利用率低、信息服务形式单一、缺乏检索体制以及工作人员素质不合格的问题，我们应该增加用户对房地产档案的利用，加强深层次的信息服务，建立一个合理有效的档案信息检索体系，不断提高档案管理人员的素质，进而促进我国房地产事业的房展。

参考文献：

[1]李芳慧.浅谈新时期我国房地产档案现代化管理的问题与对策[J].黑龙江科技信息，2012，01（24）：132.

[2]董艳芳.浅谈房地产档案管理的问题及对策[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2011，12（06）：38.

[3]于勇，郑志辉.浅谈新时期企业人事档案管理存在的问题及对策[J].建材与装饰，2016，08（34）：169-170.endprint