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油田企业内部单位市场化运作的探索与实践

2017-09-08陈世超

现代营销·学苑版 2017年7期

陈世超

摘要:中原油田专业化重组后,油气生产单位与专业化单位效益意识更加突出,服务保障更加及时,但从实际运行来看还存在一些问题。安全责任划分不细,关联交易价格体系滞后,项目考核不重视整体效益,施工服务监督评价机制不完善,需要简化工作程序,完善价格体系,强化监督评价,提升内部服务质量和效率。通过问题导向,中原油田建立了内部市场化运行机制。

关键词:油田改革管理;内部关联单位;市场化运作

一、油田企业内部市场化运作存在的主要问题

(一)一体化管控需要进一步强化。专业化单位重组以前,采油区(社区)和专业化队伍属同一单位,实行一体化运作,在行政命令和内部制度约束下,一体化运作运行效率高,服务质量好,保障生产及时等优势比较明显,管理成本偏高的劣势也比较突出。专业化重组以后,各单位的生产成本得到了控制,但是在运行效率、服务质量、保障生产方面略为下降。下降的原因一方面受效益意识和本位主义影响,另一方面还与油田关联业务运行管理机制尚未配套到位有关。目前油田层面未成立统一的组织运行机构,油田一体化运行程度、宏观管控仍需改进提升。需要油田层面强化管理职能,明确管理界面和职责,修订完善配套制度,完善结算价格体系,优化业务流程,落实内部纠纷仲裁机构和工作程序,进一步加快运行节奏,保障内部市场高效运行。

(二)专业化管理需要进一步细化。油公司改革、专业化重组,从某个方面来看,相当于削减了采油厂这一管理层级,整个油田变成一个整体单位,这就需要油田业务部门进一步发挥专业管理和协调服务职能。运行中发现部分业务的管理制度和工作要求都是油公司改革、专业化重组之前制定的,存在工作标准未更新,管理界面和明确职责未调整等问题。如施工作业结束后环保交接标准未细化引起争执;特车服务在路途的时间是否认定为施工时间存在分歧;房屋维修时协调居民、工农关系的责任尚未明晰;内部结算程序没有统一,地面维保业务结算有的采油厂需要4个签字,有的采油厂需要9个签字。

(三)市场化运作需要进一步优化。一是部分关联业务合同签订较为复杂,大部分的关联业务签订了框架协议或大包合同,还有一部分签订的是承揽合同,手续与外部企业一样,合同内容条款较多。二是个别业务生产运行还未实现无缝连接。在施工时存在甲方、乙方、丙方不能同时抵达现场,造成延迟施工。三是安全管理还需进一步完善。例如操作主体、资产主体之间,发包方、承包方之间的安全主体责任和监管责任,现场监护要求,安全操作人員准入管理需要明确。四是油田层面关联业务项目考核评价制度尚未建立,不能有效激励承包商提高服务质量和效率。五是关联业务结算程序仍需简化,部分业务结算程序烦琐一定程度造成了人力物力的浪费。

(四)关联交易价格体系需要进一步完善。一是价格制定标准不统一。有些业务是按人头费测算,有些业务是按工作量测算,有些业务是按人头费+工作量测算。二是部分业务定额执行不到位。例如抽油机安装业务,每个采油厂的结算价不一样。三是内部单位的概预算专业人才稀缺,造成部分业务算不清效益账。

(五)专业化服务能力需要进一步提升。一是人员方面,由于外部市场甲方单位招标要求和油田考核政策激励作用,专业化单位优秀的人才和设备大部分都投入油田外部市场,服务内部单位的人员年龄普遍偏大,女职工较多,服务水平相对较弱。二是设备方面,集中体现在生产车辆和生产辅助车辆上,由于报废处置了455台黄标车,造成车辆供给能力不足。三是服务态度和效率方面,较重组前有所下降,主要因为甲乙双方既是兄弟单位,又不能引入竞争机制,造成甲方无法实现强势管理。

二、主要做法

(一)加强顶层设计。由油田层面作出规划,发挥一体化管理在降低经营成本,提高生产效率,减少生产步骤,确保供给和需求等方面优势,避免油气开发、油气服务、公共服务三支队伍各自为政的不利局面。实行油田内部的高度计划经济,油田外部的高度市场经济,出台《内部单位市场化运行办法》,专业部门对不适应油公司改革、专业化重组的专业管理制度进行了修订完善,形成“1+N”的内部市场管理制度体系。

(二)明确职责定位。油田综合部门,发挥宏观管控作用,规范内部市场准入、价格、定员定额、合同(协议)、安全、结算、监督等方面管理。油田业务部门,做实专业管理责任,制定工作标准,完善工作流程,处理运行纠纷,开展培训引导,同时对专业化单位拟承揽业务的施工能力进行评估审核,降低QHSE风险。发包单位负责优化生产运行,有效控制成本,履行甲方安全监管责任,验收服务成果,开展业务评价。承包单位负责优化资源配置,保障生产运行,加强基本功训练,提高队伍创效能力,提升服务质量效率。

(三)构建信息平台。建立内部市场管理平台,将外委项目公示审查,工单派送,生产调度,工作量确认,财务结算,队伍考核、沟通交流等功能集于一体,降低管理成本,提高运行效率,加强过程管控,消除沟通障碍,规范市场运作。建立管理制度化、制度流程化、流程信息化的内部市场运行机制。

三、主要成效

(一)市场化运作改革红利明显释放。一方面通过将非核心业务与核心业务分离,调整结构,减轻油气生产单位负担,油气生产单位可以集中精力搞好生产,优化实施高质量项目,持续增强成本管控能力。另一方面专业化服务单位资源利用效率明显提高,通过对非核心业务重组整合,扭转了油气服务供给侧过剩,服务资源闲置的局面,提高资源配置效率、劳动生产率和施工服务能力,在保障生产之余积极开拓外部市场,盈利能力明显提升。

(二)内部单位关联业务规模不断扩大。通过整合重组,专业化单位施工服务持续增强,内部市场份额不断扩大, 2017年上半年,油田内部关联业务市场规模达到17.5亿元,同比增加2.5亿元。endprint