项目计划管理与项目质量的关系

郭杜

[摘 要]项目计划管理和项目质量管理是项目管理中两个至关重要的部分，科学、合理的项目计划管理是项目质量管理先决条件。本文通过对目前国内项目计划管理和项目质量管理中存在的问题和解决方案进行论述，比较二者在项目执行过程中的作用和素，结果表明先进的项目计划管理理念和科学的项目计划管理方法，可保证项目质量管理顺利完成。

[关键词]项目；计划管理；质量管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.041

[中图分类号]C935 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）16-00-02

1 项目计划管理

1.1 项目计划管理在项目管理中的重要性

项目计划管理是指在项目开展的过程中，通过对项目完成所需的成本、项目完成的质量、项目开展过程中的安全性、项目完成时间这几个主要决定项目管理效果的因素，制订并实施相应的计划，从而使项目目标顺利完成的一项管理活动。对于科研所工程项目管理来说，项目中计划管理是项目管理中极其重要的一部分。目前，笔者所在单位的项目计划管理体系随着工程项目管理不断逐渐走向成熟，目前项目计划管理已细分出了项目专项计划管理、批产管理、预研计划管理等多个不同的管理模式。先进的项目计划管理体系可对科研所运作过程中的各个细节分别制定目标，并展开有针对性、详细细致的计划管理活动，确保项目按计划高效完成。

1.2 笔者所在单位项目计划管理现状

虽然近几年笔者所在单位的项目计划管理发展迅速，但仍然存在项目计划管理不够细致、执行过程不严谨、缺乏项目计划管理相关的计划执行和反馈机制的问题。

1.2.1 项目计划管理前期策划不够细致

前期计划策划是项目计划管理的生命线，计划的合理性直接影响项目管理活动的最终结果。特别是在重大工程项目管理的过程中，项目前期策划方案设计是完成项目计划开展的关键部分，计划管理部分的好坏直接影响项目工程的质量。

1.2.2 项目计划管理执行过程不严谨

目前，项目计划管理的优劣主要靠合同来约束，但对于目前普遍存在的项目外包和分包现象，合同中并没有细致和严格的责任划分。对项目执行过程中必需的监督和管理在分包的过程逐级递减，造成外包交付产品质量下降，有时外包合同只流于表面监管，严重影响了项目计划管理的效果。

1.2.3 缺乏项目计划管理执行中的反馈机制

项目计划管理作为必不可少的项目管理环节，必须要建立一定的计划反馈机制。高效的执行和及时的反馈是有效进行项目计划管理的有力保证，目前，在项目管理中，特别是在重要工程项目计划中计划反馈机制不健全、反馈奖惩措施不完善，不能很好地调动项目参与人员执行项目计划的自觉性和积极性。

1.2.4 提高项目计划管理效率的方法

（1）利用现代化信息设备全程监控项目管理过程。建立项目管理系统，利用计算机及其网络、项目管理软件对项目目标的完成情况进行有效控制，及时发现并解决问题，确保项目能高效优质的实施和完成，如月报上网、进度上网、重大项目拖期、奖惩措施上网。

（2）抓住重点环节。在项目技术管理的过程中必须把握好关键控制点，首先确定每一个重要工程项目中的计划重点，将项目计划管理过程中的阻碍因素降到最低，然后确定项目的主要目标，并围绕该目标展开计划，以“抓住重点环节、兼顾次要环节”为原则，保证项目计划管理的质量。

（3）强化风险观念。項目计划在实施过程中总会受到项目的决策和管理等风险阻碍项目目标的实现。相关人员要仔细分析、比较项目计划的风险，风险分析工作要充分论证，使项目实施、项目策划等环节中的风险降至最低。

（4）对重要工程项目中的外包分系统要严格进行监督和管理。对每个外包分系统内容拉条挂同账，定期对外包厂家的产品进行质量检查，对拖期项目的外包更要进行现场检查，并逐渐淘汰那些拖期的外包厂家。

2 项目质量的影响因素

2.1 人的因素

工程项目的质量是在整个施工过程中形成的，人、机、料、法、环等因素对工程项目质量具有直接影响，人的因素是诸多因素中最关键的因素，其将影响和制约质量形成的全过程。人的决定性作用已被越来越多的人们所认识，人的工作质量最总取决于人的质量及人的素质，因此工程项目的产品质量取决于提供服务人的质量。

2.2 质量管理体系和项目质量管理人员

一个完备的质量管理体系可保证所有的质量管理落到实处。项目参入单位在质量管理过程中分工明确，全员关注质量、全员参与抓质量，工程项目的质量管理在完善的质量程序文件指导下，严格有序的进行。另外，各分系统关键工序人人负责，并有人监控，有人签字，并形成记录，能使整个工程质量一直得到控制。选用高素质的项目质量管理人员和项目监理方法可以保证项目质量管理的水平。

2.3 质量管理执行和反馈机制

实行完善的鼓励措施，在合同条款中除了惩罚措施外，相关人员应给出奖励措施，建立完善的反馈制度。完善的质量管理执行和反馈机制，可及时解决项目管理过程中出现的各种各样的问题，并及时反馈，还能确保不会再出现同样和同类的问题，可保证项目管理顺利执行。

3 项目计划管理可保证项目质量的稳定、可控

先进的项目计划管理理念和科学的项目计划管理方法，可保证项目保质保量地完成。相关人员要了解项目的规模、难度与时间限制，以确定应该投入多少人力、物力去做这个工程项目，在可行性分析阶段就要考虑这个问题。项目计划管理包含项目质量计划管理的方式，使项目质量管理工作更加规范、合理；质量计划主要包括质量控制节点计划、过程检查计划、最终交付验收计划。质量计划的执行，可以使每个分系统计划、外包计划都能保质保量地完成，并且在每一个工作步骤都有记录，每个试验都有报告。项目计划是项目管理的根基，万丈高楼平地起，只有打好基础才能把楼建得更高，所以一个项目的好坏，项目管理计划和质量计划起着非常重要的作用，各项目承担单位、项目负责人应对计划过程进行监督和积极参与，以达到项目实施中所要求的计划深度，具体到细节，避免由于具体问题计划不周，使项目执行陷入困境。为适应质量标准化的管理要求，项目管理部门要加强两个方面的工作，一是要加强全体员工对质量条款制度的学习，只有认真学习质量体系的相关质量管理制度，才能认真履行自己的职责，实施自己的权利，实现质量工作的规范化管理；二是要督促各项管理规章制度的落实，各项目负责人要认真按照各项规章制度，严格工程质量管理，加大各项制度落实情况的监督力度，使各项管理制度和控制工作有序进行，促进各项质量管理制度全面落实。

主要参考文献

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