米亚斯：关注中国市场迎接新的挑战——专访米亚斯物流设备（昆山）有限公司市场销售总监阎建滨

文/本刊记者 孙昊

米亚斯：关注中国市场迎接新的挑战
——专访米亚斯物流设备（昆山）有限公司市场销售总监阎建滨

文/本刊记者 孙昊

在自动化仓储日益普及的今天，堆垛机及其配套设备已经成为仓库内不可或缺的设备，而在这些设备的制造商中，米亚斯无疑是其中翘楚。不久前记者采访了米亚斯物流设备（昆山）有限公司市场销售总监阎建滨先生，请他来谈一谈米亚斯在中国市场的发展之路。

经验是宝贵财富

作为一家从事搬运设备生产的老牌企业，米亚斯在长期发展的过程中积淀了许多经典的产品类型。通过数十年的不断完善，米亚斯在人性化设计、针对市场需求的个性化改进能力方面得到了很大的提高。阎总表示，随着中国物流业的发展，自动化仓库的结构开始逐渐变得多样，之前“一套设备通吃”的思维已经落伍了，客户个性化需求的增多使设备商的定制能力受到了前所未有的考验。特别是一些新行业、新领域的崛起，在对米亚斯提出新的要求的同时也带来了新的商机。“之前我们关注的电商、新能源汽车制造领域都出现了快速的增长。除此之外，轻载荷产品市场需求的旺盛也是不可忽视的市场发展趋势之一。”阎总指出，在未来的发展中，为用户“量体裁衣”的能力是设备商必须具备的。除此之外，米亚斯面临的另外一个挑战是客户对于出货速度的要求。“一般说来，设备的生产周期约为8～10周，但是随着客户产能逐渐旺盛，他们对设备的到货速度要求也在不断提高。不少客户提出希望在‘2+1’的周期内实现产品的生产和安装，即两个月生产，一个月安装加调试，这在之前仅仅是设备生产的时间，因此对我们的挑战是非常大的。”然而米亚斯有着自己的优势，那就是丰富的项目实施经验。通过在中国市场长时间的耕耘，米亚斯在设计、生产、销售、售后等各个环节不断优化整合，形成了高效的产、销、安装调试一体化的体系。除此之外，米亚斯一直在不断完善自身的供应链体系，与主要供应商保持高效的沟通渠道，通过对上游配件供应的优化来缩短交货时间。另外不断打磨的产品体系也能够更好地满足客户的需求。

谨慎推进本土化

案，我们都要做一个长时间的验证。但是一旦通过了这个验证，能够满足既定的标准，我们就会一直坚持下去。”

阎总介绍，米亚斯一直非常关注中国市场。他指出，近年来随着中国经济的发展，自动化立体库开始普及，堆垛机和伸缩叉已经开始逐渐成为仓库的标配，因此米亚斯在中国的工厂就成为了拓展中国市场的重要前沿阵地。“我们从2010年设立公司以来，已历七年。我们建立工厂的目的是更加贴近市场。”目前，米亚斯昆山工厂已经形成了非常完整的体系：市场部门、销售部门、技术部门、生产部门、售后服务一应俱全，并且具有强大的协同作战能力。“我们也在不断了解国内的新需求新动向，不管是新兴行业还是传统行业，总能找到一些新的增长亮点，通过不断完善产品体系，米亚斯可以满足客户的定制化需求。特别是针对中国市场的研发团队的建立，使得我们可以更快地对客户作出回应，推出更加适合中国市场的产品。”随着中国制造2025的推进，米亚斯对制造业也有着浓厚的兴趣。“制造业的升级会产生旺盛的设备需求，智能制造业的出现和发展，也为市场需求增加了多样性。”

随着国内市场需求多样性的进一步发展，米亚斯也在不断根据市场发展进行经营策略的改善。阎总认为，作为设备解决方案提供者，米亚斯应该以客户的需要为第一导向。“定制化的服务不能只提供给高端客户，普通客户也可以根据自己的实际工况和行业需要提出个性化要求。现在许多人错误地把个性化与昂贵划了等号，认为定制化改良服务很贵，其实这是不尽然的。”他表示，定制化对成本的影响主要还是取决于用户需要哪些项目。“我们确实可以通过大规模的定制化服务为客户提供最好的使用体验，比如一些客户需要特殊温度、特殊防护，需要我们使用更加抗寒、强度更高、抗腐蚀能力更强的材料，这会造成价格的大幅上涨。但与此同时，一些便宜却好用的个性化设计也非常受欢迎。”本着为用户服务的原则，米亚斯的工作人员会通过优化产品解决方案来找到平衡，做到既能满足客户需求，又尽量节约成本。

对外资企业来说，要节约成本，本土化是必由之路。阎总指出，米亚斯一直在追求本土化。“通过本土化，我们能够更加贴近中国市场，让我们的客户更加满意，这是我们一贯的努力方向。”但从过程来看，米亚斯又十分谨慎。“本质上来讲，我们是一家生产搬运承载设备的厂商，因此对于设备的安全性、稳定性、可靠性和耐用性是最为看重的。特别是对于安全性的考量，是高于一切的。一切本土化制造的方

聚焦电商新发展

谈到未来的发展，阎总表示，未来中国市场发展最快的板块还是电商。近几年电商快速发展，其配送中心、分拣中心需求大量设备，且对设备有较高的要求。“目前，我们的伸缩叉产品受到了电商客户的广泛好评，应用也很广。除此之外，堆垛机也是电商企业十分青睐的设备。电商客户对堆垛机的运行速度要求越来越高，仓库高度也在不断增加。再加上一些特殊环境的要求，需要高度高、载重大、运行速度快的堆垛机，而这正是米亚斯的长处，这也是为什么许多电商企业表达了愿意与我们合作的意向。”同时，电商项目的建设也给了米亚斯学习与提高的机会。“中国的电商体量是世界最大的，很多方案没有成熟的案例可供参考。现在国内的一些购物节对物流设备和系统提出了非常大的挑战，对速度、可靠性有着很高的要求，也给了我们这样擅长处理大规模订单的外资企业一个机遇。”相信随着经验的进一步积累，米亚斯可以为客户提供更高、更快、更好的仓储设备，帮助中国的物流业更上一层楼。