一款商场类建筑物业管理APP软件设计

2017-09-06许磊

科学与财富 2017年24期

许磊

随着ICT技术的飞速发展，公共建筑物业管理迎来了一个发展的契机。通过结合ICT技术，改变物业管理模式，提升建筑运维效率，减少运维人力成本。本文针对商场类公共建筑物业管理的需求，设计了一款商场类建筑物业管理APP软件。该软件用于内部管理人员，为企业加强管理提供有效的帮助，同时提高员工工作效率，便捷的操作及灵活的审核机制，能够更加有效的控制成本，精确实时的数据分析，为企业决策带来有力的参考。APP主要用于内部管理人员的日常工作流程管理，软件的功能主要分为八大模块：维护管理、设备管理、消息管理、通行管理、巡值管理、报警管理、账户管理和商户管理。具体功能设计如下。

（1）维护管理功能

维护管理基本功能块可分为三个小功能，对应三种类型的用户。

第一个功能对应的是事件申请用户，用户可在此功能中填写事件的基本信息，并将事件申请发送至相关管理人员。除此之外，用户还可以在事件查询功能中，查询到个人所上报的事件的處理进度。

第二个功能对应的是事件管理人员，此类用户可以看到未处理事件的数量并查询到所有人上报的事件，并对未处理状态的事件进行人员指派，分配任务。如果管理人员能直接判断事件的性质，则可填写退回原因后直接退回申请人处。

第三个功能对应的是事件处理人员，此类人员可以看到事件管理人员指派给自己的处理任务，在对事件进行现场勘察后，如果确认不在管辖范围内，则在退回信息中填写不予处理的原因，并将其退回至分配任务的管理人员处，待管理人员查阅原因确定退回后再将退回原因发送给提出申请的用户。如果确认在管辖范围内，则进行处理，并将处理信息反馈至管理人员。

（2）设备管理功能

设备管理基本功能块有台账查询、日常维护记录查询、维保与年检时限推送三个功能。

台账查询可以通过设备所在楼层和设备类型进行检索，能够查询到具体设备，并可以显示该设备的具体参数，如设备名称、承包单位、负责人员等信息。

日常维护记录查询通过设备所在楼层、设备类型进行检索，能够查询到具体设备，并可以显示该设备的维修记录，包括历史维修记录和实际维修记录两类，除此之外，还可以选择查看具体设备的年度维修计划。

维保与年检时限推送是根据后台记录的各个设备的维保计划和年检计划，在某个时限内，将要进行处理的设备信息推送至具有该功能权限的软件上，供其及时了解信息。

（3）消息管理功能

消息管理基本功能块可分为消息填写、消息审核、消息推送三个功能，对应三种类型的用户。

第一个功能对应的是消息申请用户，用户可以在该功能中填写要发送的消息，并选择要发送的对象，这个对象可以是部门或者个人，也支持多对象发送。

第二个功能对应的是消息审核人员，该功能用来审核待推送的消息内容，由发送消息者所在部门中有此权限的人进行审核，若审核不通过，则注明原因退回至发送者。若审核通过，则进行消息推送。

第三个功能对应的是消息目标人员，该功能是将审核过后的消息推送至目标软件上进行显示，并提供历史查询。

（4）通行管理

通行管理基本功能块可分为通行内容申请、通行内容审核、通行消息推送三个功能，对应三种类型的用户。