油气田企业对秘书能力素质的要求

张洋

摘要：当今社会竞争环境愈加激烈，其油气企业中的秘书岗位，不仅是油气企业领导的助手，更是兼具企业发展的繁重任务。对此，作为油气企业秘书岗位，应时刻认清当前形式，积极提升岗位专业能力。本文作者在油气田企业担任秘书一职，通过自身实际情况，就当前新形势下，油气田企业秘书应具备何种素质能力进行了探讨。

关键词：油气田企业；能力与素质

一、油气田单位秘书岗位的作用

首先来说，秘书是企业管理领导者的参谋助手，其主要表现在为领导日常工作、公务接待等相关事务提供辅助政策。其次，企业中相关油田内外接待工作中，领导层难免顾此失彼，作为秘书应及时就相关活动作出人、事、物以及组织的相关协调工作。最后，领导层在进行企业决策时，必须从大局出发，全面考虑各方面因素和信息，对此作为秘书，应及时将领导层决策所需要的信息做及时、准确和全面收集，为领导者做正确的决策做积极准备。

二、油气田单位对秘书岗位的具体要求

（一）表达能力

承上启下，传递信息，接待来客，是秘书工作中的主要内容，准确及时将领导信息及时传递，基层声音的反馈收集以及来客洽谈相关工作，均离不了秘书的表达。一名好的秘书，能通过准确的语言表达，处理好各类关系，提升办事效率。其次，文字表达，撰写材料是秘书的基本职责，秘书在撰写相关材料时，务必做到注意文章格式、结构。并注意积累写作素材，提升写作技巧。

（二）调查研究能力

协助领导搞好调查研究是油气田企业秘书的一项重要工作。在搞调查研究时，要有高度负责精神，深入实际，采集信息，掌握第一手材料，去伪存真，去粗取精，并本着不夸大、不隐瞒、反映实际情况的原则，写出调研报告，为上级领导决策提供有价值的信息材料。

（三）协调沟通能力

油气田企业的机构相对来说比较庞大，部门多，人员多，事务多，工作中会产生一些难以避免的矛盾。为了确保上级领导能够集中时间和精力处理解决重大问题，秘书应具备一定的协调沟通能力。在做协调工作时，应顾及左右，联系内外，从全局利益出发，多方听取意见，了解实际情况后，制定出可行性协调方案，利用各种沟通渠道和方法进行有效的协调沟通，最终化解矛盾，使各方力量步调一致，各项工作顺利运转。

（四）办事应变能力

油气田企业秘书大部分工作都是处理具体繁杂的事务，大到协助领导决策与管理，小到一个标点符号的处理，面面俱到，要具备扎实的文字功底和干练的办事能力。秘书处理事务时，应力争做到有条有理，大事不误，小事不漏，尤其在突发事件发生的紧急情况下，更应沉着冷静，分清轻重缓急，及时有效地进行妥善应急处理，为领导的决策做好准备。

（五）日常管理能力

办文、办会、办事等日常事务性工作几乎是油气田企业秘书每天都要做的事情，如何对各项事务进行科学有序的管理，已成为提高工作效率的关键所在。因此，秘书在工作实践中要多学习、多思考，积累管理经验，培养管理能力，增强管理才干，适应现代办公多元化管理的需要。

三、对秘书的综合素质要求

（一）秘书的基本素养要求

首先，作为油气单位秘书必须具备科学的世界观和良好的职业道德。要具有较高的政治觉悟和坚定的政治立场，树立正确的价值观。其次，要具有爱岗敬业精神、忠于职守、服从领导、当好助手，谦和待人、热情服务，遵纪守法、廉洁奉公，埋头苦干、敬业奉献，谦虚谨慎、办事公道，恪守信用、严守机密，实事求是、勇于创新等良好的职业品德。此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。第二，必须具备良好的身体素质和健康的心理素质。油气田企业秘书工作任务繁重、不分昼夜、随机性突发性强，劳动强度和负荷超过其他工作人员，为此，秘书人员要强化健康意识，注重劳逸结合、坚持锻炼身体、学会自我减压，保持平和心态，用健康的身体、良好的心态履行好自己对事业、对社会、对家庭的责任。

（二） 秘书的知识结构要求

第一，熟练的专业知识和业务知识。现代油气企业秘书必须通晓油气相关业务，熟悉油气现场生产、产能建设、油气输送、安全管理等相关知识，积极了解国家宏观调控方面的政策信息以及国内外经济动向，深入了解党的建设，企业管理、发展建设方向。熟悉与本企业有关的基本法规、特定规章制度做到信息畅通、行文合法、有理有据。第二，扎实的基础知识和理论知识。这是现代企业秘书必备的本领，是秘书人员顺利成长的阶梯，是不断走向成功的源泉。作为油气田企业的秘书人员，要尽快学习和掌握国际化运作的基本规则，熟悉其法律体系；要注重按国际惯例的实际操作并积累相关运作经验；要具备相当的外语水平以及处牌涉外文书的能力，确保技术有效输出，适应油气田企业发展需要。第三，广博的边缘知识和社会知识。现代企业秘书工作性质决定其涉及范围广、接触层面多，这就要求秘书人员不论哪一方面的知识都要懂一些，特别是一些诸如国际关系、军事、公共关系、文学、人文历史、艺术、数理和科学方法等边缘学科、社会科学知识，以此提升自身修养、提高服务能力。

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