以效能为核心的人力资源系统运营与整合

李莹

摘要：企事业的人力资源管理应以加强人力资源效能为目标，不断的提升人力资源效能，优化企事业人力资源配置，使得企事业人力资源系统的运营效率的到提高，从而增强企事业的核心竞争力，促进企事业人力资本的回收，有利于增加企事业的经济效益。本文就以效能为核心的人力资源系统运营与整合进行了分析，仅供参考。

关键词：人力资源效能；人力資源系统；运营；整合

企事业人力资源效能主要是用来反应企事业人力资源的使用情况。通过分析，了解企事业人力资源是否得到充分利用，是否每个员工都发挥了自己的潜能，以便决策者及时采取有效措施，提高企事业人力资源利用效益。企事业人力资源效能的提高不是一蹴而就的，其需要漫长的发展过程，企事业人力资源效能的改善是一项长期工程，其要着力于解决人力资源的配置问题，提升人力资源系统的驾驭能力，从而推动企事业的发展。

一、企事业人力资源效能改善的基础

想要改善人力资源的效能，就要抓好人力资源管理。每个企事业由于发展性质的需要，对于人力资源管理系统的性能要求也不尽相同。有的企事业需要的管理系统相对比较简单，而有些企事业则要求管理系统要十分的周全，并且功能强大。而想要提升人力资源效能，主要应在以下方面打好基础：

（一）构建人力资源体系

其在发展的过程中，都要经历人事管理、人力资源管理和人力资本管理阶段，企事业在开办之初就要建立人事管理。等到企事业发展到一定的阶段，满足了人力资源管理的条件，就要建设人力资源管理体系。在这一阶段中，企事业要做好充足管理的工作，不仅要明确各部门的职责，制定相应的薪酬制度和福利制度，而且要建立基本的绩效考核制度，对员工进行工作效率的考察，优胜劣汰。而人力资本阶段的出现，是在企事业具有核心技术和资源的情况下才会产生，在这一阶段，企事业要重视对人才的培养，要是得人才对企事业做到认同，企事业要给人才提供其所需的一切，从而培养人才的归属感，使得人才能够积极的为企事业做出贡献。在这一阶段中，还需要注意的是要将文化管理纳入到人力资源管理体系当中，使得员工认可企事业的文化，只有员工对企事业文化有足够的了解和认知，才能够真正的投入到企事业的工作当中，成为企事业的人力资本。

（二）构建人力资源体系必须选好“型”

各个企事业对人力资源体系的要求各不相同，因此，企事业的人力资源体系具有明显的性能差别，而且在复杂程度上也有所不同，而具体的人力资源体系可以分为以下几种类型：

基本型人力资源体系。这种类型的人力资源体系所具备的主要职能就是职位管理职能，其对企事业的岗位进行定置，进行企事业岗位的编制，对企事业岗位所需要的人员进行招聘和安置。

标准型人力资源体系。标准型人力资源体系具有所有基本型人力资源体系所具有的功能，除此之外，其还具有任职资格管理功能以及培训管理功能。其具有为员工培训的义务，而且能够决定员工的任职资格。

技术型人力资源体系。这种人力资源体系的构成相对比较精细，对于运作分工明确，将人力资源的配置发挥大机制，使得人力资本充分得到利用，实现了人力资源的优化整合，实现了人力资本的回收，推动了企事业的发展。

二、人力资源度量是人力资源系统运营与效能改善的业务罗盘

人力资源效能包涵三个基本要素，即效益、效率和能力，这就产生了人力资源度量、评价和改进问题。人力资源度量既是HR体系“驾驶员”的基本功，也是人力资源效能改善的业务罗盘。通过人力资源度量，认清企事业人力资源系统运营中的问题和下一步工作的方向，对于提高人力资源系统运营与效能意义重大。

（一）人力资源配置效率与组织运行效率的关系

人力资源组织目标是否达成则要通过人力资源配置效率来体现。研究和强化企事业业务运作模式的竞争优势，不断优化业务运作流程，精简组织结构，规范员工的行为方式，才能不断提高组织运行效率和人力资源配置效率。反映人力资源配置效率的指标，应该包括员工工作目标达成率、员工工作合规度、团队目标达成率、周边绩效满意度等等。

（二）人力资源开发质量与企事业核心能力提升的关系

企事业核心竞争力是否增强，既要看企事业的业务运作模式是否有竞争力，业务运作效率是否不断提高；也与人力资源开发质量关系密切，只有员工的职业化行为能力不断增强，企事业的核心能力才能得以增强。判断企事业人力资源开发的质量如何，应从员工行为能力和素质水平入手，建立评价指标体系。

三、应用人力资源业务操纵杆，实现人力资源系统运营与效能改善

人力资源业务罗盘，既是上一轮人力资源政策下人力资源度量结果的集中反映，又是各项人力资源政策数字化动态呈现，还是人力资源各业务系统运行质量的反映。HR体系管理者在人力资源业务运营中，要迅速解读人力资源业务罗盘上数字变化背后的意义，同时又要及时运用各种人力资源管理操纵杆，促使人力资源效能向好的方向发展。

（一）人力资源业务操纵杆对人力资源各业务系统的操纵关系

对人力资源各业务系统的操纵，必须非常熟悉人力资源战略和人力资源业务操纵杆的关系。熟悉人力资源战略就是要确保人力资源业务活动不偏离方向，并如期到达目的地。而熟悉人力资源业务操纵杆，即人力资源各业务系统运作机理和工具方法，是人力资源业务系统“驾驶员”设定最佳路线以及巡航速度，处理各种紧急事件和突发事件时，正确选择应对方案的前提。

（二）人力资源业务操纵杆的应用指南

各种人力资源业务操纵杆的使用，其力度的把握和业务系统运行模式的选择，都应在国家政策法规允许的范围内进行。只有这样，才能防止人力资源业务运营的风险，在可控的范围内最大限度的激发企事业员工的积极性和创造性，不断提高企事业人力资源效能水平，增强企事业核心竞争力，使企事业能够可持续发展。

四、结语

总而言之，在进行人力资源效能改善的过程中，要注意优化人力资源的配置，加大人力资本的回收，增强企事业的核心竞争力，不断的提升企事业的人力资源效能，从而促进企事业人力资源的优化整合，有利于实现企事业的可持续发展目标。

参考文献：

[1]彭剑锋、饶征：《基于能力的人力资源管理》，中国人民大学出版社，2003年版。

[2]布莱恩·贝克、马克·休斯里德、蒂夫·乌里奇著，郑晓明译：《人力资源计分卡》，机械工业出版社，2004年版。

[3]奈德·赫曼著、宋伟航译：《全脑优势》，中国人民大学出版社，2006年版。endprint